Cifra Clinic
ЛицензияЛ041-01126-23/00634956подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Цифровая клиника»
- ИНН · ОГРН
- 2311334585 · 1222300027773
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 30.12.2022. Приказ: 5977
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350053, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. Западный обход, д. 39/2, стр. 1, помещение 13 (нежилые помещения № 13…
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, медицинскому массажу, рентгенологии, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии, стоматологии ортопедической; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаЧастная клиника
Цель сайтаЗапись на приём
АудиторияПациенты, которым нужны стоматология и косметология
ГеографияКраснодар, ул. Западный обход 39/2
Телефон+7 (938) 868-94-39
ДействиеЗаписаться на приём через онлайн-форму, чат-бота или по телефону
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
С первого экрана непонятно, чем клиника отличается от соседних
- 02Позиционирование5,0
Смешаны стоматология и косметология, обещание «для всех» размыто
- 03Дизайн4,0
Меню и приветствие повторяются, в тексте торчат служебные плашки
- 04UX4,0
Часть кнопок ведёт в тупик, запись размазана по четырём каналам
- 05Контент4,0
Обещания «без боли» — прямой риск претензий и штрафа
- 06Доверие7,0
Лицензия, реквизиты и отзывы с карт на виду
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, часть ссылок ведёт на ошибку
- 09Доступность5,0
Большинство картинок без описания — незрячим нечитаемы
- 10Безопасность и приватность7,0
Данные защищены, согласия и политика на месте
- 11Внешняя репутация7,0
Клинику видно на картах и ПроДокторов, но телефоны разные
- 12Мобильная версия6,5
46 блоков шире экрана; 57% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видно сразу в шапке — звонить удобно
Лицензия с номером, ОГРН и ИНН открыто в подвале
Есть кнопка для слабовидящих посетителей
Отзывы подтянуты с карт и ПроДокторов
Записаться можно онлайн и через бота в мессенджере
Предупреждение о противопоказаниях и 18+ на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Обещания «без боли» и «безболезненно» | ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 запрещает гарантировать результат; в данных 2 утверждения с меткой «высокий» — «без боли», «безболезненно»На сайте: страница /lechenie-vo-sne/ и блок про лечение под наркозом | заменить на «с применением современной анестезии» и добавить оговорку «переносимость индивидуальна, нужна консультация анестезиолога» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Битая страница услуг | обход вернул «Page Not Found - Cifra Clinic», «Очень жаль! Страница не найдена» — пациент, пришедший из поиска, уходитНа сайте: https://cifra-clinic.ru/uslugi/ | восстановить страницу или настроить 301-редирект на раздел «Наши услуги» | 3 500 ₽301-редирект и canonical |
| Важно | Дубли меню и приветствия | навигация выведена 3 раза, блок «Вас приветствует Cifra Clinic» — 2 раза (полная и урезанная версия)На сайте: главная страница | оставить одно меню и один вводный блок | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Служебные плашки в тексте | в живом тексте страницы трижды встречается «Gutentor Button» — видно посетителюНа сайте: главная, блок с кнопками | заменить на осмысленные подписи кнопок или скрыть пустые элементы | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Картинки без описания | 24 из 31 изображения без alt — незрячий посетитель не поймёт, что на фотоНа сайте: главная страница | прописать alt для врачей, работ и фото клиники | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Разные телефоны в подвале | +7 (861) 292-24-24, +7 (861) 202-51-00, +7 (938) 868-94-39, +7 (928) 443-29-68 — пациент не знает, куда звонить; расходится с картамиНа сайте: футер | один основной номер, остальные — как дополнительные с подписью, синхронизировать с Яндекс.Картами и 2ГИС | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Разметка не описывает клинику | schema содержит organization, webpage, wpfooter, wpheader, но без типа медицинского учреждения — поисковик не видит адрес и телефон в разметкеНа сайте: код главной | добавить MedicalClinic/Dentist с адресом, телефоном, часами работы и рейтингом | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Карта сайта на 3 адреса | при каталоге из десятков услуг в карте только 3 адреса — новые страницы не индексируютсяНа сайте: sitemap.xml | генерировать карту автоматически по всем услугам, врачам и акциям | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Цели в аналитике | стоят Метрика №91090499 и ВК-топ, но целей в данных нет — владелец не увидит, сколько заявок приносит сайтНа сайте: код главной | настроить цели на отправку формы, клик по телефону и переход в бота | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить GA4 или GTM | в данных аудита только Метрика и ВК-топ; для рекламных кабинетов часто нужен Google-счётчикНа сайте: код главной | поставить GTM и завести события записи | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Убрать «Ничего не найдено» с первого экрана | строка «Ничего не найдено» выводится в начале текста дважды — похоже на пустой блок поискаНа сайте: главная страница | проверить блок поиска и скрывать его, пока нет запроса | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 46 элементов шире экрана телефона; 57% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 46 блоков шире экрана, −2 за 57% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
| Важно | В проверенном HTML главной не обнаружен заголовок H1 — страница не называет свою тему ни поиску, ни человеку | H1 — единственный тег, который прямо говорит и поиску, и человеку, о чём страница. Без него первый экран начинается с менюНа сайте: главная страница, разметка | Один H1 на страницу: Частная клиника, Краснодар плюс ключевая услуга, без набора ключевых слов | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
Итого: — 64 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 36 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
155 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
часть адресов — числовые идентификаторы (/1039186): по ним раздел сайта не прочитать ни человеку, ни поиску.
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-24): 5 новых замечаний (замечаний было 6, стало 14; дата этого аудита 2026-10-27)
