Медицинский центр Best clinic
ЛицензияЛ041-01126-23/00343246подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "БЕСТ КЛИНИК"
- ИНН · ОГРН
- 2311199270 · 1152311015438
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 01.03.2017. Приказ: 927
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. им. Артюшкова В.Д., дом 3, нежилые помещения № 16-19, 19/1-19/5, 20, 21/1…
- 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. им. Артюшкова В.Д., дом 3, нежилые помещения № 16-19, 19/1, 19/2, 19/3, 19/4…
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации (проведению профилактических прививок), медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии, физиотерапии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамультипрофильный медицинский центр (диагностика и лечение по 7 направлениям)
Цель сайтазаписаться на приём (форма, телефон, обратный звонок)
Аудиторияжители Краснодара и края, семьи, пациенты любого возраста (есть педиатрия)
ГеографияКраснодар (улицы Артюшкова, Посадского; телефонный код 861; в title «в Краснодаре»)
Телефон7 (861) 205-01-12
Действиезаписаться на приём или позвонить по номеру +7 (861) 205-0-112
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Чётко видно: клиника в Краснодаре, телефон и кнопка записи перед глазами
- 02Позиционирование5,0
Понятно, какие услуги есть, но не видно, почему именно к вам
- 03Дизайн6,0
Структура логична, но оцениваю косвенно по тексту
- 04UX7,0
Сценарий «записаться» запущен с нескольких точек, навигация полная
- 05Контент6,0
Текст безопасен, но описания направлений энциклопедические
- 06Доверие8,0
Лицензии, отзывы, контакты и реквизиты на месте, пациенту спокойно
- 07SEO3,0
Поисковик не увидит клинику: нет заголовка, нет разметки, страница услуг отдаёт ошибку
- 08Техническая часть4,0
Страница «Услуги» упала с ошибкой сервера, а это главная витрина
- 09Доступность5,0
Кнопка «версия для слабовидящих» есть, но 5 картинок без подписи и язык страницы не объявлен
- 10Безопасность и приватность8,0
Соединение защищено, согласия и политики на месте
- 11Внешняя репутация6,0
Карты и отзывы агрегатора есть, но адрес на картах не сверен
- 12Мобильная версия8,5
4 блока шире экрана; 25% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Две лицензии с номерами и датами висят в подвале, пациенту не надо искать
Три адреса, телефон и почта на виду, плюс мессенджеры для быстрой связи
Шесть свежих отзывов с именами и датами, видно, что клиника живая
Кнопка «версия для слабовидящих» есть в шапке, доступность продумана
Формы согласия на персональные данные и cookie с настройками — всё по закону
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» отдаёт ошибку 500 | Показан «500 Internal Server Error», Apache/2.4.68 (Gentoo), PHP/8.5.12, Port 80. Пациент, переходящий в раздел «Услуги» из меню, видит технический текст сервера вместо списка услуг.На сайте: https://bestmedgroup.ru/uslugi/ | Проверить лог сервера на хостинге, пересобрать виртуальный хост или исправить конфигурацию Apache/PHP. Убедиться, что страница отдаёт 200. Закрыть публичное отображение версий Apache и PHP (Header X-Powered-By, CustomError). | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Критично | Нет заголовка первого уровня | h1_count=0. Поисковик и скринридеры не получают главного заголовка. Title содержит «Медицинский центр Best clinic в Краснодаре», но H1 отсутствует.На сайте: главная страница | Добавить H1 с текстом, совпадающим или близким к title, например «Медицинский центр Best clinic — диагностика и лечение в Краснодаре». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Страница «Услуги» проиндексирована поисковиком как ошибка | 500-ошибка + нет sitemap.xml → поисковик не знает, какие страницы обходить, а какие показывать. Без sitemap и при ошибке 500 раздел «Услуги» выпадает из выдачи.На сайте: /uslugi/ (и любые подстраницы, если та же проблема) | Восстановить работу /uslugi/, сгенерировать sitemap.xml и подать его в Яндекс Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽упрощение формы записи |
| Важно | Пять картинок без подписи, язык страницы не объявлен | 5 картинок без alt означают, что программа чтения экрана не озвучит их содержимое. Отсутствие lang-атрибута мешает корректной озвучке.На сайте: главная страница (62 картинки, без alt: 5; lang: не указан; aria-label: 0) | Проставить осмысленные alt у 5 картинок (или alt="" для декоративных). Добавить <html lang="ru">. При обновлении разметки добавить aria-label к интерактивным элементам. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Нет микроразметки о клинике | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом, телефоном и часами работы. Локальное SEO работает хуже.На сайте: главная страница | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours, sameAs (Яндекс.Карты, VK, Telegram). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница «Услуги» отдаёт версию сервера наружу | В тексте ошибки видны Apache/2.4.68 (Gentoo), mod_dp/0.99.11, PHP/8.5.12, Port 80. Это лишний вектор для атакующего.На сайте: /uslugi/ (500-страница) | Включить CustomError или заглушку, скрывающую версии софта. Запретить X-Powered-By и Server-заголовки в конфигурации Apache. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Описания направлений звучат как учебник | Формулировки вида «Дерматология – наука, которая изучает кожу и её придатки…» не отвечают на вопрос пациента «что мне сделают и как». Нет УТП, нет отличий от соседних клиник.На сайте: блок «Направления диагностики и лечения» | Переписать каждое направление в формате «Вам помогут → что делают → результат». Добавить 1–2 предложения о подходе клиники (например, «приём за 30 минут», «результаты анализов в тот же день»). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Только один аналитический инструмент | Подключена только Яндекс.Метрика №38731040. Нет GA4, GTM, VK-пикселя. Ограничена возможность сегментировать трафик и настраивать ретаргетинг.На сайте: код главной страницы | Подключить GTM как единый контейнер, добавить GA4 и VK-пиксель. Проставить события на кнопки «Записаться», «Обратный звонок», отправку форм. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Нет слайдера «До/После» и кейсов с фото | На сайте: главная страница | Добавить блок с 3–4 фото-кейсами (с согласий пациентов) в формат карусели. Связать с соответствующим направлением. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана, −1 за 25% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 69 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input … | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 7 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (/bestmedgroup.ru и ООО «БЕСТ КЛИНИК» (ИНН 2311199270, КПП 231101001… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (ООО «БЕСТ КЛИНИК»… → doc/lic_2.pdf) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (ООО «БЕСТ КЛИНИК»… → doc/lic_2.pdf), но это может быть скан лицензии, а не выписка из реестра | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
Итого: — 27 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
24 пункта· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
