Медицинская Клиника ВИТАВИВАТ
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт многопрофильной медицинской клиники (диагностика, гинекология, косметология, анализы, массаж, прокол ушей)
Цель сайтаЗапись пациента на приём (форма, обратный звонок, телефон)
АудиторияЖители Ростова-на-Дону и пригородов, ищущие диагностику, женское здоровье, косметику, анализы
ГеографияРостов-на-Дону, б. Комарова 28В
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём через форму или позвонить +7 (863) 2 96-32-96
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Видно где и что, но чем вы отличаетесь от соседей — непонятно
- 02Позиционирование5,0
Служб много, но главная фишка не формулирована чётко
- 03Дизайн4,0
Блоки услуг дублируются, иерархия не читается по структуре
- 04UX6,0
Звонить и писать легко, но два разных номера на разных страницах
- 05Контент4,0
Один и тот же текст «чек-ап» 5 раз, есть опечатки
- 06Доверие6,0
Лицензия и юрлицо есть, но отзывов и врачей кроме директора нет
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, загрузка будет медленной
- 09Доступность3,0
Аудиты по картинкам и контрасту в пакете нет, оценить нельзя
- 10Безопасность и приватность7,0
Сайт по HTTPS, политика и согласие на данные на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон есть, но на карту или агрегаторы не ссылаетесь
- 12Мобильная версия7,5
21 блоков шире экрана; 25% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес клиники видны сразу в шапке, звонить удобно
Лицензия с номером и датой 2022 года указана в подвале
С телефона страница открывается нормально, не надо прищуривать
Цены у каждой услуги — пациент видит стоимость до звонка
Страница ошибки говорит по-человечески и ведёт на главную
Политика конфиденциальности и согласие на данные — на сайте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Два разных номера телефона на сайте | Пациент, попавший на несуществующий раздел, увидит другой номер и может позвонить на пустой номер или в другую организацию. NAP-непоследовательность вредит и доверию, и локальному поиску.На сайте: Шапка главной (+7 863 2 96-32-96) vs подвал 404-страницы (+7 863 226-01-40) | Убедитесь, какой номер актуален, и замените во всех шаблонах (шапка, подвал, 404, мобильная версия) на один. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Страница почти 2 Мб | При 4G-соединении загрузка >3 секунд; мобильные пользователи уходят до просмотра услуг. Полная Политика ПД (≈30 000 зн.) вшитая в тело главной — основной лишний вес.На сайте: Главная, размер HTML = 1 901 955 байт | Вынести текст политики и согласия в отдельные страницы (popup уже на них ссылается), минифицировать inline-скрипты, отключить ненужные блоки. Цель — до 500 КБ. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Отсутствует машиночитаемая разметка клиники | Поисковик не видит адрес, телефон, режим работы и тип организации в структурированном виде; сниппет в выдаче не будет показывать карту и рейтинг.На сайте: Главная, JSON-LD Schema.org: НЕТ | Добавить блок JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (б. Комарова 28В), telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Дублирующиеся блоки услуг | Блок «Базовый чек-ап 9990 руб. предотвратить заболевания, а так же не допустить осложнений» повторяется минимум 5 раз подряд с одинаковым текстом и ценой. Пациент не понимает, чем отличаются чек-апы; поисковик видит спам-контент.На сайте: Главная, секция «Наши услуги» | Собрать все чек-апы в одну карусель/таблицу с разными названиями (Базовый / Расширенный / Комплекс 33 показателя), каждый с уникальным описанием. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Опечатки в медицинских описаниях | «с самых проствх, до сложных ДНК тестов», «отдышка», «так же не допустить осложнений» — снижают доверие к клинике.На сайте: Главная, тексты услуг | Прогнать текст через орфографическую проверку и вычитку; «простых», «одышка», «также». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Yandex-почта вместо доменной | Для клиники лицензия ЛО41… и юрлицо ООО выглядят солидно, но «yandex.ru» в контактах воспринимается как «домен не купили». Пациент может не доверять.На сайте: Подвал 404-страницы: clinic.rostov61@yandex.ru | Завести почту на домене clinic-vivat.ru (например, info@clinic-vivat.ru), подключить DNS-записи. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить раздел отзывов и врачей | В присланных данных есть только один врач (директор) и ноль отзывов/кейсов. Для клиники без «До/После» (слайдер: нет) пациенту не на что опереться перед записью.На сайте: Главная, после блока услуг | Разместить 3–5 фото-отзывов с именем и услугой, карточки 3–5 врачей с регистром, блок «До/После» для косметологии. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Подключить карту и агрегаторы | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов. Агрегаторы дают целевой трафик и отзывы, которые пациент ищет перед визитом.На сайте: Подвал / отдельный блок | Встроить Яндекс.Карту по адресу б. Комарова 28В, добавить ссылки на профили в 2ГИС/ПроДокторов, синхронизировать NAP во всех источниках. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Вывести счётчик аналитики | В кодовой выборке маркеров Метрики/GA4/GTM не найдено. Без целей (заявка, звонок, скролл до цен) вы не знаете, какие услуги приносят заявки.На сайте: <head> главной | Подключить Яндекс.Метрику с целями на отправку форм и клики по телефону; при необходимости — GA4. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 21 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 21 блоков шире экрана, −1 за 25% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (googletagmanager.com/gtm.js), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым… | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( Косметологические процедуры подбираются под тип кожи каждого пациента с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
Итого: — 39 700 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 14, стало 13; дата этого аудита 2026-11-14)
