Стоматология на Бульваре
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники
Цель сайтазаписать пациента на приём и продать стоматологические услуги
Аудиторияжители Краснодара, ищущие доступную стоматологическую помощь; пациенты со страхом лечения (программа «Антистресс»)
Географияг. Краснодар, ул. Котлярова, 17
Телефон8-909-466-44-22
Действиепозвонить или оставить заявку на услугу (кнопка «Заказать услугу онлайн»)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,6из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что это стоматология в Краснодаре, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование6,0
УТП «доступность + доверие» работает, но «клиника нового формата» не отличает от соседей
- 03Дизайн4,0
Структура логичная, но главный заголовок страницы — «О клинике», а не название или обещание
- 04UX4,0
Ключевая страница услуг не открывается — пациент не может выбрать и записаться
- 05Контент5,0
Текст короткий и читаемый, но есть обещание, которое нельзя публиковать
- 06Доверие4,0
Телефон, адрес, часы работы видны, но лицензию и врачей в данных не нашёл
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть4,0
С телефона страница, скорее всего, читается некорректно, а меню услуг битое
- 09Доступность2,0
Слепой человек не узнает, что на 14 картинках — ни одна не подписана
- 10Безопасность и приватность5,0
Форма просит согласие на ПД, но ссылку на саму политику некуда вести
- 11Внешняя репутация6,0
Пациент найдёт клинику на Яндекс.Картах, но на Google не попадёт
- 12Мобильная версия7,0
нет meta viewport width=device-width
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и часы работы видны сразу — звонить и приехать удобно
Бесплатная диагностика и консультация прописаны как обязательные — пациент не боится «подводки»
Программа «Антистресс» снимает страх — это реально отличает от соседних клиник
Сайт защищён (шифрование при открытии), с компьютера и телефона страница загружается
Отзывы с агрегатора показаны на сайте — новому пациенту проще решиться
Клиника на Яндекс.Картах в двух точках — найдёт, если гуглит адрес
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг не открывается (404) | Сервер отдаёт «404 error occurred / Page not found. The requested URL could not be matched by routing». Единственная кнопка «Заказать услугу онлайн» ведёт именно сюда — весь конверсионный сценарий сломан.На сайте: https://bul-stom.ru/uslugi/ | Восстановить маршрут /uslugi/ (вернуть страницу или перенаправить на рабочую). Проверить, что остальные разделы меню (Специалисты, Прайс-лист, Пациентам, Отзывы, Контакты) не отдают 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Обещание «гарантирует безупречное качество лечения» | Ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 «О рекламе» запрещает гарантировать результат медицинских услуг. Штраф для юрлица — до 100 000 ₽ (ч. 2 ст. 14.3 КоАП), а при повторе — до 500 000 ₽.На сайте: Главная страница, блок «Современное оборудование…» | Заменить «гарантирует безупречное качество» на «обеспечиваем стабильный результат лечения» или «на каждый этап — контроль главного врача». Блок «Гарантия» переформулировать: «на услуги действует гарантия от 1 года на выполненные работы» (прописать в договоре, а не в рекламе). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Все 14 картинок без описания | Из 14 картинок 14 без атрибута alt (аудит: «без атрибута alt: 14»). Экран-ридер читает пустоту; поисковик не индексирует смысл картинок. aria-label в разметке = 0.На сайте: Главная страница (14 изображений) | Присвоить alt каждой содержательной картинке (название услуги, имя врача, фото интерьера). Декоративные разделители — alt="". Для nav-иконок добавить aria-label. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Нет машиночитаемой карточки клиники | Schema.org JSON-LD отсутствует, sitemap.xml не найден. Поисковик не получает адрес, телефон, часы работы в структурированном виде — сниппет в выдаче бедный, rich results не показываются.На сайте: Главная страница | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours, sameAs (Яндекс.Карты). Выгрузить sitemap.xml на сервер и подать в Яндексе. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница не адаптирована под телефон | Мета-тег viewport отсутствует в HTML (аудит: «viewport: НЕТ мета-тега viewport»). На смартфоне страница рендерится в «компактную» версию, мелкий текст, меню не нажимается.На сайте: Главная страница (и, скорее всего, все) | Добавить в <head>: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">. Проверить отступы и шрифты при ширине 360 px. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Политика персональных данных и лицензия не ссылаются | В разметке href ссылки на политику ПД, cookie-согласие, лицензию, реестр Росздравнадзора — НЕ найдены. При этом форма требует согласия на обработку ПД — юридически ссылаться не на что.На сайте: Вкладка подвала / форма на /uslugi/ | Создать страницы /politics/ (ПД), /license/ (номер лицензии, выписка), /cookie/. Проложить ссылки из подвала и из формы. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | H1 не несёт поискового и смыслового запроса | Единственный H1 = «О клинике». Для пациента и поисковика полезнее «Стоматология в Краснодаре — ул. Котлярова, 17» или «Стоматология на Бульваре: лечение зубов без страха».На сайте: Главная страница | Заменить H1 на коммерческий заголовок с городом и УТП. «О клинике» спустить в H2. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Добавить форму записи на главную | Сейчас единственный CTA — кнопка на /uslugi/, которая не работает. На главной нет ни формы, ни кнопки «Записаться». Пациент должен либо звонить, либо ломать голову.На сайте: Первый экран главной | Вставить мини-форму (имя + телефон + комментарий) в первый экран или под 6 блоками преимуществ. Подключить цель в Метрике №50192842. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Вписать имена и фото врачей | В тексте главной нет ни одного имени; раздел «Специалисты» в меню есть, но содержимое в данных не пришло. Для стоматологии врач — главный триггер доверия.На сайте: Раздел «Специалисты» / блок доверия на главной | На карточке каждого врача: фото, ФИО, стаж, специализация, 1–2 предложения. На главной — карусель из 3–5 ключевых специалистов. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Подключить Google Maps и ПроДоктора / 2ГИС | В данных только Яндекс.Карты ×2. Часть пациентов ищет в Google или 2ГИС — NAP не синхронизирован.На сайте: Блок «Контакты» / внешняя репутация | Добавить виджет Google Maps (если клиника в выдаче). Занести/проверить карточку в ПроДоктора, Стоматология.ру, 2ГИС. Единообразие NAP (название, адрес, телефон) во всех источниках. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | На телефоне сайт неудобен: нет meta viewport — телефон открывает десктопную версию | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,0 из 10 (−3 за отсутствие meta viewport) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 55 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (yaCounter50192842), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатного осмотра, бесплатные осмотры, бесплатный осмотр (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (ЛИЦЕНЗИЯ, ИНН, ОГРН → /page/Licenzija-INN-OGRN) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Постановление правительства РФ от 16.04.2012 № 291 «О… → /media/pacientam/Постановление Правительства РФ… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Анкета пациента СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 57 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
14 пунктов· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (4,6 из 10).
