Clean Clinic
ЛицензияЛ041-01126-23/02551587с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамедицинская клиника (интегративная терапия, капельницы, косметология, массаж/спа) с каталогом-магазином на том же движке
Цель сайтапривести к записи на процедуру/приём, вторично — продать услугу через корзину
Аудиторияжители и гости Сочи, которым нужны капельницы, восстановление, косметология, спа
ГеографияКраснодарский край, Сочи, улица Островского, 67
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезапись на приём/процедуру (позвонить или оставить заявку)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что клиника в Сочи, но первый экран забит каталогом и корзиной
- 02Позиционирование5,0
Не ясно, клиника это или магазин, и чем отличается от соседних
- 03Дизайн4,0
Меню и заголовки повторяются, страница выглядит как сборка из блоков
- 04UX4,0
Записаться неудобно: часть сайта живёт как интернет-магазин, разделы отдают 404
- 05Контент4,0
В тексте есть медицинские обещания, которые опасно публиковать
- 06Доверие5,0
Реквизиты и адрес есть, но лицензии на видном месте не видно
- 07SEO6,0
Поисковик видит, что это клиника в Сочи, но не видит её как организацию
- 08Техническая часть5,0
Сайт открывается защищённо, но тяжёлый и с нерабочим разделом
- 09Доступность3,0
Человек не может увеличить текст на телефоне
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на обработку данных и защищённое соединение на месте
- 11Внешняя репутация4,0
Отзывы есть, но только у себя на сайте, и непонятно, где ещё клинику смотреть
- 12Мобильная версия5,5
страница шире экрана на 190 px — горизонтальный скролл; 1 блок шире экрана; 30% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес и два телефона видны сразу, позвонить можно без поисков
Режим работы написан прямо в подвале: ежедневно с 08:00 до 19:00
Название компании и налоговый номер указаны открыто
Живые отзывы пациентов с именами и подробностями, не шаблонные
Сайт открывается по защищённому соединению
Есть раздел со статьями: «Капельницы без назначения: чем это может быть опасно» и другие
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Обещания, которые нельзя публиковать в рекламе медуслуг | «Усвоение полезных веществ достигает 98-100%», «ускоряет эффект в 2-3 раза», «Безопасность для ЖКТ… критично при язвах, гастритах или после химиотерапии» — это гарантии результата и безопасности при тяжёлых состояниях, риск по ст.На сайте: главная, блок «Интегративная клиника Clean Clinic в Сочи» / «Мгновенное действие» / «100% биодоступность» / «Безопасность для ЖКТ» | убрать проценты, кратность и слова о безопасности; заменить на нейтральное описание процедуры и обязательную фразу о необходимости консультации врача и наличии противопоказаний. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Продажа медуслуг через корзину и «магазин» | в шапке «Корзина 0», «Сравнение 0», «Кабинет», «Авторизация»; на 404 написано «либо данного товара уже нет в нашем магазине» — пациент видит магазин вместо клиники и не понимает, как записаться.На сайте: шапка сайта, страница 404 | убрать корзину, сравнение и личный кабинет покупателя; на их место — кнопку «Записаться на приём» и форму заявки; тексты 404 переписать под клинику. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Раздел услуг отдаёт ошибку | страница возвращает «Страница не найдена / 404», при этом в sitemap.xml 324 адреса — часть трафика и переходов уходит в пустоту.На сайте: https://cleanclinicsochi.ru/uslugi/ | восстановить страницу услуг или настроить редирект на действующий раздел каталога; проверить остальные адреса из sitemap. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Поисковик не получает данных о клинике | Schema.org JSON-LD: НЕТ — при наличии адреса, двух телефонов и режима работы в тексте эти данные не размечены как медицинская организация.На сайте: код главной страницы | добавить разметку MedicalClinic/MedicalBusiness с адресом, телефоном, часами работы, названием ООО и ИНН. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | На телефоне нельзя увеличить текст | maximum-scale=1.0, user-scalable=no — запрет масштабирования; для клиники с пожилыми пациентами это прямая помеха чтению.На сайте: мета-тег viewport главной | убрать maximum-scale и user-scalable=no, оставить width=device-width, initial-scale=1.0. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Лицензия не видна там, где принимают решение | в меню есть пункт «Правоустанавливающие документы», но номера и даты лицензии в тексте главной нет — пациенту не на что опереться при выборе.На сайте: главная, подвал | вывести номер, дату и орган выдачи лицензии в подвал и в блок доверия на главной. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Отзывы замкнуты на самом сайте | 4 отзыва размещены на главной, ссылка «читать отзывы» не указывает площадку; ссылок на карты и медицинские агрегаторы в тексте нет — проверить репутацию вне сайта пациент не может.На сайте: блок «Клиенты о нас», ссылка «читать отзывы» | добавить ссылки на карточки в Яндекс.Картах, 2ГИС и Профильных агрегаторах, вставить виджет рейтинга. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Не подтверждён учёт обращений | блок аналитики не передан, в тексте страницы счётчиков не видно — нельзя понять, сколько людей звонят и записываются.На сайте: код страницы | установить счётчик с целями на клик по телефону и отправку формы, проверить фиксацию заявок. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Неаккуратные тексты в подвале | клиника описывается словами магазина («реализовывает продукцию»), рядом «© 2025» — текст подрывает доверие и не несёт информации о клинике.На сайте: подвал, «Медицинская клиника Основан в 2018 году и успешно реализовывает продукцию, обслуживает сотни довольных клиентов!» | заменить на короткое описание клиники, направления и лицензии. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Тяжёлая главная страница | размер HTML 289250 байт плюс баннер cookie — на мобильном интернете загрузка заметно медленнее.На сайте: главная | сократить разметку каталога на главной, вынести меню в подгружаемый блок. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Один понятный сценарий записи | в шапке сейчас «Корзина 0 / Сравнение 0 / 0 руб.», а кнопки записи на видном месте нет, хотя телефон +7 (988) 188-67-67 есть.На сайте: первый экран главной | вывести на первый экран кнопку «Записаться» и короткую форму с именем и телефоном, согласие уже реализовано. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Убрать дубли в меню | «МАССАЖ И СПА», «Аппаратная косметология», «Инъекционная косметология» повторяются по два раза — меню выглядит сломанным.На сайте: верхнее меню и каталог | свести каждый раздел в один пункт с вложенным списком. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Ссылки на карты и агрегаторы | адрес «Сочи, улица Островского, 67» указан, но переходов на карточки организации в тексте нет.На сайте: блок контактов | добавить кнопки «Построить маршрут» и «Отзывы на Яндекс.Картах» рядом с адресом. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих | в тексте страницы такой кнопки не найдено, при этом масштабирование на телефоне заблокировано.На сайте: шапка сайта | включить стандартную версию для слабовидящих с настройкой размера шрифта и контраста. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Проверить адреса из sitemap | уже известно, что /uslugi/ отдаёт 404 — вероятно, есть и другие недоступные адреса.На сайте: sitemap.xml, 324 адреса | прогнать список адресов на код ответа и закрыть ошибки редиректами. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 190 px, −0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 30% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 92 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (© 2025–2026 ООО «ИННОВАЦИЯ» ИНН: 2366049770, ОГРН: 1242300039805 Лицензия на…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: принимаются в письменном виде по адресу: г. Сочи, ул. Островского, 67, и по e-mail… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 22 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-29): 7 замечаний исправлено; 1 новое замечание — Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг, Версия для слабовидящих, Лицензирующий орган (замечаний было 16, стало 10; дата этого аудита 2026-11-13)
