Клиника имплантологии и ортодонтии "Авторская улыбка" в Ростове-на-Дону. Официальный сайт
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт стоматологической сети «Авторская улыбка» (имплантология и ортодонтия), 2 филиала
Цель сайтаЗапись на приём (форма заявки
обратный звонок
телефон)
обратный звонок
телефон)
АудиторияСемейные пациенты, нуждающиеся в имплантации, исправлении прикуса, комплексном лечении
ГеографияРостов-на-Дону (пр. Шолохова 48/83, ул. Висаитова 6/10)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаполнить форму записи или позвонить по 8 (960) 443-36-06
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
7,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но на странице нет крупного заголовка-приглашения
- 02Позиционирование8,0
Отличия от соседей видны сразу: импланты + прикус + цифровые шаблоны
- 03Дизайн6,0
Массивное меню из 20+ позиций давит на восприятие; иерархия по тексту ровная, но косвенно
- 04UX8,0
Записаться можно за 10 секунд: форма с выбором услуги и филиала прямо в первом экране
- 05Контент8,0
Тексты плотные и конкретные, рискованных обещаний не найдено
- 06Доверие8,0
8 врачей поимённо, 3 развёрнутых кейса, статистика и сноска про ОМС
- 07SEO7,0
Поисковик видит клинику, но без главного заголовка теряется контекст страницы
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, мобильная версия на месте, вес средний
- 09Доступность7,0
Панель для слабовидящих есть, но данные по alt и aria в данных аудита отсутствуют
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на ПД и cookie есть, но политика лежит в Google Drive — нестандартно
- 11Внешняя репутация5,0
Обещает 1000+ отзывов, но прямые ссылки на агрегаторы в данных не видны
- 12Мобильная версия7,5
8 блоков шире экрана; 29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Запись через форму: выбираешь услугу и филиал, жмешь одну кнопку
Восемь врачей поимённо с зонами приёмов в двух адресах
Три кейса с суммами, сроками и деталями — доверие растёт
Панель для слабовидящих с изменением текста и цветов
Телефон и оба адреса видны сразу, в шапке и в футере
Поисковик понимает: это стоматолог, где находится, что предлагает
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет главного заголовка на странице | h1_count=0. Поисковик и скринридер не получают явного «якоря» страницы; title делает часть работы, но H1 — единственный элемент, который пользователь видит крупным шрифтом в контенте.На сайте: Главная, верхний контентный блок | Добавить H1 в первый контентный блок, например: «Имплантация и исправление прикуса в Ростове-на-Дону». Связать со Schema.org-разметкой типа Dentist. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Политика ПД хранится во внешнем файле | Гиперссылка ведёт на drive.google.com/file/d/1qlG2MLJuXCM5_jt8PPiU0Kz8Pc8p305r/view. При блокировке Drive или изменении ссылки документ исчезает; опечатка «песональных» снижает доверие.На сайте: Футер, ссылка «Политика обработки песональных данных» | Завести страницу /privacy на домене с полным текстом политики; убрать ссылку на Google Drive; исправить опечатку «песональных» → «персональных». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Двойное дублирование навигации | Список из 20+ услуг (Гигиена, Отбеливание, Лечение, Виниры, Протезирование, Брекеты, Элайнеры, Удаление, Удаление зубов мудрости, Имплантация, Лазер, ICON, Все на 4/6, Синус-лифтинг, Детская стоматология, Пародонтология, Реставрация, Ортопедия, Коронки на молочные зубы) повторяется дважды подряд — в хедере и под формой.На сайте: Главная, блок меню услуг | Сократить верхнее меню до 5–6 категорий (Имплантация, Ортодонтия, Терапия, Детская, Хирургия, Протезирование); полный список вынести на /uslugi/. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Статистика без внешней верификации | Числа приведены «по внутренней статистике клиники за 2025 год»; «1000+ отзывов на независимых площадках» не подкреплён ссылкой. При проверке пациентом на Яндекс.Картах цифра может не совпасть.На сайте: Блок «600+ имплантов / 392 пациента / 1000+ отзывов» | Добавить гиперссылки на конкретные площадки (Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов) или указать точное число с датой среза. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить блок аналитики и целей | В присланных данных нет меток Yandex.Metrika / GA4 / GTM. Без них невозможно понимать, на каком этапе формы пациент уходит, какие услуги кликают чаще.На сайте: <head> главной и всех страниц | Подключить счётчик (Metrika или GA4), настроить цели: отправка формы записи, нажатие «Позвонить», переход на /prays/. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Разместить ссылки на отзывы и карты явно | Фраза есть, но в видимом тексте нет кликабельных ссылок на Яндекс.Карты / 2ГИС / ПроДокторов; кнопки «На карте» присутствуют у адресов, но агрегаторы не указаны поимённо.На сайте: Блок «1000+ отзывов» и футер | Вставить 2–3 логотипа-ссылки (Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов) рядом с цифрой отзывов; привязать NAP (название, адрес, телефон) к картам через Schema.org PostalAddress (уже частично есть). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Сократить HTML главной | 490 488 байт (~479 КБ) — для главной страницы с 8 карточками врачей и полным списком услуг это на границе нормы; на слабых соединениях (мобильный интернет в области) загрузка может занимать > 3 с.На сайте: index.html | Перенести описания кейсов и полный список услуг на подстраницы; оставить на главной 3 кейса + категории; ленивая загрузка изображений врачей. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 8 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 8 блоков шире экрана, −1 за 29% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 53 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатной консультации, бесплатную консультацию, подарок (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (и развития челюстей. Тип ортодонтического лечения: разные…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Телефон справочной + e-mail | 118н, Прил.1, п.1, абз.5номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты | Телефон справочной и почта — самый простой способ связаться, не приезжая.На сайте: Телефон есть, e-mail не видно — адреса для обращений на сайте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 200 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 34 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
