Ситилаб
ЛицензияЛ041-01050-61/00350703с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаМногопрофильная медицинская клиника
Цель сайтаЗапись на приём и информирование о услугах и ценах
АудиторияПациенты Азова и пригородов, ищущие врачей, диагностику и лечение
Географияг. Азов, ул. Ленина, 49а
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём или позвонить по телефону
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за клиника и где, но баннер «Впервые в Ростове» путает город
- 02Позиционирование4,0
Непонятно, чем Ситилаб отличается от соседних клиник
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но оформление выглядит черновиком
- 04UX7,0
Сценарий «выбрать направление → записаться» работает, но форма без валидации имени/телефона не видна
- 05Контент4,0
Три восклицательных знака и баннер про Ростов портят доверие
- 06Доверие6,0
Врачи и лицензия есть, но без отзывов и без номера лицензии в подвале
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и на HTTPS, но зум заблокирован
- 09Доступность4,0
Зум на телефоне заблокирован, остальные параметры не проверялись
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие, политика и cookie на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Карты и агрегаторы не видны – проверить нечем
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 47% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и почта видны сразу, звонить удобно
Одиннадцать врачей с именами и специальностями в открытом доступе
Скидка 10 % и пакет УЗИ за 4 900 ₽ дают конкретную зацепку
Версия для слабовидящих вынесена в шапку
Цены с кодами КСГ и оговоркой «не публичная оферта»
График Пн–Вс 7:00–19:00 указан в двух местах
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Баннер с чужим городом | Написано «Впервые в Ростове! Методика лечения боли с доказанной эффективностью!», а клиника в Азове.На сайте: нижний баннер главной страницы | Заменить «В Ростове» на «В Азове» (или «Впервые в нашем городе»), убрать или подкрепить ссылку на исследование; убрать призыв «Позвонить», если он ведёт на тот же телефон 909. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Нет структурированных данных для поисковиков | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, часы работы – карточка в поиске выглядит «голой», без звёзд и подзаголовка.На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (Азов, ул. Ленина 49а), telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | H1 – приветствие, а не заголовок | «Приветствуем Вас на официальном сайте многопрофильного медицинского центра Ситилаб!!!» – три восклицательных, нет ключевого слова «медицинская клиника в Азове».На сайте: H1 главной страницы | Заменить на «Медицинская клиника Ситилаб – приём, диагностика и лечение в Азове». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Зум на мобильном заблокирован | maximum-scale=1 запрещает пинч-зум – нарушение WCAG 1.4.4, пожилой пациент не может приблизить текст.На сайте: метатег viewport главной | Убрать maximum-scale=1 (оставить width=device-width, initial-scale=1). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Повтор списка услуг в одном экране | Семь направлений перечислены дважды подряд без дополнительных описаний – текст растянут, пациент скроллится дольше.На сайте: главная страница, блоки «Направления» (меню) и «Наши услуги» | Убрать второй блок или заменить на короткую аннотацию (1–2 строки) к каждому направлению. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Подключить аналитику и подтвердить | В присланных данных счётчики Метрики/GA4/GTM не найдены; без них невозможно оценить, на каком шаге пациент бросает форму.На сайте: код всех страниц | Установить Яндекс.Метрику с целями на отправку формы и звонок, проверить в течение 48 часов, что данные приходят. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить отзывы и ссылку на Яндекс.Карты | В присланных данных нет ни одного отзыва пациента и нет ссылки на агрегатор; пациенту не хватает социального доказательства перед записью.На сайте: главная страница, блок после списка врачей | Разместить 3–5 отзывов с именем и датой; добавить виджет Яндекс.Карт с отметкой на ул. Ленина, 49а. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать избыточные восклицательные знаки | «!!!» повторяется 3 раза на одной странице – снижает воспринимаемую серьёзность клиники.На сайте: H1, финальный абзац, баннер | Оставить не более одного восклицательного знака на страницу или убрать полностью. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 47% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 47% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 48 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка, скидки, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ЕЛФИ" ИНН/КПП 2364012599/ 614001001 ОГРН 1152364001151 Юридический…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ия – 346780, Россия, Ростовская область, г. Азов, улица Ленина, дом 49, корпус А, офис 2… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 35 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
