Диагностический Центр «Семья» в Адлере
ЛицензияЛ041-01126-23/00310192с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный диагностический центр (16 направлений приёма, УЗИ, анализы)
Цель сайтазапись на приём через форму заявки и звонок
Аудиториясемьи с детьми и взрослые пациенты Адлера, которым нужен приём и диагностика рядом с домом
ГеографияАдлер, ул. Свердлова 55, 1 этаж (из адреса на сайте)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить заявку в форме «Записаться» или позвонить по +7 (988) 2-333-680
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,4из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что это медцентр в Адлере, но вместо заголовка — слово «Немного»
- 02Позиционирование4,0
Обещание «для всей семьи» есть, а отличий от других клиник не сказано
- 03Дизайн4,0
Заголовки с ошибками регистра: «зАПИСАТЬСЯ», «ОНЛАЙн» — выглядит небрежно
- 04UX5,0
Заявку оставить можно, но блоки «2 из 2» выглядят сломанными
- 05Контент3,0
Вместо рассказов о врачах — рыба про «базовые сценарии»
- 06Доверие6,0
Лицензия и адрес есть, но почта на чужом домене настораживает
- 07SEO6,0
Поисковик понимает, где клиника, но заголовок страницы — «Немного»
- 08Техническая6,0
Сайт работает, но часть адресов ведёт на «страница не найдена»
- 09Доступность4,0
Нет кнопки для слабовидящих и подписей к картинкам
- 10Безопасность и приватность8,0
Перед отправкой формы просят согласие, политика и куки на месте
- 11Внешняя репутация4,0
Есть блок соцсетей, но ссылок на карты и внешние отзывы нет
- 12Мобильная версия8,5
5 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Адрес и два телефона видны сразу, позвонить удобно
Номер лицензии указан в подвале сайта
Перед отправкой заявки просят согласие на обработку данных
Есть отдельная форма вопроса главному врачу
Работают с 8 до 19:30 без выходных — удобно для семьи
Все 16 направлений приёма перечислены с кнопкой записи
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Заглушки вместо текста о клинике | вместо аргументов стоит рыба: «Задача организации, в особенности же семантический разбор внешних противодействий требует анализа экономической целесообразности принимаемых решений». Пациент читает бессмыслицу и теряет доверие.На сайте: главная, блок «Ключевые факторы» (Профессионализм, Инновации, Персонализация, Высокое качество) | заменить все четыре карточки на реальные аргументы: например, «11 лет в Адлере», «100 000+ приёмов», «врачи со стажем», «УЗИ без очереди». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Почта на чужом домене | сайт 23doc.ru, клиника «Семья», а адрес почты — info@4duzi.ru. Посетитель не понимает, кто получит его письмо.На сайте: подвал всех страниц | завести info@23doc.ru (или на домене клиники) и заменить адрес в подвале и на страницах форм. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Битая страница услуг | отдаёт «404 Not Found». Похоже, на этот адрес могли вести ссылки из меню и рекламы — пациент уходит в тупик.На сайте: https://23doc.ru/uslugi/ | настроить редирект /uslugi/ на действующий раздел услуг и проверить остальные адреса из sitemap (298 шт.) на живые ответы. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Главный заголовок «Немного» | H1 = «Немного» — это обрывок из пагинации слайдера. И поисковик, и человек видят вместо заголовка бессмысленное слово.На сайте: главная страница, H1 | сделать H1 вида «Диагностический центр «Семья» в Адлере» и вынести пагинацию слайдера в отдельный элемент вне заголовков. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Счётчики слайдеров застряли | в тексте видно «ОНЛАЙн ЗАПИСЬ 24/7 / 2 / 2» и «Поддержка 24/7 / 5 / 5» — показывает «2 из 2» и «5 из 5», листать нечего; блок выглядит недоделанным.На сайте: главная, блоки «Онлайн-запись» и «Поддержка» | либо убрать эти подписи, либо наполнить слайдер и исправить скрипт листания. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Нет версии для слабовидящих и подписей к картинкам | в собранных данных нет ни одного alt у изображений, нет lang, нет кнопки версии для слабовидящих; подтверждён только viewport.На сайте: весь сайт | добавить lang="ru", осмысленные alt к фото врачей и оборудования, кнопку «Версия для слабовидящих» с крупным шрифтом и высоким контрастом. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Ошибки регистра в кнопках | «зАПИСАТЬСЯ» (16 раз), «ОНЛАЙн ЗАПИСЬ», «педиатрия» со строчной — пациент видит небрежность и переносит её на качество медицины.На сайте: главная, кнопки записи и заголовок онлайн-записи | привести к единому виду: «Записаться», «Онлайн-запись», «Педиатрия». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет выхода на внешние площадки | ссылок на карты и агрегаторы отзывов в данных нет, отзывы только внутри сайта («Были сегодня на...» — текст обрезан).На сайте: блок «Мы в соцсетях» и подвал | добавить ссылки на карточки в Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторов с одинаковым адресом и телефоном (NAP). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Подкрепить цифры в блоке «О нас» | указано «11+ лет опыта», «100 000+ довольных клиентов», «100+ услуг» — цифры сильные, но ничем не подтверждены на странице.На сайте: главная, блок «О нас» | дать рядом ссылку на лицензию, фото центра и короткое упоминание, откуда цифры (например, «с 2015 года»). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Показать врачей на главной | в меню перечислены 14 специальностей, но ни одного имени, стажа и фото врача на главной в тексте нет.На сайте: главная, после блока услуг | вывести 3–6 карточек ключевых специалистов с фото, стажем и кнопкой «Записаться». | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Настроить цели в аналитике | в данных упомянуты только Яндекс.Метрика, LiveInternet, Rating@Mail.ru; целей на отправку формы и звонок не видно.На сайте: счётчики сайта | поставить цели в Метрике на «ОТПРАВИТЬ» в обеих формах и на клики по телефонам, добавить GA4 для сверки. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Почистить страницу 404 | на 404 остаются полное меню, форма заявки и счётчики — пациент не понимает, что ошибся адресом, и остаётся на пустой странице.На сайте: шаблон «Страница не найдена» | добавить на 404 заметный блок «Возможно, вы искали: Услуги / Специалисты / Прайс» и кнопку «На главную». | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−1,5 за 5 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 66 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, подаренных, подарки, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (регулятора FDA в середине 2000-х годов. \n\n Принцип напоминает расширение… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://23doc.ru/vakansii), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Ваше мнение важно для нас, будем рады обратной связи… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
Итого: — 52 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-29): 1 замечание исправлено — Образование врача: вуз, год, специальность (замечаний было 17, стало 16; дата этого аудита 2026-11-13)
