Клиника в Новороссийске
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт многопрофильной частной клиники с акцентом на аллергологию («АллергоЦентр»)
Цель сайтазаписать пациента на приём (телефон, форма «Имя + Телефон», кнопка «ЗАПИСАТЬСЯ»)
Аудиторияпациенты с аллергиями, кожей, эндокринологией, гинекологией; взрослые и дети
ГеографияНовороссийск (адрес ул. Алексеева, 22; в меню также город Абинск)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить или оставить заявку в форме записи на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что клиника в Новороссийске, но не видно, чем она «АллергоЦентр» для аллерголога
- 02Позиционирование5,0
Специализация на аллергиях размыта десятком несвязанных услуг и рисковым обещанием
- 03Дизайн5,0
Визуальная иерархия читается по заголовкам, но оценить цвета и сетку нельзя
- 04UX4,0
Главный пункт меню «Услуги» ведёт на пустую страницу, пациент зависает
- 05Контент4,0
Счётчики «лет на рынке / пациентов / специалистов» показывают ноль — пациент видит битый блок
- 06Доверие6,0
Команда из 12 врачей с опытом и 6 живых отзывов видны, но лицензии и номер лицензии не нашлись
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница лёгкая и защищена, но ключевая внутренняя ссылка битая
- 09Доступность5,0
Аудитов по контрасту, alt-атрибутам и aria в пакете нет — оценить нельзя
- 10Безопасность и приватность6,0
Сайт на шифровании, политика ПД и чекбокс согласия в форме есть
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде есть, но ни карты, ни отзывов на агрегаторах в данных нет
- 12Мобильная версия6,5
11 блоков шире экрана; 73% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу — позвонить и доехать просто
Команда из 12 врачей, опыт от 3 до 46 лет, видно, кому доверяешь
Шесть отзывов пациентов с именами врачей — не «пустые» плашки
График работы по дням прописан — можно выбрать удобное время
Страница лёгкая, соединение защищено, с телефона открывается нормально
Форма записи просит согласие на обработку данных — пациент в курсе
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Счётчики на главной показывают ноль | пациент видит «0 лет на рынке медицинских услуг» и «0 довольных пациентов» — доверие разрушается мгновенно; данные, вероятно, не подгружаются или не заполненыНа сайте: главная страница, блок «0 лет / 0 + / 0 / 0» | проверить JS-загрузку счётчиков (API-вызов или твёрдые значения в HTML); если данные реально нулевые — скрыть блок до тех пор, пока не появится реальный контент | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Критично | Страница «Услуги» не существует | страница отдаёт «Page not found / The page you were looking for doesn't exist»; все 30+ пунктов меню ведут на несуществующий раздел — пациент нажимает «Услуги» и видит 404На сайте: /allergocentr-nvrsk.ru/uslugi/ — меню и навигация | создать страницу /uslugi/ или перенаправить на / (главную) с якорями по разделам; проверить все внутренние ссылки в меню и подвале | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Обещание «Аллергии навсегда» | формулировка «навсегда» создаёт ожидание гарантированного излечения; при проверке маркеров ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 автоматы находок не дали, но по смыслу это обещание результата, что рискованно для рекламного контроляНа сайте: главная, УТП-блок «УБИРАЕМ ПРОЯВЛЕНИЯ АЛЛЕРГИИ НАВСЕГДА!» | заменить на «Помогаем контролировать и снижать проявления аллергии» или «СИТ-терапия: долгосрочная ремиссия» — без слова «навсегда» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Отсутствует заголовок первого уровня | h1_count=0; поисковик и скринридеры не получают главный заголовок; title «Клиника в Новороссийске — Медицинский центр для лечения» не несёт ключ «аллерголог»На сайте: главная страница | добавить H1 «Аллерголог в Новороссийске — клиника «АллергоЦентр»» и вписать «аллерголог» в title | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Лицензия не видна пациенту | в присланных данных (видимый текст + блок реквизитов/юридических ссылок) номер лицензии, реестр Росздравнадзора и ИНН/ОГРН не обнаружены; есть только ссылка на privacy-policyНа сайте: подвал, блок реквизитов | в подвале разместить номер и дату лицензии, ссылку на Росздравнадзор, ИНН/ОГРН ООО «АллергоЦентр» | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Типовая разметка не описывает клинику | присутствуют Organization, WebPage, WebSite, BreadcrumbList, ImageObject, но нет MedicalClinic / MedicalOrganization с адресом и телефоном — поисковик не распознаёт сайт как медорганизациюНа сайте: JSON-LD на главной | добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Сгруппировать меню по направлениям | 30+ пунктов без вложенности (Аллергология, АСИТ, Эндокринология, Терапия, SMAS, Подология, Удаление образований, Гинекология, УЗИ ×3, Дерматология, Дермит, Фототерапия, Косметология, Лазерная эпиляция, Трихология, Пересадка волос) — пациент теряетсяНа сайте: шапка и подвал, навигация «Услуги» | свернуть в 5–7 крупных разделов с раскрывающимися подпунктами; на мобильных — аккордеон | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить карту и виджет отзывов агрегаторов | адрес указан текстом, но в данных нет встраиваемой карты, ссылок на Яндекс.Карты / 2GIS / Агапу; внешняя репутация не подкрепленаНа сайте: блок «КАК НАС НАЙТИ?» | вставить iframe Яндекс.Карты по адресу ул. Алексеева, 22; добавить виджет «Отзывы» с агрегатора (Яндекс/2GIS) | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Разделить страницу «О клинике» от услуг | на главной смешаны UTP, счётчики, все услуги, 12 врачей, 6 отзывов, контакты, график — страница 187 КБ HTML и 5 773 знаков текста; пациент не понимает, где начатьНа сайте: главная | вынести подробные списки услуг и врачей на отдельные страницы; на главной оставить UTP, топ-5 услуг, 3 отзыва, форму записи и контакты | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 11 элементов шире экрана телефона; 73% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 11 блоков шире экрана, −2 за 73% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 55 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://allergocentr-nvrsk.ru/lazernaya-epilyacziya-podmyshek-effektivnost-kak-prohodit-czena-otzyvy), но списка в… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Васнецова, д. 39 Телефон: 8 (861)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только pravo.gov.ru — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 58 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
