Сеть многопрофильных клиник и стационаров «Астро»
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это сеть клиник Калужской области, но с первого экрана нет кнопки записи
- 02Позиционирование8,0
Чётко позиционирована как крупная сетевая клиника полного цикла с 22-летней историей
- 03Дизайн6,0
Структура контента логична, но визуальную иерархию и консистентность оценить по тексту нельзя
- 04UX6,0
Есть сценарии записи и связи, но раздел «Услуги» выдаёт 404 и ломает пользовательский путь
- 05Контент7,0
Контент полный и структурирован, нет запрещённых обещаний, но тексты согласий повторяются в каждой форме
- 06Доверие9,0
Лицензии, юрлица, телефоны регуляторов, виджет отзывов с агрегатора и собственные отзывы — доверие высокое
- 07SEO8,0
Есть разметка MedicalClinic с адресом, локальные адреса в контенте, но H1 «Отделения» не содержит ключевика
- 08Техническая часть7,0
HTTPS, адаптивность, карта сайта есть; страница услуг возвращает 404
- 09Доступность4,0
Есть версия для слабовидящих, но 77 из 78 картинок без alt — скринридер не прочитает изображения
- 10Безопасность и приватность8,0
Политики ПД и cookie, согласия в формах и HTTPS — базовая защита данных выполнена
- 11Внешняя репутация8,0
Есть ссылки на Яндекс.Карты (4), ВК-сообщество, виджет отзывов с агрегатора, адреса и телефоны открыты
- 12Мобильная версия7,5
4 блока шире экрана; 11% текста мельче 12 px; 21% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале через ссылку /licenses
Телефоны всех филиалов и адреса видны сразу, звонить удобно
Есть виджет отзывов с агрегатора и собственные отзывы с именами
Соединение защищено HTTPS, с телефона страница открывается нормально
Подключены Яндекс.Метрика, Google Analytics и ВК для аналитики
Есть кнопка версии для слабовидящих и выбор региона
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» возвращает 404 | Главный раздел услуг недоступен, пользователь не видит каталог и уходитНа сайте: https://astromedic.ru/uslugi/ | Восстановить страницу /uslugi/ или настроить редирект на рабочий каталог услуг | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | 77 из 78 картинок без атрибута alt | Скринридеры не могут описать изображения незрячим пользователям, нарушение WCAG 1.1.1На сайте: Главная страница | Добавить осмысленные alt для контентных изображений, оставить alt="" только для декоративных | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | H1 «Отделения» не отражает суть главной страницы | Заголовок первого уровня должен содержать ключевое предложение (бренд + гео + тип), а не название раздела менюНа сайте: Главная страница | Заменить H1 на «Сеть многопрофильных клиник «Астро» в Обнинске, Калуге, Боровске, Ермолино» | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Тексты согласия на обработку ПД дублируются 8+ раз | Засоряет код, усложняет чтение, может раздражать пользователейНа сайте: Все формы (запись, звонок, вопрос, отзыв, календарь) | Вынести текст согласия в модальное окно или ссылку, оставить только чекбокс с кратким текстом | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Нет aria-label у интерактивных элементов | Пользователи скринридеров не получают подписей кнопок и ссылок (aria-label: 0)На сайте: Вся страница | Добавить aria-label или aria-labelledby к кнопкам форм, ссылкам «Подробнее», пунктам меню | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить микроразметку BreadcrumbList для навигации | Улучшит сниппеты в выдаче и понимание структуры сайта поисковикамиНа сайте: Все страницы | Реализовать JSON-LD BreadcrumbList по схеме Schema.org | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Настроить цели в Яндекс.Метрике на отправку форм | Сейчас счётчик есть, но не видно настроенных целей на конверсии (запись, звонок, вопрос)На сайте: Яндекс.Метрика №53958241 | Создать цели «Отправка формы записи», «Обратный звонок», «Вопрос врачу» в интерфейсе Метрики | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить фото врачей и клиник в разметку ImageObject | В JSON-LD уже есть ImageObject, но не привязан к MedicalClinic/PhysicianНа сайте: Страницы специалистов, галерея, главная | Расширить разметку: добавить image в MedicalClinic, фото врачей в Physician | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 13.11.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана, −1 за 11% текста мельче 12 px, −1 за 21% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 51 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: е город Ваш город Обнинск Боровск Ермолино Калуга ул. Белкинская, д. 48 пр.Ленина, д. 74В… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 26 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
