Клиника инфузионной терапии в Анапе
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт клиники инфузионной (капельничной) терапии, часть федеральной сети Clean Clinic
Цель сайтазаписать пациента на капельницу (заявка по телефону или форме)
Аудиториявзрослые, которым нужны витамины, поддержка иммунитета, антистресс или помощь в похудении
Географияг. Анапа, ул. 40 лет Победы, 34
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить заявку (имя + телефон) или позвонить +7 (918) 164-11-00
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: клиники капельниц в Анапе, телефон и форма на виду
- 02Позиционирование6,0
Ниша чёткая, но сравнение с таблетками без источника подрывает доверие
- 03Дизайн5,0
Логичная структура, но визуальную иерархию по тексту не оценить
- 04UX5,0
Три способа записаться, но раздел услуг ведёт в тупик
- 05Контент6,0
Структура продуманная, но два утверждения требуют смягчения
- 06Доверие4,0
Врачи с опытом есть, но лицензию и отзывы пациенту не показать
- 07SEO6,0
Поисковик видит клинику в Анапе, но битая страница услуг вредит
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и быстрая, но один раздел просто не существует
- 09Доступность3,0
Данные о доступности в пакет не вошли, проверить нечем
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, согласие на данные есть, но реквизиты неполные
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, Яндекс Карты есть, но агрегаторов не видно
- 12Мобильная версия7,5
2 блока шире экрана; 50% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон в шапке и три способа записаться: звонок, форма, визит
Три врача с опытом от 11 до 43 лет — понятно, кто ведёт
Страница лёгкая, с телефона открывается без тормозов
Соединение защищено, в форме есть согласие на обработку данных
GPS-координаты и Яндекс Карты — клинику легко найти на карте
Блок вопросов отвечает на главное: как записаться, состав, анализы
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел «Услуги» ведёт на пустую страницу | Страница отдаёт 404 «Страница не найдена – Clean Cliniс Анапа». Если на неё ведут ссылки из навигации или она числится в sitemap.xml (4 адреса), пациент и поисковик упираются в ошибку.На сайте: URL /uslugi/ | Либо восстановить страницу услуг, либо убрать ссылку на /uslugi/ из меню и sitemap, перенаправить на существующий раздел (например, на блок «Капельницы» главной). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет номера лицензии | В данных реквизитов видна только политика ПД (PDF) и cookie-notice. Номер лицензии, запись в реестре Росздравнадзора, ОГРНИП/ИНН не найдены. Для медицинской клиники это базовый признак доверия.На сайте: Реквизитный блок / подвал | В подвал добавить: «Лицензия № … от …» со ссылкой на PDF/страницу, а также ОГРНИП/ИНН и ссылку на реестр Росздравнадзора. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Сравнительное утверждение без источника | «На 80% эффективнее приема таблеток» — числовое сравнение. По ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 и общему правилу рекламного законодательства сравнительные утверждения должны быть обоснованы. В данных ссылки на исследование нет.На сайте: Блок выгод на главной, пункт 6 | Либо указать источник («по данным … исследования»), либо смягшить до «капельницы доставляют препарат без потерь при усвоении в ЖКТ». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Обещательный тон в описании программ | «Почувствуйте эффект уже после первой процедуры. Капельницы Clean Clinic – ваша жизнь без дефицита!» — звучит как гарантия результата.На сайте: Блок «Программы», подзаголовок | Заменить на «Первые изменения самочувствия часто ощущают уже после первого сеанса; курс подбирает врач». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Нет блока отзывов или кейсов | В тексте 4795 знаков отзывы, кейсы, фото до/после отсутствуют. Слайдер «До/После» — «нет» (по данным аудита). Для клиники, где пациент впервые делает капельницу, социальное доказательство критично.На сайте: Вся главная страница | Добавить 3–5 отзывов с именами (или скриншоты из Яндекс/Отзовик) и хотя бы один кейс «до/после» с согласием пациента. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Реквизиты неполные | В данных только политика ПД (PDF) и cookie. ОГРНИП/ИНН, номер лицензии, ссылка на реестр Росздравнадзора — не найдены. Ссылки «Документы» и «Полезная информация» в подвале есть, но куда ведут — в данных не раскрыто.На сайте: Реквизитный блок | В подвале вынести: ИНН/ОГРНИП, лицензия с номером и датой, реестр Росздравнадзора, политика ПД, согласие, cookie — каждая отдельной строкой-ссылкой. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Убрать или починить битый /uslugi/ | Sitemap на 4 адреса; если /uslugi/ входит в них, поисковик регулярно получает 404.На сайте: Навигация / sitemap | Проверить sitemap.xml; удалить URL или настроить 301-редирект на актуальную страницу услуг. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Добавить лицензию и реквизиты в подвал | Пациент перед записью на медицинскую процедуру ищет номер лицензии. Без него доверие падает.На сайте: Подвал, блок «Документы» | Одна строка: «Лицензия № … от … (PDF) • ИНН … • ОГРНИП … • Реестр Росздравнадзора (ссылка)». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Смягчить «80% эффективнее» | Конкретное число без источника выглядит как маркетинг, а не медицина; может быть оспорено как недостоверная реклама.На сайте: Блок выгод, 6-й пункт | Заменить на «Капельница обходит ЖКТ: препарат попадает в кровь без потерь при усвоении» (это констатация, не сравнение). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Включить счётчик аналитики | В данных пакет не содержит блока аналитики; без Метрики/GA4 владелец не видит, какие программы кликают и куда уходит трафик.На сайте: Код главной | Установить Яндекс.Метрику + цели на отправку формы и клик по телефону; при необходимости GTM для единого управления тегами. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 50% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −2 за 50% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 57 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Выписка из реестра лицензий → /wp-content/uploads/2026/09/vypiska-iz-reestra-liczenzij.pdf) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: анизма. Контакты Адрес: 353440, Россия, г. Анапа, ул. 40 лет Победы, 34 Режим работы… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 52 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
