Медицинский Центр «АльтерМед+»
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный медицинский центр с двумя филиалами
Цель сайтазапись пациента на приём к врачу
Аудиторияпациенты и их родственники, ищущие специалиста или диагностику
ГеографияРостов-на-Дону и Аксай
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаполнить форму записи или позвонить +7 (863) 320-07-92
+7 (863) 320-07-93
+7 (863) 320-07-93
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это медцентр в Ростове и Аксае, но с первого экрана не видно главного действия
- 02Позиционирование4,0
Не понятно, чем клиника отличается от десятка соседей по району
- 03Дизайн5,0
Визуальная иерархия читается по структуре, но текст «плывёт» из-за наложения форм
- 04UX4,0
Кнопка «Услуги» в меню ведёт на несуществующую страницу, пациент тупит
- 05Контент7,0
Статьи и описания услуг написаны грамотно, обещаний «без боли / любой сложности» нет
- 06Доверие7,0
Профили врачей с дипломами и сертификатами, живые отзывы, два адреса с телефонами
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Главная открывается, но навигационная ссылка на «Услуги» рвёт пользовательский сценарий
- 09Доступность5,0
В присланных данных блока доступности нет — не могу подтвердить ни подтвердить, ни опровергнуть
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика ПД и PDF-согласие на месте, но отдельной cookie-политики в данных не видно
- 11Внешняя репутация4,0
Адреса и телефоны открыты, но ссылок на карты и агрегаторы в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
14 блоков шире экрана; 34% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Два филиала с телефонами и часами — пациенту легко выбрать и позвонить
У каждого врача — полное резюме: вуз, сертификаты, стаж, категории
Живые отзывы пациентов с именами врачей и конкретными историями
С телефона страница открывается нормально, соединение защищено
Блог с тремя свежими статьями: ЖКТ, липиды у детей, невралгия
Дисклеймер «не является офертой» и «возможны противопоказания» в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» в меню ведёт на несуществующую страницу | страница возвращает «Страница не найдена»; при этом «Услуги» — второй по значимости пункт навигации после «Записаться», и пациент, кликнув, получает 404На сайте: главная → меню «Услуги» → /uslugi/ | либо восстановить URL /uslugi/ (адрес в sitemap 313 URL), либо перенаправить 301 на существующий раздел; проверить все 313 адреса sitemap на 404 | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | На 404-странице указаны чужие номера телефонов | телефоны +7 (863) 257-48-67 и +7 (928) 153-39-31 не совпадают с основными 320-07-92 / 320-07-93; пациент звонит не в ту клинику или на несуществующую линиюНа сайте: /uslugi/ → блок «Или просто позвоните нам» | заменить на актуальные номера двух филиалов; добавить адрес, чтобы человек мог сориентироваться на 404 | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Отсутствует структурированная разметка (Schema.org) | аудит «Schema.org JSON-LD: НЕТ»; поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, часы работы — не формирует сниппет с картой и рейтингомНа сайте: <head> главной страницы | внедрить JSON-LD MedicalClinic (или HealthClub) с name, address (оба филиала), telephone, openingHours, medicalSpecialty; это даст локальный сниппет в Яндексе/Google | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | УТП не отличает клинику от конкурентов | формулировки совпадают с десятками аналогичных центров; в блоке «О нас» нет цифр (сколько врачей, какие уникальные направления, какой опыт центра с 2014 г.)На сайте: главный экран, блок «Профессиональные врачи… Доступные цены» | заменить на конкретные отличия: «18 специалистов, 14 направлений, лазерная хирургия и карбокситерапия, работа с 2014 г.» — то, что реально есть в данных | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Подвал: ссылка «Поддержка и продвижение сайта» обрывается | после тире пустота — нет названия подрядчика, нет ссылки; выглядит как недоработка, снижает довериеНа сайте: футер, строка «Поддержка и продвижение сайта —» | дописать название студии или удалить строку; если подрядчик не желает публиковаться — убрать всю строку | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Cookie-политика не выделена отдельно | есть /privacy_policy.php и PDF-согласие, но отдельная cookie-политика или баннер-консенс на использовании cookie в данных не найденыНа сайте: подвал, блок согласия на обработку ПД | если на сайте используются cookie (аналитика, формы) — добавить короткую cookie-политику и/или banner consent; если cookie не используются — прописать «Мы не используем cookie для отслеживания» | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Первые 6000 знаков главной — три наложенные формы без контента | в разметке подряд идут 3 модальных окна (запись, консультация, отзыв) и только потом текст; при отключённом JS пользователь видит пустоту, при включённом — всплывающее окно сразуНа сайте: HTML главной, до первого видимого заголовка | вынести форму записи в один явный CTA-блок после первого экрана; модальные окна открывать только по клику; первый видимый контент — заголовок + слоган + две карточки филиалов | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Проверить NAP (адрес, имя, телефон) на картах и агрегаторах | два адреса и два телефона на сайте; без сверки с Яндекс.Картами / 2ГИС / СберЗдоровье невозможно гарантировать, что данные везде одинаковыНа сайте: внешняя репутация (блок не представлен в данных) | провести ручной NAP-аудит по обоим филиалам; при расхождениях — обновить через панель управления картами | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Блог: добавить категории и внутреннюю перелинковку | статьи (липиды у детей, ЖКТ, невралгия) не сгруппированы; нет ссылок из статей на соответствующие услуги (гастроэнтеролог, невролог)На сайте: раздел «Блог», 3 видимые статьи | привязать каждую статью к 1–2 услугам через внутренние ссылки; создать рубрики «Гастроэнтерология», «Неврология», «Детское здоровье» для роста SEO-трафика | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 14 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 14 блоков шире экрана, −1 за 34% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 60 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (ym(40814444), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарит, скидкой, скидку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (проводимые «АльтерМед+» Главный принцип работы наших специалистов –…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: независимой оценки качества оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только pravo.gov.ru — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 30 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
