Детский медицинский центр «Дар слова» в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтадетский медицинский центр (логопедия, нейропсихология, неврология, сенсорная терапия)
Цель сайтазаписать ребёнка на консультацию
собрать индивидуальный маршрут помощи
собрать индивидуальный маршрут помощи
Аудиторияродители детей от 0 до ~12 лет с речевыми, поведенческими, сенсорными трудностями
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Ерёменко 60/12
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить телефон в форме или позвонить +7 863 320-06-40 для записи на консультацию
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Ясно: детский центр, Ростов, родители. Телефон и запись на виду
- 02Позиционирование7,0
Понятно для кого и почему вы. Но чем лучше других центров — не видно
- 03Дизайн6,0
Логичная структура: карточки, нумерация. Визуал без скриншота не оценить
- 04UX7,0
Форма простая: только телефон. Но кнопок записи много — какая главная?
- 05Контент7,0
Текст чистый. Но «95% прогресса» без источника — риск для клиники
- 06Доверие7,0
Контакты, лицензия, политика — на месте. Но номера документов на главной нет
- 07SEO8,0
Поисковик знает: клиника, адрес, часы. Всё для поиска на месте
- 08Техническая часть7,0
Сайт лёгкий, защищённый, с телефона читается. Проблем не видно
- 09Доступность5,0
Кнопка для слабовидящих есть. Больше по данным не проверить
- 10Безопасность и приватность8,0
Связь защищена, согласие в форме, карта — только по разрешению
- 11Внешняя репутация5,0
ПроДокторов, ВК, YouTube, Карты — есть. Рейтинги не сверялись
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 9% текста мельче 12 px; 39% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
С телефона всё читается и записываться можно в одно нажатие
Лицензия и документы лежат по отдельной ссылке в подвале
Карта грузится только когда вы сами нажали — данные не утекают
Форма короткая: один телефон, остальное — по желанию
Видео для родителей без сложных терминов и чувства вины
Телефон, адрес и часы работы видны сразу, без прокрутки
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Статистическое утверждение о результатах без источника | «95% детей с прогрессом» — количественное медицинское обещание. В данных нет сноски на исследование, базу или методику. Риск: Роспотребнадзор / ФАС могут квалифицировать как недостоверную информацию (ст. 14 ФЗ-38, ст. 18.2 КоАП).На сайте: главный экран, блок «20+ лет опыта / 10 000+ семьям помогли / 95% детей с прогрессом» | Либо убрать цифру, либо добавить сноску: «По данным внутренних статистических отчётов центра за 2023–2025 гг. (n = …)». Держать документ, который подтверждает эту цифру, и по запросу регулятора предоставить. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Номера лицензий не видны на главной | В присланных данных только ссылка, сами номера (ЛО-61-…, дата выдачи, реестр Росздравнадзора) не приведены. Родитель, ищущий подтверждение, вынужден переходить на другую страницу. Конкуренты выносят номер прямо в подвал.На сайте: подвал, ссылка «Лицензия и документы центра» → /bureaucracy/ | В подвал главной добавить строку: «Лицензия № ЛО-61-01-0XXXXX от ДД.ММ.ГГГГ, реестр: https://rzn.roszdravnadzor.gov.ru/…». Сам номер подтвердить по ссылке /bureaucracy/. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Четыре-пять кнопок записи конкурируют между собой | В тексте страницы встречается минимум 5 различных CTA-кнопок. Пользователь не понимает, что нажимать. Метрики конверсии формы, скорее всего, размыты.На сайте: весь основной экран (H1 → «Получить маршрут» → «Начать с консультации» → «Записаться на консультацию» → «Позвонить администратору» + «Онлайн-запись» в шапке) | Оставить один главный CTA на экран (например, «Получить маршрут» → форма), остальные — вторичными (текстовая ссылка «Удобнее позвонить? +7 863…»). Аудит конверсии по одной точке входа. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Подтвердить наличие аналитики | В присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА», в тексте и кодовой выдержке нет упоминаний Метрики / GA4 / GTM / ВК-пикселя. Если счётчики не стоят — владелец не видит, откуда приходят родители и на каком шаге уходят.На сайте: вся страница | Проверить код главной на presence mc.yandex.ru, gtag.js, googletagmanager.com, vk.com/js/…. Если нет — подключить Я.Метрику с целями: отправка формы, клик по телефону, переход на /services/. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить фото и ФИО специалистов на главную | В тексте блока нет имён, фото или специализаций — только заголовок. На странице /services/ упоминается Екатерина Синявская (невролог), но на главной врач не «проходит». Доверие строится на лице.На сайте: блок «Специалисты "Дар слова"» | Вывести 2–3 карточки: фото, ФИО, специализация, 1–2 предложения. Ссылка на ПроДокторов / отзывы уже есть для Синявской — продублировать. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Закрепить NAP (адрес, имя, телефон) на внешних площадках | Адрес «Ростов-на-Дону, Ерёменко 60/12» и телефон +7 863 320-06-40 есть на сайте. Но блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» в данных отсутствует — не подтверждено, что NAP идентичен на Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторах, VK.На сайте: подвал — «Мы на Яндекс Картах», «ВКонтакте YouTube» | Сверить адрес/телефон/название на Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторов, Google Business Profile, VK-паблике. Привести к единой записи: «Дар слова», Ерёменко 60/12, +7 863 320-06-40. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 39% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 9% текста мельче 12 px, −1 за 39% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 41 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ООО медицинский центр развития речи «ДАР СЛОВА», ОГРН 1236100005910, ИНН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензия и документы центра → /bureaucracy/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: елефон: +7 863 320-06-40 . Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, 60/12. 1. Какие данные мы… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 23 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
