Лучшая стоматология в Ростове-на-Дону
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники «Дента Лига» с каталогом услуг и страницами врачей
Цель сайтапривести пациента к записи на консультацию
Аудиторияпациенты в Ростове-на-Дону, которым нужно лечение, имплантация и протезирование
ГеографияРостов-на-Дону, пер. Доломановский 61/91
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на консультацию (обратный звонок, заявка, WhatsApp)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,6из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что это стоматология в Ростове, но не видно, чем она лучше соседних
- 02Позиционирование4,0
Обещает «лучшую» и «крупнейшую» клинику, но ничем это не подтверждает
- 03Дизайн5,0
Меню и списки услуг повторяются подряд, от этого страница выглядит сваленной
- 04UX5,0
Записаться можно, но к записи ведут четыре разных входа без единого сценария
- 05Контент4,0
Читать долго: одна и та же услуга описана по два-три раза
- 06Доверие6,0
Врачи названы по именам, но отзывов и оценок на виду нет
- 07SEO7,0
Поисковик понимает, что это стоматология в Ростове, но не видит её именно как клинику
- 08Техническая часть7,0
Открывается по защищённому адресу и адаптировано под телефон
- 09Доступность7,0
Для слабовидящих сделан целый набор настроек экрана
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено и про политику сказано, но про cookie молчат
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и карта есть, а ссылок на отзовики и справочники нет
- 12Мобильная версия6,5
18 блоков шире экрана; 50% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видно сразу в шапке, позвонить можно не листая
У каждого врача есть имя, специальность и своя страница
Лицензия и юридические данные собраны в отдельном разделе
Для слабовидящих есть настройки цвета, шрифта и чтение голосом
Сайт открывается по защищённому адресу и нормально смотрится с телефона
Пациенту дали три способа связи: звонок, WhatsApp и заявка
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Слова «лучшая» и «крупнейшая» без доказательств | title «Лучшая стоматология в Ростове-на-Дону», в шапке «Крупнейшая стоматология в Ростове-на-Дону»; превосходство без критерия — риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. Автопроверка этих слов не поймала: находок 0.На сайте: главная — заголовок страницы и шапка | заменить на проверяемое — «Стоматология в Ростове-на-Дону: лечение под микроскопом, имплантация, 5 врачей» — либо оставить превосходство, но подкрепить цифрой (годы работы, число пациентов) со сноской на источник. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Каждый список услуг выводится на странице дважды | «Лечение и профилактика», «Протезирование зубов», «Имплантация зубов» и «Томография зубов» повторяются двумя одинаковыми наборами ссылок подряд в одном и том же тексте.На сайте: главная, блоки направлений; то же на /price/ | оставить один набор ссылок в меню и убрать второй блок; проверить шаблон, из-за которого вывод дублируется, и перепроверить на /price/. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Не передано подтверждение, что заявки считаются | в данных аудита и тексте нет ни одного счётчика и ни одной цели; при этом формы ведут на «Спасибо!», то есть заявка уходит, а измерить её нечем.На сайте: весь сайт, формы «Оставить заявку на консультацию» и «обратный звонок» | поставить Метрику с целями на отправку каждой формы и на клик по телефону/WhatsApp, приложить скрин отчёта. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Обещание «можете быть абсолютно уверены» ничем не подкреплено | фраза даёт гарантию результата без указания, на чём она основана; рядом нет ни статистики приживаемости, ни числа проведённых операций.На сайте: главная, блок имплантации под текстом «Мы добились больших успехов в области имплантации зубов» | заменить на факт — «поставили N имплантов за 2025 год» — или убрать фразу. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Отзывы спрятаны за ссылкой, оценок не видно | на странице нет ни одного текста отзыва, ни рейтинга, ни ссылки на внешнюю площадку, где отзывы можно проверить независимо.На сайте: главная, блок «Отзывы наших пациентов» — только кнопка «открыть отзывы» | вывести 3 живых отзыва с именем и датой и добавить ссылку на карточку клиники в Яндекс.Картах или ПроДокторов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | размечены Article, Organization, Person, WebPage, WebSite, но не MedicalClinic/Dentist — профиль медицинского учреждения с адресом, телефоном и графиком отсутствует.На сайте: код главной страницы, Schema.org JSON-LD | добавить тип Dentist/MedicalClinic с адресом «пер. Доломановский 61/91», телефоном +7 863 290-72-22 и графиком 09:00–20:00. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | «Подарок за первый визит» без условий | не сказано, что именно дарят и при каких условиях, — человек не понимает, за чем идёт, и это снижает доверие к акции.На сайте: главная, блок с кнопкой «забрать подарок» | подписать конкретику: что за подарок, действует ли при записи на любую услугу, до какой даты. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | «Имплантация зуба за 1 день» без оговорки о показаниях | срок подан как безусловный, хотя одномоментная имплантация подходит не всем; отсутствие оговорки читается как обещание результата.На сайте: главная, меню имплантации; /price/ | дописать рядом «по показаниям после диагностики» и сослаться на страницу диагностики. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Клиника пользуется бесплатной почтой вместо своего домена | адрес на публичном сервисе в медицинской клинике выглядит менее надёжно, чем почта на своём домене, и легче подделывается в письмах пациентам.На сайте: главная, контактный блок — dentaliga@gmail.com | завести ящик вида info@denta-liga.ru и указать его в контактах и в юридическом разделе. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 18 элементов шире экрана телефона; 50% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 18 блоков шире экрана, −2 за 50% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 61 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: выгодное предложение, подарить, рассрочки, рассрочкой — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (счет 30101810600000000602 БИК 046015601 ИНН 6164268150 ОГРН 1076164010581…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут («…клинике ООО «ДЕНТА ЛИГА» нет свободных вакансий. График приема…»), но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: оценить качество лечения — оно проявляется со… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ООО «ДЕНТА ЛИГА» Адрес: 344011, г. Ростов-на-Дону пер. Доломановский, 61/91 тел.: (863)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 47 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
