Центр современной стоматологии Альфа Смайл | Платная стоматология в Анапе
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
онлайн-расчёт стоимости лечения
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, записаться можно сразу
- 02Позиционирование5,0
Отличия от соседей не сформулированы, только «уютно» и «еврооборудование»
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но без визуальных данных оцениваю косвенно
- 04UX5,0
Ссылка «Услуги» в меню ведёт на 404, навигация ломается
- 05Контент6,0
«100 % безопасные технологии» в детском блоке — риск по закону о рекламе
- 06Доверие8,0
Лицензия с номером, 18 врачей по имени, рейтинги 4,5–4,7
- 07SEO7,0
Разметка для поисковика полная, но название в title повторяется дважды
- 08Техническая часть5,0
Главная ссылка меню открывается как ошибка 404
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, данные по картинкам и контрасту не получены
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie-согласие и три политики ПД на месте, HTTPS работает
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, на карты и агрегаторы ссылок не нашёл
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале, скан можно скачать
Восемнадцать врачей с полным именем и рейтинги 4,5–4,7 сразу на виду
Цена каждой услуги «от… рублей» указана, не нужно звонить
С телефона страница открывается нормально, меню не ломается
Cookie-согласие и три политики персональных данных на месте
Адрес, телефон и часы работы — всё в шапке, искать не надо
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» в главном меню ведёт на 404 | Страница отдаёт «404 Страница не найдена»; пользователь, кликнув на основной раздел сайта, попадает в тупик. Ссылка присутствует в видимом меню (пункт «Правовая информация» рядом, «Направления» тоже).На сайте: Меню шапки → пункт «Услуги» / URL /uslugi/ | Проставить корректный URL раздела услуг (например, /uslugi/ должен вернуть 200 либо переадресовывать на /), либо убрать пункт из меню, пока страница не создана. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | «100 % безопасные технологии» в детском блоке | Формулировка «100% безопасные» — гарантирующий признак, запрещённый ст. 5 ч. 3 ФЗ-38; авто-чек не поймал (маркер «100%%» с двойным %%), но в живом тексте написано «100% безопасные технологии». Риск предписания Роспотребнадзора.На сайте: Первый экран, подзаголовок «Детская стоматология» | Заменить на «мягкие, щадящие технологии» или «с учётом возрастных особенностей», убрать числовое утверждение. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Название клиники в title повторяется дважды | «Альфа Смайл \| Платная стоматология в Анапе – Стоматология Альфа Смайл в Анапе» — бренд и гео пишутся дважды; часть символов теряется в выдаче (Google обрезает ~600 px).На сайте: Метатэг title главной | Сократить до одного упоминания, например: «Альфа Смайл — стоматология в Анапе | Платное лечение, имплантация, ортодонтия». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Дописать цели и события в аналитике | В данных видна только Яндекс Метрика; цели «заявка отправлена», «звонок», «расчёт стоимости» не подтверждены. Без событий владелец не увидит, на каком шаге теряются пациенты.На сайте: Cookie-баннер / код страницы | Подключить цели на все 6 форм, на калькулятор и на кнопку «Записаться»; при необходимости добавить GTM-контейнер для GA4. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Поставить ссылки на карты и агрегаторы | Адрес и телефон в открытом виде есть, «Проложить маршрут» тоже, но ссылок на Яндекс Карты, 2ГИС, Doctor.ru, ПроДоктора в данных не найдено. Пациент не видит рейтинг и отзывы на сторонних площадках.На сайте: Подвал / блок «Контакты» | Добавить в блок контактов кнопки-карточки «Нас на Яндекс Картах / 2ГИС / Doctor.ru» с внешними ссылками; убедиться, что NAP (название, адрес, телефон) совпадает с данными в агрегаторах. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать дубли в навигации «Направления» | Категории «Лечение зубов», «Детская стоматология», «Эстетическая стоматология» и др. повторяются дважды (категория + та же строка под ней), что создаёт ощущение неотредактированности.На сайте: Блок «Направления» в шапке | Оставить одно упоминание категории; подкатегории оформить как раскрывающийся список без дубля строки категории. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
Итого: — 27 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (w Roman, serif;"> ИНН 2301105882…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://alfa-smile.ru/o-nas/vakansii.html), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://alfa-smile.ru/o-nas/reviews/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
Итого: — 23 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
