Стоматология Авеню в Ростове-на-Дону на Суворовском
ЛицензияЛ041-01050-61/00327726с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника «Авеню» (сеть «Поликлиники АВЕНЮ»)
Цель сайтаЗапись на приём к стоматологу онлайн или по телефону
АудиторияПациенты-взрослые и дети, needing диагностика, лечение, протезирование, имплантацию
ГеографияРостов-на-Дону, район Суворовский, 10-й Лазоревый пер., 59
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём
Позвонить 8 (928) 120-88-11
Позвонить 8 (928) 120-88-11
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но длинное меню оттягивает взгляд от кнопки записи
- 02Позиционирование7,0
Честные цены и 3D-скан без слепков выделяют от соседних клиник
- 03Дизайн5,0
Оцениваю косвенно: меню на 50+ пунктов создаёт визуальный шум
- 04UX5,0
Страница «Услуги» не открывается — пациент попадает на ошибку
- 05Контент7,0
Богатый текст без запрещённых обещаний
- 06Доверие8,0
Лицензия с номером, врачи поимённо, отзывы привязаны к докторам
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Соединение защищено, но с телефона текст нельзя увеличить
- 09Доступность4,0
С телефона текст нельзя увеличить — неудобно слабовидящим
- 10Безопасность и приватность8,0
Политики на данные и куки на месте, форма закрыта от ботов
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде, но ссылки на карты и агрегаторы не видны
- 12Мобильная версия9,0
40% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана внизу страницы
Пятнадцать врачей поимённо с их специализацией
Отзывы привязаны к конкретному доктору и дате
С телефона страница открывается, соединение защищено
Политики на данные и куки на месте, ссылки в подвале
Можно платить за лечение частями через сервис Сплит
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Страница возвращает «404 ошибка — страница не найдена», при этом «Услуги» активно идёт в навигации — пациент, кликнувший на пункт меню, видит пустую ошибкуНа сайте: /uslugi/ (пункт меню «Услуги» в верхней и нижней навигации) | Восстановить контент страницы /uslugi/ или настроить перенаправление (301) на раздел услуг на главной | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Закрыто масштабирование с телефона | maximum-scale=1.0 и user-scalable=no не дают пациенту увеличить текст на экране — нарушает требование WCAG 1.4.4 (Resize Text)На сайте: viewport в коде главной страницы | Убрать из viewport параметры maximum-scale и user-scalable, оставить width=device-width, initial-scale=1.0 | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет машиночитаемого описания клиники для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует; поисковик не видит, что это медицинская клиника с конкретным адресом, телефоном и часами работыНа сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом, телефоном, режимом работы и специализациями | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Карта сайта содержит всего 6 адресов | При 50+ услугах, 15 врачах, статьях и акциях поисковик не найдёт и не проиндексирует большинство страницНа сайте: sitemap.xml | Сгенерировать полный sitemap.xml со всеми страницами услуг, врачей, статей и акций | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Страница ошибки не помогает пациенту | На 404 предложено «использовать меню навигации или ссылку на главную» — пациент, ищущий конкретную услугу, не получает альтернативуНа сайте: /uslugi/ (404) | На 404 выдать список основных услуг или кнопки перехода к ближайшим разделам | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Добавить блок «До / После» | Слайдер «До/После» отсутствует (аудит: нет); для стоматологии визуальный результат — ключевой аргумент в пользу записиНа сайте: главная страница, после описания услуг | Встроить слайдер с фото результатов (при наличии письменного согласия пациентов) | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Сгруппировать меню услуг | 50+ пунктов в одном списке — пациенту тяжело найти нужную услугу, список перекрывает первый экранНа сайте: верхняя навигация | Разбить на 7–8 групп (диагностика, терапия, ортодонтия, имплантация, детская, эстетика, хирургия) с выпадающими подпунктами | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Вставить ссылки на карты и агрегаторы | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС или ПроДоктора; пациент не может открыть клинику на карте одним кликомНа сайте: блок контактов / подвал | Добавить интерактивную карту и ссылки на карточки в агрегаторах с единым адресом и телефоном | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 40% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 9,0 из 10 (−1 за 40% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
Итого: — 28 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
