пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ Балабаново пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что стоматология в Балабаново, но главного заголовка нет
- 02Позиционирование4,0
Отличий от соседних клиник не видно, УТП нет
- 03Дизайн5,0
Структура страниц логична, визуальную иерархию проверить нельзя
- 04UX6,0
Записаться можно с любого экрана, телефон на виду
- 05Контент5,0
Текст структурирован, рекламных преувеличений нет
- 06Доверие4,0
Лицензия и реквизиты в данных не нашлись
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая, защищена, с телефона открывается
- 09Доступность3,0
Все картинки без подписи — программа чтения экрана не скажет, что на них
- 10Безопасность и приватность4,0
Политику персональных данных и согласие в данных не видно
- 11Внешняя репутация5,0
На Яндекс.Картах клиника есть, отзывов на агрегаторе блок встроен
- 12Мобильная версия8,0
54% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон 8 800 виден сразу в шапке, звонить удобно
Режим работы и адрес открыты на первом экране
Соединение защищено, с телефона страница читается нормально
Кнопка для слабовидящих на сайте есть
Отзывы с реальными датами и текстами пациентов
Записать онлайн можно прямо с главной
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Все картинки без подписи для читающих экран | аудит «без атрибута alt: 17» — ни одна картинка не описана; человек, пользующийся скринридером, не узнает, что на фотоНа сайте: главная страница, 17 изображений | добавить описательный alt к каждой из 17 картинок; декоративные пометить пустым alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Лицензия и юридический блок не найдены в данных | в блоке «Реквизиты и юридические ссылки (из разметки href)» — ссылок на лицензию, реестр Росздравнадзора, политику ПД, cookie НЕ найдено; при этом клиника оказывает медицинские услуги и обязана их публиковатьНа сайте: подвал / footer (разметка href) | проверить, есть ли на самом сайте ссылки на лицензию и политику ПД в подвале; если нет — добавить (номер лицензии, ссылку на реестр, текст политики ПД, согласие, cookie-пиксель) | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Нет главного заголовка страницы | поисковик и пользователь не получают главного заголовка; title есть, но H1 отсутствуетНа сайте: главная, h1_count=0 | добавить один H1 с названием клиники и городом, например «Стоматологическая клиника Ник в Балабаново» | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет структурированных данных для поисковика | поисковик не может показать адрес, телефон, режим в сниппете как у клиникиНа сайте: главная, Schema.org JSON-LD: НЕТ | добавить JSON-LD MedicalClinic / Dentist с адресом, телефоном, часами, geo-координатами | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Политика персональных данных не подтверждена в данных | счётчик Метрики №71698648 собирает данные; в href-ссылках политики ПД и согласия не найдено; риск по 152-ФЗНа сайте: footer / href-ссылки | разместить на сайте отдельную страницу «Политика обработки персональных данных» и ссылку на неё в подвале | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Усилить УТП в первом экране | сейчас первый экран — навигация + телефон; уникальное (KaVo 3D, 2008 год, конкретные врачи) уезжает нижеНа сайте: блок под шапкой | добавить 2–3 коротких преимущества над фото или под телефон (например, «3D-диагностика KaVo eXam+», «работаем с 2008 года», «имплантация и ортодонтия в одном центре») | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Добавить имена и регалии врачей | в навигации есть «Стоматолог», «Ортодонт», «Имплантолог», но в тексте страниц конкретные фамилии и стаж не видныНа сайте: раздел «О клинике» / услуги | на каждой услуге и на странице «Врачи» указать ФИО, специальность, стаж — повышает доверие | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Настроить цели в Метрике | счётчики стоят, но целей на действия (звонок, форма, запись) в данных не видноНа сайте: аналитика, счётчик №71698648 | в Метрике завести цели: клик по 8 800, отправка формы записи, клик по «Записаться на приём» и отслеживать | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 54% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,0 из 10 (−2 за 54% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 50 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (vk.com/rtrg), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ляции десны от отбеливающего геля и направляющий чип на лампу, который говорит… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале: /informacija/voprosy-i-otvety | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 32 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
143 адреса из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
