Стоматология в
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: стоматология в Сочи, телефон и запись на консультацию
- 02Позиционирование7,0
Оффер «быстро и без боли», комплексные услуги, отличия — оборудование и команда
- 03Дизайн5,0
Оценивать визуал по тексту нельзя, но повторяющиеся блоки форм говорят о шаблонности
- 04UX7,0
Навигация понятна, форм записи много — можно запутаться, но поля полные
- 05Контент7,0
Структура логична, но услуги и формы повторяются 3–4 раза, есть риск «без боли»
- 06Доверие7,0
Есть лицензия, политика ПД, контакты, но отзывы и врачи не показаны на главной
- 07SEO8,0
Title, H1, sitemap, Schema.org есть, но нет разметки MedicalClinic
- 08Техническая часть6,0
HTTPS работает, но страница 469 КБ и запрет масштабирования на мобильном
- 09Доступность5,0
Есть skip-ссылки, но user-scalable=no мешает зум, нет данных об alt и версии
- 10Безопасность и приватность8,0
HTTPS, политика ПД, cookie-политика и баннер согласия есть
- 11Внешняя репутация7,0
В шапке ссылки на Яндекс, 2ГИС, Про Докторов, адрес и телефон открыты
- 12Мобильная версия7,5
небольшой выезд вбок (13 px); 20% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
Лицензия и политика конфиденциальности доступны в подвале
Телефон и адрес клиники видны сразу, звонить удобно
Есть карта сайта и разметка Schema.org для поисковиков
Форма записи содержит все нужные поля и согласие на обработку данных
В шапке есть ссылки на карты и агрегаторы отзывов
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | user-scalable=no запрещает зум на мобильных | WCAG 1.4.4 требует возможность масштабирования до 200%; user-scalable=no блокирует этоНа сайте: viewport в коде главной | Убрать user-scalable=no и maximum-scale=1.0 из мета-тега viewport | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Страница 469 КБ — медленная загрузка | Размер 469325 байт превышает рекомендуемые 100–150 КБ; влияет на LCP и ранжированиеНа сайте: HTML главной страницы | Включить gzip/brotli, удалить лишние пробелы/комментарии, вынести inline-скрипты/стили в кэшируемые файлы | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | 4 идентичные формы записи на одной странице путают пациента | Пользователь не понимает, какую форму заполнять; дублирование контента вредно для SEOНа сайте: Текст главной (повторяется 4 раза) | Оставить одну форму в первом экране и одну в футере, остальные убрать или заменить на якорь к первой | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Нет разметки MedicalClinic для локального SEO | Schema.org содержит Organization, но не MedicalClinic/Physician — Яндекс и Google не видят клинику как локальный бизнес с адресом, телефоном, часамиНа сайте: JSON-LD на главной | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с address, telephone, openingHours, geo, hasMap | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Счётчики аналитики не обнаружены | Без Метрики/GA4 невозможно отслеживать конверсии, источники, поведение; блок «АНАЛИТИКА» в данных пустНа сайте: Код главной и текст страниц | Установить Яндекс.Метрику (с целями «Отправка формы», «Клик по телефону») и GA4 через GTM | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Убрать повторяющиеся блоки услуг и форм | Дублирование контента размывает релевантность, увеличивает HTML, сбивает пользователяНа сайте: Главная страница (три блока «Наши услуги», четыре формы) | Оставить один каталог услуг с якорями, одну форму в герое, одну в футере | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Добавить отзывы и фото врачей на главную | В тексте раздел пуст, врачи не представлены — теряется доверие и социальное доказательствоНа сайте: Раздел «Наши отзывы» и меню «Доктора» | Вывести 3–5 реальных отзывов с фото/датой, добавить карточки 3–4 ключевых врачей со специализацией и фото | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Проверить фразу «без боли» на соответствие закону о рекламе | ФЗ-38 ст.5 ч.3 запрещает гарантии результата и безусловные обещания; автоматический сканер не нашёл, но фраза естьНа сайте: Текст «владеют передовыми методиками «без боли»» | Заменить на «комфортное лечение с современной анестезией» или добавить оговорку «при соблюдении протоколов» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Добавить версию для слабовидящих и атрибуты alt к изображениям | ГОСТ Р 52872-2018 и WCAG 2.1 AA требуют альтернативу для нетекстового контента и адаптациюНа сайте: Доступность (нет данных об alt, нет кнопки версии для слабовидящих) | Проаудировать все img: осмысленным — описательный alt, декоративным — alt=""; добавить виджет версии для слабовидящих | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Настроить цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics | Без целей «Заявка отправлена», «Клик по телефону», «Переход в карту» невозможно оценить ROI маркетингаНа сайте: Аналитика (счётчиков нет) | После установки счётчиков создать цели типа «JavaScript-событие» на отправку формы и клики по tel:-ссылкам | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Оставить одну форму записи в герое и в футере | 4 формы создают когнитивную нагрузку и дублируют контентНа сайте: Главная страница | Удалить формы в блоках «Услуги» и «О клинике», оставить только верхнюю и нижнюю с якорной ссылкой | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Сжать HTML, включить кэширование и gzip | 469 КБ HTML — в 3–4 раза выше нормы; замедляет первый экранНа сайте: Серверная настройка | Настроить сжатие (brotli/gzip), кэш-Control для статики, минификацию HTML, перенести inline-скрипты в файлы | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить JSON-LD MedicalClinic с адресом, телефоном, часами работы | Локальный SEO требует структурированных данных о клинике для карточки в выдачеНа сайте: Код главной (внутри <head> или перед </body>) | Сгенерировать разметку с @type MedicalClinic, address (PostalAddress), telephone, openingHoursSpecification, geo, hasMap, sameAs (ссылки на 2ГИС, Яндекс, Про Докторов) | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Установить Яндекс.Метрику и GA4, настроить цель «Отправка формы» | Нет данных о конверсиях — нельзя управлять рекламой и UXНа сайте: Все страницы через GTM | Создать контейнер GTM, добавить теги Метрики (ID) и GA4 (G-), триггер на submit формы с dataLayer push event «lead_form_submit» | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Вывести 3–5 реальных отзывов с фото и датой | Пустой раздел смотрится как отсутствие пациентов; отзывы повышают конверсию на 10–15%На сайте: Раздел «Наши отзывы» на главной | Добавить виджет отзывов с 2ГИС/Яндекс или вручную разметить 3–5 отзывов (фото, имя, дата, текст) с разметкой Review/aggregateRating | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
Итого: — 83 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Уведомление РКН | 152-ФЗ ст.22Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных | Клиника должна быть в реестре операторов персональных данных — проверяем по реестру РКН, а не по слову на сайте.На сайте: Оператора с ИНН 2366039300 в реестре pd.rkn.gov.ru не найдено | ч. 10 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных100 000–300 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: а на расстоянии одного клика Цент... Адрес: Сочи, ул. Московская 27 Телефон: +7 (918)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 47 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка


