Семейная стоматология Алекса
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасемейная стоматологическая клиника (дети и взрослые), два филиала
Цель сайтазапись на приём в один из двух филиалов
Аудиториясемьи с детьми и взрослые, нуждающиеся в стоматологическом лечении
Географияпос. Янтарный (ул. Ландышевая, 104) и г. Ростов-на-Дону (ул. Волкова, 22)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаполнить форму записи или позвонить по телефону филиала
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что за клиника и где, но без главного заголовка страница кажется незавершённой
- 02Позиционирование7,0
Понятно, для кого и чем отличаются: лечение во сне, куратор, 9000 пациентов
- 03Дизайн5,0
Оценивается косвенно: структура логичная, деталей по шрифтам и цветам не видно
- 04UX5,0
Форма записи удобная, но основная ссылка на услуги ведёт в никуда
- 05Контент6,0
Текст объёмный, но повторы и опечатка снижают доверие
- 06Доверие5,0
Лицензии и реквизиты есть, но отзывов и фото «до/после» не видно
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, одна из ссылок битая
- 09Доступность3,0
Проверить не удалось: блок доступности в данные не попал
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, согласия на данные и куки на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Ссылок на карты и агрегаторы не найдено, адрес и телефон открыты
- 12Мобильная версия6,5
8 блоков шире экрана; 50% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Два адреса и два телефона видны сразу — звонить удобно
Лицензия и реквизиты указаны, есть раздел «Надзорные органы»
Лечение во сне и седация — понятное отличие от соседей по улице
С 2009 года, 9000 пациентов, 12 врачей — опора на конкретные цифры
С телефона страница открывается без проблем
Форма записи с выбором адреса и согласиями — всё на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка на услуги ведёт в никуда | Страница отдаёт «404 Ошибка! Страница не найдена…». Пациент нажимает «Услуги» и видит пустую ошибку — теряется.На сайте: /uslugi/ (основной раздел меню) | Перенаправить /uslugi/ на фактическую страницу каталога услуг или создать страницу. Проверить все ссылки в меню и подвале на 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет главного заголовка на странице | h1_count=0. Для поисковика и для сканера страницы первый заголовок — якорь. Без него поисковик хуже понимает, о чём страница.На сайте: главная, блок первого экрана | Добавить один H1 на главную, например «Семейная стоматология Алекса в Ростове-на-Дону и Янтарном». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Нет структурированного описания для поисковиков | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит тип организации, адрес, телефон, часы работы в машиночитаемом виде — сниженная выдача в локальных запросах.На сайте: код главной | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (оба филиала), telephone, openingHours, priceRange. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница тяжёлая | 868421 байт (~850 КБ) — для Tilda-сайта много. На медленном 3G загрузка будет ощутимой.На сайте: главная, HTML | Оптимизировать: сжать изображения до WebP, убрать неиспользуемые скрипты Tilda, включить lazy-load для слайдеров. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Повторы и опечатка в тексте | «С 2009 года предоставляем весь спектр…» повторяется ≥5 раз подряд в разных слайдах; «o бработкой персональных данных» (лишний пробел) — в ≥3 местах. Выглядит как шаблонная вставка без вычитки.На сайте: слайдер акций, форма записи | Вынести «С 2009 года…» в общий подзаголовок блока, не дублировать в каждом слайде. Исправить «o бработкой» → «обработкой» по всему сайту. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Нет отзывов и визуальных кейсов | Слайдер «До/После»: нет. В тексте и в данных не найдено виджета отзывов (Яндекс.Карты, ProDoctor, собственный блок). «Более 9000 пациентов» — цифра без привязки.На сайте: главная | Добавить блок реальных отзывов (экспорт с Яндекс.Карт / ProDoctor), фото «до/после» (с согласия пациентов), счётчик кейсов по направлениям. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить счётчики и цели | В присланных данных блок «АНАЛИТИКА» отсутствует, упоминаний Метрики, GA4, GTM, ВК-пикселя не найдено. Без метрики не понятно, откуда пациенты и кто доходит до формы.На сайте: код главной | Подключить Яндекс.Метрику с целями на отправку формы и клик по телефону; при необходимости — GA4 и ВК-пиксель для ретаргетинга. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Проверить и дополнить блок доступности | В данных нет аудитов alt, lang, aria, версии для слабовидящих. Страница на Tilda — базовые атрибуты могут быть на месте, но без проверки не подтверждено.На сайте: главная | Прогнать Lighthouse (категория Accessibility), добавить lang="ru" на <html>, alt-тексты к содержательным картинкам, контраст ≥4.5:1. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Разместить ссылки на агрегаторы и карты | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, ProDoctor, 2ГИС, СтомДент. NAP (адрес + телефон) открыт, но единой карточки в агрегаторах не подтверждено.На сайте: подвал, блок «Контакты» | Собрать/сверить карточки в Яндекс.Картах, ProDoctor, СтомДент, 2ГИС; добавить кнопки «Мы на карте» и ссылку на отзывы. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 8 элементов шире экрана телефона; 50% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 8 блоков шире экрана, −2 за 50% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 62 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, дарим, подарите, подарить (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (тво с ограниченной ответственностью «Алекса» ИНН 6161055650, ОГРН…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только pravo.gov.ru — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 42 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
