CL CLINIC
ЛицензияЛ041-01126-23/00349680подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «СИТИ-КЛИНИК»
- ИНН · ОГРН
- 2308108219 · 1052303680550
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 25.03.2011. Приказ: 709
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. им. Бабушкина, дом № 37, нежилые помещения цокольного этажа №/№1, 3, 4, 4/1…
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. им. Бабушкина, дом № 37, нежилые помещения цокольного этажа № 6, 6/1, 6/3…
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Урицкого/Бабушкина, дом 176/37, помещения №№ 4/2, 4/13 цокольного этажа, 2/5, 5…
- 350047, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Красных Партизан, д. 16/1, часть помещения № 9, помещения №10,11 здания литер Ж 3-й этаж
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу, анестезиологии и реаниматологии, медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии, стоматологии, физиотерапии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильная медицинская клиника с сетью подбрендов (CL GENETIC, CL LAB, АЛЛЕРГОЦЕНТР, CL DOCTOR, OXY-CENTER, CLPRIME)
Цель сайтазаписать пациента на приём, диагностику, чекап или акцию в одну из клиник сети
Аудиториявзрослые и дети; пациенты, ищущие комплексную диагностику и лечение в Краснодаре
ГеографияКраснодар, ул. Бабушкина, 37 (из данных)
Телефон+7 861 298-91-48
Действиезаписаться через форму, телефон или приложение CLPRIME
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,6из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Не сразу видно, куда нажать, чтобы записаться
- 02Позиционирование5,0
Шесть подбрендов в шапке размывают, чем заняться пациенту
- 03Дизайн5,0
Меню повторяется дважды подряд, структура перегружена
- 04UX4,0
Страница «Услуги» не открывается, основной раздел мёртв
- 05Контент6,0
Запрещённых обещаний нет, но блоки дублируются
- 06Доверие7,0
Лицензия и отзывы на месте, но нет кейсов и фото
- 07SEO5,0
Страница услуг не индексируется, карта сайта крохотная
- 08Техническая5,0
Страница услуг не работает, зум на телефоне заблокирован
- 09Доступность3,0
Большинство картинок без описания, язык страницы не задан
- 10Безопасность и приватность8,0
Все юридические документы и cookie-политика на месте
- 11Внешняя репутация7,0
Карты, отзывы и контакты подключены
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 69% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Телефон и адрес видны сразу — звонить удобно
С телефона сайт открывается нормально
Цены на чекапы открыты, скидка видна
Отзывы с карт подключены и видны на сайте
Кнопка для слабовидящих есть в шапке
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Аудит вернул «404 Not Found». Пациент нажал «Услуги» в меню и попал на ошибку. Поисковик не индексирует каталог.На сайте: /uslugi/ (раздел из основного меню) | Проверить фактический URL раздела (путь мог измениться: /uslugi/ → /services/, /uslugi → без слэша). Исправить ссылку в меню и в sitemap.xml. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | 92 из 108 картинок без описания | Аудит: картинок на главной 108, без атрибута alt — 92 (85 %). Скринридер не озвучит фото врачей, кабинетов и оборудования.На сайте: главная страница, блок «ДОСТУПНОСТЬ» | Присвоить alt-текст каждой содержательной картинке (напр. «КТ-аппарат экспертного класса»). Декоративные иконки — пустой alt. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Зум на телефоне заблокирован | «user-scalable=no, maximum-scale=1.0, minimum-scale=1.0» — пользователь не приближает текст. Для пожилых и слабовидящих это критично (WCAG 1.4.4).На сайте: главная, мета-тег viewport | Убрать user-scalable=no и ограничения scale из мета-тега, оставив width=device-width, initial-scale=1.0. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Меню продублировано дважды | В живом тексте список из 15+ специальностей (Аллергология…Хирургия) идёт подряд в двух блоках. Пациент скроллирует дубль.На сайте: главная, навигационный блок | Оставить один блок меню; второй сделать видимым только на мобильной версии (CSS display). | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Sitemap содержит лишь 6 адресов | Аудит: «sitemap.xml: есть, 6 адресов». При сотнях услуг, десятках врачей и разделах чекапов/акций 6 URL не покрывают сайт.На сайте: sitemap.xml | Сгенерировать sitemap со всеми страницами: услуги, врачи, чекапы, акции, контакты, о компании. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Кнопки записи не видно с первого экрана | В шапке — подбренды, телефон, меню. Формы «Запишитесь на процедуру» и «Консультация через звонок» идут значительно ниже.На сайте: главная, верхняя часть | Вывести кнопку «Записаться» или «Подобрать врача» в правую часть шапки рядом с телефоном. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Подбренды размывают восприятие | 6 названий (CL GENETIC, CL LAB, АЛЛЕРГОЦЕНТР, CL DOCTOR, OXY-CENTER, CLPRIME) на первом экране. Пациент не понимает, в чём разница и куда идти.На сайте: главная, шапка | Показывать один бренд CL CLINIC в шапке; подбренды — в выпадающем меню или на отдельной странице «Направления». | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Нет слайдера «До/После» | Аудит: «слайдер До/После: нет». Для клиники с косметологией, хирургией и стоматологией результат до/после — главный аргумент доверия.На сайте: главная | Добавить слайдер с реальными фото (с письменного согласия пациентов) в блок «Преимущества». | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 69% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 69% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, скидка, скидки, скидкой — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 7 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (о 22.07.2005 г. ИФНС России № 1 по г. Краснодару, ОГРН 1052303680550. …)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://clclinic.ru/vacancies/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкету для обратной связи с Вами Даю согласие на… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д.315. Контактный телефон… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 35 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
1522 адреса из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,6 из 10), ещё у 1 ниже.
