Медицинский центр АВЕНЮ🏥 в Ростове-на-Дону
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Название и город в первом ряду, но главная «точка сборки» страницы пропущена
- 02Позиционирование6,0
Понятно, что это сеть, а не одна клиника, но единого отличия нет
- 03Дизайн4,0
Визуальная иерархия сбита: главная заголовочная строка отсутствует, навигация тяжёлая
- 04UX5,0
Записаться можно, но пользователь не может приблизить страницу пальцами
- 05Контент5,0
Текста много, но он дублируется и содержит чужой заполнитель
- 06Доверие7,0
Юридическая часть полная: пять юрлиц, адрес, e-mail, дисклеймер
- 07SEO5,0
Поисковик видит, что это клиника, но не видит главную заголовочную строку
- 08Техническая часть5,0
Соединение защищено, но мобильный зум отключён намеренно
- 09Доступность4,0
Пальцами на телефоне страницу не приблизить — это нарушение стандарта
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на обработку данных стоит в каждой форме, политики на месте
- 11Внешняя репутация3,0
В присланных данных карты, агрегаторы и отзывы-виджеты не подтверждены
- 12Мобильная версия9,0
21% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Четырнадцать филиалов в одном городе — пациенту не ехать далеко
Ночная скидка 20 % и КТ в подарок — конкретная выгода сразу бросается в глаза
Пять юрлиц с ИНН и ОГРН раскрыты в подвале, проверять не надо
Связаться можно в Telegram, WhatsApp, VK, чат и по телефону — выбор удобный
Повторный приём у своего врача теперь онлайн — не надо ехать записываться
Согласие на обработку данных стоит в каждой форме, политика конфиденциальности на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Заглушка-текст на рабочей странице | Строка «Далеко-далеко за словесными, горами в стране гласных и согласных» — это Lorem Ipsum из макета. Пациент видит бессмыслицу вместо описания услуги; по закону о рекламе и здравому смыслу это недопустимо на продающей странице.На сайте: главная, блок перед формой записи (в хвосте страницы) | Заменить на реальное описание услуги или удалить блок. Прогнать поиск по всему сайту на «Далеко-далеко» и «gласных» — вероятно, заглушка просочилась и в другие страницы. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Заблокировано приближение пальцами на телефоне | user-scalable=0, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0 — пинч-зум отключён. WCAG 1.4.4 (Zoom & Text) требует, чтобы пользователь мог увеличить текст до 200 %.На сайте: мета-тег viewport главной и всех страниц | Убрать из viewport user-scalable=0, minimum-scale и maximum-scale. Оставить width=device-width, initial-scale=1.0. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Отсутствует главная заголовочная строка | У страницы нет H1. Для поисковика это сигнал «страница не описана»; для скринридера — нет смыслового якоря. Title в шапке браузере есть, но H1 в DOM отсутствует.На сайте: главная страница, h1_count=0 | Добавить один H1, например «Диагностика, анализы и стоматология в Ростове-на-Дону и Батайске». Остальные блоки перевести на H2–H3. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Эмодзи в заголовке страницы для поисковика | Символ U+1FA7B (🩻) в title-теге может отображаться некорректно в сниппетах Яндекса/Google, сужает доступную ширину строки в выдаче и воспринимается как «игрушечность» для аудитории 50+.На сайте: title главной: «Медицинский центр АВЕНЮ🩻 в Ростове-на-Дону» | Убрать эмодзи из title, оставить «Медицинский центр АВЕНЮ в Ростове-на-Дону». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Навигационное меню перегружено | 15+ пунктов в верхнем меню (Врачи, Услуги, Анализы, УЗИ, Диагностика, Манипуляции, Направления, Прайс, Чек-ап, Стоматология, Акции, О компании, Пациентам, Наши клиники…).На сайте: шапка, блок навигации | Сгруппировать: «Диагностика» (МРТ/КТ/УЗИ), «Анализы», «Стоматология», «О нас», «Записаться». Остальное — в подвал. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Дублирование блоков «Получить результаты» | Фраза «Получить результаты» встречается 4 раза подряд в навигации (кнопка, пункт меню, повтор). Пациент не понимает, отличаются ли эти четыре кнопки.На сайте: шапка и навигация | Оставить один явный CTA «Получить результаты» в шапке, остальные заменить на иконку или убрать. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить инструменты веб-аналитики | В присланных данных не найдено ни одного счётчика (Метрика, GA4, GTM, VK). Без аналитики владелец не видит, какой филиал и какая услуга приводит записи.На сайте: код главной | Подключить Яндекс.Метрику (или GA4) + GTM; настроить цели на отправку формы записи, клики по телефону, переходы в мессенджеры. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Собрать NAP и карточки в агрегаторах | В данных сайта адрес (ул. Таганрогская, 112А) и телефон есть, но ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Яндекс.Практику не видно. Для 14 филиалов NAP-непоследовательность между площадками бьёт по локальному SEO.На сайте: подвал / внешние площадки | Для каждого из 14 филиалов проверить/создать карточки на Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторах; сверить адрес, телефон, график. В подвал сайта добавить ссылку «Нас на картах». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать Lorem Ipsum и проверить все страницы на заглушки | Найденный текст-заглушка говорит, что страница не прошла финальную вычитку. Вероятно, есть и на других URL.На сайте: главная, хвост | Поиск по репозиторию/CDN на «Далеко-далеко», «lorem», «gласных». Удалить или заменить. Добавить в CI-проверки грейп на placeholder-текст. | 9 000 ₽раздел о врачах |
Итого: — 49 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (__bottom-text"> ООО «Северная Звезда» ИНН 6141045157 ОГРН 1136181005135, ООО…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
Итого: — 21 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
