Стоматология Белый Носорог в Ростове-на-Дону
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники с онлайн-записью и акциями
Цель сайтазаписать пациента на консультацию или лечение
Аудиториявзрослые и дети, нуждающиеся в стоматологической помощи; те, кто боится стоматологов
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Пацаева, 16/1
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на консультацию (форма, Telegram, MAX, телефон)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за клиника и где, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование7,0
Ощущение «тут не будут лечить больно» читается, но отличий от соседних нет
- 03Дизайн5,0
Иерархия услуг логичная, но список повторяется трижды — перегруз
- 04UX7,0
Звонить, писать в Telegram или в форму — выбор есть, и это удобно
- 05Контент6,0
Списки услуг трижды скопированы, опечатка «качественое»
- 06Доверие7,0
Отзывы и врачи по именам есть; номер лицензии не видно
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
С телефона открывается нормально, размер страницы адекватный
- 09Доступность7,0
Панель доступности широкая; подписи картинок не проверялись
- 10Безопасность и приватность7,0
Защита данных на месте; правила для файлов-записей не нашлись
- 11Внешняя репутация5,0
Адрес, телефон, отзывы на карте — есть; других сервисов не видно
- 12Мобильная версия6,5
8 блоков шире экрана; 66% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу, можно позвонить с любого экрана
Отзывы с Яндекс Карт встроены в страницу, не нужно уходить
Политика и согласие на данные — в подвале, ссылки работают
Блок доступности: контраст, шрифт, голос — всё на сайте
Расписание по дням — не надо звонить, чтобы узнать часы
Акции с конкретными ценами — сразу видно, что дешевле
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет заголовка первого уровня | h1_count=0. Поисковик и скринридер не получают главного описания страницы; title «Стоматология Белый Носорог в Ростове-на-Дону» не заменяет H1 в ранжировании.На сайте: главная страница | Добавить H1 «Стоматология Белый Носорог в Ростове-на-Дону — лечение, имплантация, протезирование» в видимую область первого экрана. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Разметка не описывает клинику | Schema.org содержит Article, Organization, Person, WebPage, WebSite — нет MedicalClinic или Dentist, нет адреса, телефона, графика в структурированных данных. Поисковик не покажет карточку «клиника» в выдаче.На сайте: JSON-LD на главной | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic (подтип Dentist) с name, address (ул. Пацаева, 16/1), telephone (+7 863 322-02-78), openingHours, geo. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Нет карты сайта | sitemap.xml не найден. Поисковик перебирает страницы только по ссылкам; при 900+ услугах и подстраницах индексация неполная.На сайте: корень домена | Сгенерировать sitemap.xml со всеми URL и подать в Google Search Console / Яндекс Webmaster; добавить ссылку в robots.txt. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Лицензия и реестр не видны | В «Реквизитах и юридических ссылках» — только политика ПД и согласие. Лицензии, номера ОГРН/ИНН, реестра Росздравнадзора в присланных данных не найдено. Пациент не видит подтверждения права на меддеятельность.На сайте: подвал / юридический блок | В подвале добавить «Лицензия № … от …» со ссылкой на реестр Росздравнадзора и ОГРН/ИНН; если лицензия есть в PDF — дать прямую ссылку. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Услуги перечислены трижды | Блок «Лечение и профилактика / Имплантация / Протезирование / Дёсны / Прикус» повторяется в верхнем меню, в середине и в нижнем меню (7630 знаков, значительная часть — дубли).На сайте: главная страница | В теле страницы оставить один развёрнутый блок услуг с кратким описанием каждого; меню — сокращённые пункты; убрать третий повтор. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Опечатка в заголовке раздела | «Бережное отношение и качественое лечение» — пропущена буква «н» (правильно «качественное»). В заголовке, который видит каждый посетитель.На сайте: блок «О клинике» | Исправить на «качественное». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Cookie-политика не найдена | В «Реквизитах» ссылки на политику ПД и согласие есть, но cookie-политики нет. Если на сайте есть счётчики или виджеты (Яндекс Карты, встраиваемые отзывы), обработка cookie требует отдельного информирования.На сайте: подвал / юридический блок | Добавить «Политику в отношении cookie» (хотя бы краткую, 1 абзац) и привязать к баннеру согласия. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Блок «До/После» отсутствует | Слайдер «До/После» не найден. Для эстетики (виниры, отбеливание, реставрация) визуальный результат — главный аргумент выбора клиники.На сайте: главная, раздел услуг | Добавить интерактивный слайдер с 3–5 фото до/после (с согласия пациентов, по ссылке на политику ПД). | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Счётчики аналитики не подтверждены | В присланных данных упоминаний Метрики, GA4, GTM, ВК нет. Без целей «отправка формы», «звонок», «Telegram» владелец не видит, какой канал приносит запись.На сайте: код главной | Установить Яндекс.Метрику с целями (form_submit, tel_link, telegram_click, max_click) и, при необходимости, GA4; проверить сбор данных на 30 дней. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Кнопка «записаться» не на первом экране | Кнопка «записаться» идёт после текстового блока «О клинике» (≈1500 знаков ниже). Пользователь, который хочет записаться, должен прокручивать.На сайте: первый экран главной | Дублировать кнопку «Записаться» в фиксированную шапку (sticky) и добавить видимый CTA в первый экран рядом с телефоном. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 8 элементов шире экрана телефона; 66% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 8 блоков шире экрана, −2 за 66% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 64 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарит, подарите, подарить (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (нной ответственностью «Белый Носорог» ИНН 6168078897 КПП 616101001 <br…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: декс: 344000, Ростовская обл. ‚г. Ростов-на-Дону, улица Пацаева 16/1, офис 4 Тел: 8 (863)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 41 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
