Авангард

ЛицензияЛ041-01126-23/00578171подтверждена по реестру
Организация
Общество с ограниченной ответственностью «АВАНГАРД»
ИНН · ОГРН
2312301960 · 1212300035750
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
07.07.2022. Приказ: 3445
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 350059, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 71, корп. 1, пом. 96, 123/1-123/3, 123/10, пом. 123/4-123/9, 123/11
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, рентгенологии, сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью…

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт avr-stom.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт avr-stom.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт avr-stom.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт avr-stom.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт avr-stom.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт avr-stom.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтаСтоматологическая клиника полного цикла с уклоном в имплантацию
Цель сайтаЗапись на приём и заявка через контактную форму
АудиторияПациенты, в том числе родители детей и пациенты с боязнью стоматолога
ГеографияКраснодар
Телефон+7(918)328-88-99
ДействиеПозвонить по телефону или оставить заявку в форме внизу страницы

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

5,7из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление6,0

    Сразу ясно, что это стоматология в Краснодаре, но записаться негде

  • 02Позиционирование5,0

    Непонятно, чем клиника лучше соседних: только «новейшая» и «полного цикла»

  • 03Дизайн5,0

    Меню и врачи продублированы, страница выглядит неаккуратно

  • 04UX5,0

    Часть разделов ведёт в тупик, форма спрятана в самом низу

  • 05Контент4,0

    Обещание лечить без боли может обернуться штрафом для клиники

  • 06Доверие7,0

    Видно врачей с регалиями, лицензию и отзывы с карт

  • 07SEO5,0

    Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации

  • 08Техническая часть7,0

    Сайт быстрый и защищённый, но одна страница отдаёт ошибку

  • 09Доступность4,0

    Слабовидящий пациент не узнает, что на картинках

  • 10Безопасность и приватность6,0

    Согласие на обработку данных есть, но про cookie ничего не сказано

  • 11Внешняя репутация7,0

    Пациент может сверить отзывы и адрес на картах

  • 12Мобильная версия7,5

    3 блока шире экрана; 63% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Лицензия с номером указана в подвале сайта

  • Врачей показывают с должностями и учёными степенями

  • Отзывы подтянуты с карт и ПроДокторов

  • Телефоны и адрес видно сразу в шапке

  • Есть кнопка версии для слабовидящих

  • Показаны работы до и после лечения

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноОбещание лечить без боли«лечение проходит безболезненно» — гарантия результата, ст. 5 ч. 3 ФЗ-38, риск штрафа и претензий пациентовНа сайте: главная, текст о детской стоматологиипереписать на «используем анестезию и седацию, чтобы снизить дискомфорт» и добавить оговорку про противопоказания5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
КритичноСтраница услуг отдаёт «Страница не найдена»обход зафиксировал «Страница не найдена | Стоматология "Авангард" … Ошибка 404», а реальный список услуг лежит на /category/services/ — пациент уходит в тупикНа сайте: https://avr-stom.ru/uslugi/поставить редирект с /uslugi/ на /category/services/ и поправить пункт меню «Услуги»4 000 ₽починка битых ссылок
КритичноПочти все картинки без текстового описания45 из 47 без alt — незрячий пациент не поймёт, что на фото работы «до/после» и врачиНа сайте: главная страница, 47 изображенийпрописать alt для каждой картинки: имя врача, вид работы, название технологии2 000 ₽подписи к изображениям (alt)
ВажноНазвание в поиске повторяется дваждыtitle «Стоматология "Авангард" | Стоматология "Авангард" в Краснодаре» — дубль съедает место в выдачеНа сайте: заголовок страницыоставить «Стоматология "Авангард" в Краснодаре — имплантация, лечение зубов во сне»3 500 ₽заголовок H1 и title
ВажноПоисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организацииJSON-LD есть, но описывает sitenavigationelement — без адреса, телефона и профиля клиникиНа сайте: разметка главнойдобавить разметку медицинской организации с адресом Уральская 71, корп. 1, телефонами и часами работы6 000 ₽микроразметка Schema.org
ВажноЗаписаться можно только прокрутив всю страницуединственная форма — в самом низу, а на первом экране только «Подробнее о консультации»На сайте: главная, форма после блока «Не нашли, что искали?»вынести кнопку «Записаться на консультацию» и короткую форму в шапку и на первый экран3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноЦены не видны на главнойв списке услуг только названия («Имплантация», «Виниры», «Терапия»), раздел «Стоимость услуг» спрятан в менюНа сайте: главная, раздел услугдобавить на главную блок «от … ₽» по 3–4 популярным услугам со ссылкой на прайс4 000 ₽навигация и дубли меню
ВажноОпечатки в текстах об услугах«Установка имплантанта», «Устранение косметическиго дефекта», «Не смотря на то» — снижает доверие к клиникеНа сайте: главная, блок работ и «О клинике»вычитать тексты, поправить на «имплантата», «косметического», «Несмотря на то»3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноВ карте сайта всего 4 адресапри наличии страницы услуг на 6107 знаков в карте лишь 4 адреса — поисковик медленно обходит разделыНа сайте: sitemap.xmlвключить в карту все страницы услуг, врачей и технологий9 000 ₽раздел о врачах
РекомендацияДата лицензии не указанаесть «Л041-01126-23/00578171», но без даты выдачи — пациенту сложнее проверить документНа сайте: подвал сайтадописать дату выдачи и ссылку на реестр лицензий Росздравнадзора3 500 ₽доработка по проблеме
РекомендацияНе видно, кто именно записался после рекламыстоит только Яндекс.Метрика №89288250 и ВК-топ, целей в данных аудита нетНа сайте: счётчики аналитикинастроить цели на отправку формы и клик по телефону, добавить GA4 для сверки4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияПро cookie пациенту не сообщаютв тексте есть только согласие с политикой при отправке формы, упоминания cookie в данных аудита нетНа сайте: главная, нижняя частьдобавить короткий баннер о cookie со ссылкой на политику3 000 ₽уведомление о cookie
РекомендацияЧасы работы не видны в тексте главнойв живом тексте страницы только адрес и телефоны; hours=ok подтверждается лишь внешним блокомНа сайте: шапка и подвалвывести «Пн–Сб, 9:00–20:00» рядом с адресом в шапке3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 63% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцемБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −2 за 63% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 66 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Росздравнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаТри адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноПрава и обязанности граждан в сфере охраны здоровья118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровьяПациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽3 500 ₽
КритичноПравила предоставления платных услуг118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услугПо каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноПеречень платных услуг с ценами в рубляхПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рубляхПеречень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечня платных услуг с ценами не найденоч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽4 000 ₽
КритичноОбразование врача: вуз, год, специальность118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация)Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноГрафик работы и часы приёма врачей118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работниковКогда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 000 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноУведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым деломч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽3 000 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 10 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят», неверная дата закона (в тексте «27.06.2006»). Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьГрафик приёма граждан руководителем118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почтыКогда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Регистрационный номер лицензии Л041-01126-23/00578171 → /wp-content/uploads/2022/08/Выписка-из-реестра.pdf) — кем выданач. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьQR-код или выписка из реестра лицензий118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодомQR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Регистрационный номер лицензии Л041-01126-23/00578171 → /wp-content/uploads/2022/08/Выписка-из-реестра.pdf), но…ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 100 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьПравила записи на первичный приём118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование)Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаемч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет3 000 ₽
УточнитьПравила подготовки к исследованиям118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиямКак подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьОтзывы потребителей услуг118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услугОтзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет7 000 ₽
УточнитьГалочка согласия в форме — не отмечена заранее152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересеГалочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видноч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 200 ₽

Итого: — 55 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу

Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,7 из 10), ещё у 1 ниже.

Весь каталог — как выглядят сайты остальных клиник

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 25 000 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 12 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 10 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.