Первое слово
ЛицензияЛ041-01126-23/00320958подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "Клиника "Первое слово"
- ИНН · ОГРН
- 2311235263 · 1172375031586
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 25.04.2018. Приказ: 2100
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, вблизи ул. Тополиной Аллеи, дом № 2/1, нежилые помещения второго этажа…
- 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, вблизи ул. Тополиной Аллеи, дом № 2/1, этаж 1, 2
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, лабораторной диагностике, сестринскому делу; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаклиника ЭКО и репродукции
Цель сайтазаписать на консультацию и начать лечение бесплодия
Аудиторияпары, планирующие беременность и сталкивающиеся с бесплодием
ГеографияКраснодар
Телефон8 (861) 200 16 11
Действиезаказать звонок или записаться на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это ЭКО-клиника в Краснодаре, но без заголовка на странице
- 02Позиционирование7,0
Есть чёткие отличия: один врач ведёт все этапы, своя эмбриологическая лаборатория
- 03Дизайн5,0
Оцениваю косвенно: структура логичная, но визуальную иерархию не проверить
- 04UX5,0
Главное меню ведёт на несуществующую страницу — пациент упирается в тупик
- 05Контент6,0
Текст насыщенный, но отзывы повторяются дословно в двух местах
- 06Доверие7,0
Лицензия, врачи с регалиями, живые отзывы с городами — всё на месте
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая по весу, но ключевая ссылка на услуги разбита
- 09Доступность4,0
Почти все картинки не описаны для незрячих, язык страницы не указан
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, политика ПД и галочка согласия на месте, cookie не упомянуты
- 11Внешняя репутация7,0
Клиника представлена на картах и в справочниках врачей, отзывы подтягиваются
- 12Мобильная версия7,5
10 блоков шире экрана; 33% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Телефон и адрес клиники видны с первого экрана
Отзывы родителей с городами и годами родов
С телефона страница открывается нормально
Режим для слабовидящих на сайте есть
Ссылки на ПроДокторов и Яндекс.Карты в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | По этому адресу выводится Error 404, хотя пункт «Услуги» активно кликабелен в двух навигациях. Пациент, пришедший по ссылке из поиска или из другого сайта, увидит пустую страницу и уйдёт.На сайте: /uslugi/ (ссылка из шапки, из подвала, из меню) | Восстановить страницу или переадресовать /uslugi/ на рабочий URL (например, /uslugi/ с trailing slash или на раздел в рамках главной). После исправления прогнать весь sitemap на 156 адресов на предмет битых ссылок. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Картинки не описаны для незрячих | 17 из 18 картинок не имеют атрибута alt (в данных: «без атрибута alt: 17»). Человек с программой чтения экрана видит пустоту вместо названий врачей, оборудования, плана клиники.На сайте: главная страница, блок с 18 изображениями | Для содержательных изображений (портреты врачей, фото оборудования, схема проезда) добавить alt с кратким описанием. Декоративные картинки (иконки, разделители) пометить alt="" — это уже 1 из 18, остальные 17 требуют прописи. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Заголовок первого уровня отсутствует | h1_count=0. Поисковик и пользователь не получают явного заголовка, описывающего страницу. title в браузере работает, но внутри страницы «верх» иерархии пустой.На сайте: главная страница | Добавить H1 в первую видимую часть страницы, например: «Клиника ЭКО и репродукции "Первое слово" в Краснодаре». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Структурные данные для поисковика не подключены | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не получает адрес, телефон, тип организации, часы работы автоматически — только парсит видимый текст.На сайте: главная страница | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с названием, адресом (Краснодар, Тополиная аллея, 2/1), телефоном 8 (861) 200 16 11, hours, лицензией. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Заявка «52 %» без источника | Флажок рекламы (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38, средняя степень): числовое превосходство без указания методики и периода. Рядом «самый лучший уход и лечение» — оценочное утверждение.На сайте: блок статистики на главной («52% Частот…») | Уточнить формулировку: «52 % частота успешных имплантаций при переносе одного эмбриона в цикле 2025 г.» и убрать слово «лучший», заменив на факт (например, «средний балл по опросам пациентов 4,8 из 5»). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Язык страницы не задан | атрибут lang НЕ УКАЗАН. Программы чтения экрана не знают, как произносить тексты, а поисковики теряют сигнал о языке контента.На сайте: тег <html> на главной | В <html> добавить lang="ru". | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Два счётчика Метрики | Подключены два номера Яндекс.Метрики (№8222081 и №90048198) одновременно. Данные дублируются или расходятся, отчёты путаются.На сайте: код главной страницы | Определить, какой счётчик «рабочий», удалить лишний. Если старый оставлен на период миграции — убрать после 4 недель. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Дублирование отзывов в контенте | «Мама Вани, 1 год Ростов-на-Дону» и «Родители Миши, 2 годика Краснодар» встречаются дважды подряд в присланном тексте. Выглядит как скопированный блок, пациент замечает и теряет доверие.На сайте: блок «Отзывы» на главной | Удалить дубли, оставить каждый отзыв один раз. Если отзывы подтягиваются из виджета агрегатора и из ручного блока — оставить один источник. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Вес HTML главной страницы | Для текстовой страницы с 9 826 знаками контента размер завышен. Медленная загрузка на 3G/4G снижает конверсию в «Заказать звонок».На сайте: главная, 546 101 байт (~533 КБ) | Проверить, нет ли избыточных inline-скриптов, вшитых стилей или дублирующего кода форм. Разбить тяжёвые блоки (видео «как добраться») на ленивую загрузку. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Часы работы: только будни и суббота | «пн-пт: 8:30-20:00, сб: 09:30-14:00». Воскресенье выделено как выходной. Пациент, пришедший с вопросом «работаете в воскресенье?», находит ответ только в FAQ — а не в шапке.На сайте: блок контактов в подвале | Доработать строку в шапке или у телефона: «пн–пт 8:30–20:00, сб 9:30–14:00, вс — выходной», чтобы не заставлять искать в FAQ. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 10 элементов шире экрана телефона; 33% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 10 блоков шире экрана, −1 за 33% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 61 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (google-analytics.com/ga.js), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым… | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, дарим, подарили, скидки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 3 пунктов: «что делают при утечке», «сколько хранят», неверная дата закона (в тексте «22.02.2017»). Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (info@1e-slovo.ru ОГРН 1172375031586 <p…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://1e-slovo.ru/vacancy), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 40 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
147 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
