МЦ "Клиника А"
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный медицинский центр (амбулаторно-поликлиническое обслуживание)
Цель сайтазапись на приём к врачу
Аудиторияжители Батайска и окрестностей, которым нужна помощь врачей 14 направлений (включая педиатрию)
Географияг. Батайск, ул. Октябрьская 153г
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаполнение формы «Записаться к врачу» (ФИО + телефон) или звонок по телефону
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что клиника и где, но за 5 секунд не видно, чем она отличается
- 02Позиционирование4,0
Обещание «инновационная» без конкретики не выделяет от соседей
- 03Дизайн5,0
Страница построена по шаблону, но две одинаковые формы подряд бьют по доверию
- 04UX4,0
Пять телефонов и две одинаковые формы запутывают пациента
- 05Контент5,0
Дубли формы и устаревшие отзывы снижают доверие
- 06Доверие6,0
Врачи и отзывы есть, но без номеров лицензий на главной
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница лёгкая и с телефона открывается, но /uslugi/ битая
- 09Доступность3,0
Версии для слабовидящих и подписей к картинкам в данных не видно
- 10Безопасность и приватность7,0
Законы про ПД и cookie соблюдены, все ссылки на документы ведут
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, отзывы идут с Продокторов, но карты и рейтинги не видны
- 12Мобильная версия8,5
3 блока шире экрана; 40% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Пять телефонов и адрес видно сразу — пациенту не нужно искать, куда звонить
Семнадцать врачей с именем, специальностью и категорией в одном списке
Лицензия, надзорные органы и политика ПД связаны в подвале
Со страницы не уходят на чужие ресурсы без согласия — cookie-баннер с кнопкой
С телефона страница читается нормально, без горизонтальной прокрутки
Акция «бесплатная консультация хирурга» не нарушает закон о рекламе
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Ссылка ведёт на страницу с текстом «Страница не найдена». Пациент, нашедший сайт по запросу «услуги клиники Батайск», уйдёт, не получив прайс и список услуг.На сайте: /uslugi/ | Восстановить страницу или перенаправить /uslugi/ на рабочий раздел (например, на блок «Направления» главной или на /napravleniya/). Проверить все 63 URL из sitemap.xml на отсутствие 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет заголовка первого уровня | h1_count = 0. Поисковик и скринридер не получают главного описателя страницы. Title «Главная | МЦ "Клиника А"» не компенсирует.На сайте: главная страница | Добавить H1 с указанием типа учреждения и города, например: «Многопрофильная клиника в Батайске — запись на приём». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Две одинаковые формы записи подряд | Пациент видит форму «ФИО + Телефон» дважды за одну прокрутку. Выглядит как ошибка вёрстки, снижает доверие.На сайте: главная, после блока «Направления» и после блока с акцией | Удалить дубликат или заменить вторую на блок с телефонами и графиком работы. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Пять телефонов без ролей | +7 (938) 113-80-90, +7 (863) 270-74-04, +7 (961) 301-22-66, +7 (863) 270-74-00, +7 (938) 133-12-66 — не понятно, какой для записи, какой для регистратуры, какой для экстренных случаев.На сайте: шапка главной и подвал | Подписать каждый номер (регистратура, заведующий, администратор) или оставить один основной и вынести остальные в блок «Контакты». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Отзывы датируются 2021–2022 годом | Копирайт «2026». Пациент видит, что последний отзыв трёхлетний, и делает вывод, что клиника давно не развивается.На сайте: блок «Отзывы пациентов», 9 записей (27.01.2022 – 22.07.2021) | Добавить свежие отзывы (2025–2026) или подключить живой виджет с Продокторов/Яндекс.Карты. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить разметку для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует. Поисковик не распознаёт адрес, телефон, график и тип организации автоматически.На сайте: head главной страницы | Внедрить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом (Батайск, Октябрьская, 153г), телефонами, часами работы и URL. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Убрать «инновационная» из заголовка | Слово «инновационная» без привязки к оборудованию или методикам воспринимается как маркетинг. Цифры «200+ пациентов», «100+ исследований» не подкреплены.На сайте: блок «Многопрофильная инновационная Клиника А» | Заменить на конкретное: сколько кабинетов, какое оборудование, какие уникальные методы. Либо убрать прилагательное. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Проверить все ссылки из меню | /uslugi/ уже битый. Вероятны 404 и на других разделах из 63 URL в sitemap.На сайте: навигация (14+ пунктов: Неврология, Хирургия, Гинекология, …) | Прогнать sitemap.xml через инструмент проверки ссылок; битые URL либо восстановить, либо убрать из карты сайта и меню. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 40% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 40% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 49 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ожи и биопсию. Эти процедуры помогают определить тип инфекции или… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Лицензия ООО "Примьер" → assets/storage/136/licenziya_ooo_premer.pdf), но это может быть скан лицензии, а не… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://clinicaa.ru/vakansii.html), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 44 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
