Арко Дент
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТРИКС»
- ИНН · ОГРН
- 2311176890 · 1142311011820
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 27.10.2015. Приказ: 6166
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350029, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. Российская, дом № 72/5, нежилые помещения первого этажа № 121-133 здания…
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, ортодонтии…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно что за клиника и где, но cookie-окно закрывает нижнюю кнопку
- 02Позиционирование5,0
Отличий от соседей почти нет: «все виды лечения» и «безболезненно на 100%» говорят все
- 03Дизайн6,0
Чисто, но пустое место и cookie-баннер режут первый экран
- 04UX7,0
Способы связи раскиданы по всей странице, выбрать легко
- 05Контент5,0
Цены подробные, но обещания «безболезненно на 100%» и «все виды» — риск; фото до/после нет
- 06Доверие6,0
Рейтинг и отзывы встроены, врач назван, но номер лицензии в данных не найден
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница тяжёлая и без защищённых ссылок не открывается — в порядке
- 09Доступность3,0
Слабозрячий не прочитает: все картинки без подписи, есть белый текст на белом фоне
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie-настройки с выбором, согласие и политика есть, ИНН указан
- 11Внешняя репутация7,0
На картах и агрегаторах представлена, но телефоны на сайте и в Яндексе разные
- 12Мобильная версия5,5
32 блоков шире экрана; 9% текста мельче 12 px; 59% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и график работы видны сразу в шапке — звонить удобно
Прайс по семи разделам с ценами «от» — пациент понимает стоимость до визита
Рейтинг 4,8 на Яндекс.Картах и блок отзывов встроены на страницу
Cookie-баннер позволяет выбрать, какие данные передавать — не навязывает всё сразу
С телефона сайт открывается и читается нормально — ширина и масштаб заданы
На сайте указан врач по имени с специализацией — есть к кому обращаться
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Все картинки без описания и есть невидимый текст | Из 35–36 картинок ни одна не имеет атрибута alt (аудит: без alt = 36, с alt = 0). Худший контраст = 1: белый текст rgb(255,255,255) на белом фоне rgb(255,255,255) — текст физически невидим. Атрибут lang у страницы не указан.На сайте: Главная страница, все изображения; элементы с классом tn-atom | Присвоить alt каждой из 36 картинок (описание или пустая строка для декоративных). Найти элемент tn-atom и убрать белый текст на белом фоне (сменить цвет или убрать). Указать lang="ru" в теге html. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Обещание «Безболезненное лечение на 100%» — юридический риск | Формулировка «Безболезненное лечение на 100%» содержит абсолютное обещание результата. По ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 реклама не может гарантировать 100-процентный результат лечения.На сайте: Блок «Почему выбирают нашу клинику?», второй абзац | Заменить на «Стребуемся обеспечить максимально комфортное и безболезненное лечение. Используем современные анестетики и методики» — убрать цифру 100%. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Телефон на сайте не совпадает с Яндекс.Картами | На сайте указан 8 (918) 141 23 21. В карточке Яндекс.Карт (профиль 1723914735) — +7 (988) 199-33-78 и 8 (800) 551-12-25. Пациент, найденный по картам, звонит на другой номер и может не дойти.На сайте: Блок «Связаться с нами» / контактный телефон на главной vs карточка Яндекс.Карт | Сверить актуальные номера. Если 8 (918) — основной, обновить карточку Яндекса и 2ГИС; если номера разные по направлению (мобильный / короткий), указать все на сайте и в агрегаторах одинаково. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: НЕТ). Поисковик не получает структурированные данные: тип организации, адрес, телефон, график, рейтинг. sitemap.xml содержит всего 3 адреса.На сайте: Код главной страницы | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic (или Dentist) с name, address, telephone, openingHours, aggregateRating. Расширить sitemap до всех страниц. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница весит почти мегабайт | HTML = 1 021 104 байт (~1 МБ). Это замедляет загрузку на мобильных сетях и ухудшает метрику LCP, что влияет на SEO и конверсию.На сайте: Главная страница | Сжать HTML (убрать inline-стили/скрипты), разбить контент на ленивую загрузку ниже первого экрана, оптимизировать встраиваемые скрипты. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Обещание «все виды лечения» — средний рекламный риск | Формулировка «Мы даем гарантии на все виды лечения зубов» — абсолютное обещание, охватывающее неопределённый перечень. Сканер отметил как утверждение со средним риском по ФЗ-38.На сайте: Блок «Клиентоориентированность», п. 02 | Заменить на «Даём гарантию на перечисленные в прайсе виды лечения и протезирования» и сослаться на конкретный список. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Номер лицензии в присланных данных не найден | В данных присутствуют ИНН 2311176890, ссылка на политику ПД, согласие на обработку ПД, упоминание cookie. Номера лицензии Росздравнадзора, ОГРН/ОГРНИП, записи в реестре — в присланных данных не найдено.На сайте: Реквизиты и юридические ссылки (блок href) | Проверить, есть ли на сайте (подвал) номер лицензии и ссылка на реестр Росздравнадзора. Если есть — добавить в данные; если нет — вывесить. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Нет визуального подтверждения результата | В данных аудита указано: слайдер «До/После» — нет. Для стоматологии (эстетика, имплантация, ортодонтия) визуальное доказательство результата — ключевой аргумент доверия. Пациент не видит, что было «до» и что стало «после».На сайте: Блок «До/После», слайдер кейсов | Добавить блок с 3–6 фото до/после (с согласия пациентов) в первом-втором экране или в отдельной секции «Наши работы». | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих отсутствует | Аудит: кнопка «версия для слабовидящих» не найдена. 4 текстовых узла мельче 12 px и 81 узел мельче 16 px — для людей со сниженным зрением мелкий текст не читается.На сайте: В шапке или боковой панели | Добавить переключатель масштаба шрифта и контраста (стандартная «версия для слабовидящих»). Увеличить базовый размер шрифта до 16 px и убрать элементы < 12 px. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Аудитория не узкая — УТП размывается | Аудитория «весь город + вся семья» не даёт пациенту ощущения, что клиника решает его конкретную проблему. Два рекламных утверждения (обезболивание 100%, все виды) подчёркивают широту, а не глубину.На сайте: Блок «Стоматология для всей семьи» | Сформулировать 2–3 конкретных сценария: «Болят зубы — осмотр и лечение за один визит», «Имплантация по навигационным шаблонам — результат за 2–3 дня», «Элайнеры для подростка — без брекетов». Это отстроит от соседей. | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 32 элементов шире экрана телефона; 59% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 32 блоков шире экрана, −1 за 9% текста мельче 12 px, −2 за 59% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 82 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатную консультацию, дарим, рассрочка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 64 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
13 пунктов· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,8 из 10), ещё у 2 ниже.


