Стоматология «Дента Люкс»
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаофициальный сайт стоматологической клиники «Дента Люкс»
Цель сайтазаписать пациента на приём и продать стоматологические услуги
Аудиторияжители Ростова-на-Дону, ищущие стоматолога (лечение, протезирование, чистка)
Географияг. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова 75А
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить +7 (863) 231-56-42 или оставить заявку через форму обратной связи
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это стоматология в Ростове, куда звонить видно сразу
- 02Позиционирование5,0
Нет чёткого ответа, почему к вам, а не к соседям
- 03Дизайн5,0
Иерархия блоков логична, но визуально оценить нельзя
- 04UX4,0
Ключевая страница «Услуги» ведёт в никуда
- 05Контент5,0
Ошибки в тексте подрывают доверие к клинике
- 06Доверие6,0
Отзывы и врачи есть, но лицензию в данных не видно
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница лёгкая и защищена, но ссылка на услуги битая
- 09Доступность5,0
Есть версия для слабовидящих, деталей по картинкам нет
- 10Безопасность и приватность8,0
Cookie-баннер и отказ работают, согласие на ПД приложено
- 11Внешняя репутация4,0
Карты и агрегаторы на сайте не подключены
- 12Мобильная версия3,5
страница шире экрана на 112 px — горизонтальный скролл; 5 блоков шире экрана; 51% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес в шапке — пациент видит, куда звонить и ехать, не прокручивая
Шесть отзывов пациентов с именами и конкретными историями лечения
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
Cookie-баннер даёт реальную кнопку отказа, а не заставляет принимать
Часы работы по дням указаны рядом с адресом — можно выбрать время визита
Форма обратной связи просит минимум: имя, контакт, сообщение — без лишнего
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Аудит 20.11.2026 показывает 404 «Страница не найдена». Пациент, нажав «Услуги» в меню, попадает на страницу ошибки. При этом на главной блок «Услуги» с 6 услугами есть — значит, контент существует, но URL сломан.На сайте: /uslugi/ (ссылка в верхнем меню и в sitemap.xml) | Проверить в CMS, куда переехала страница услуг (возможно, /uslugi.php или /services/), поправить ссылку в меню и в sitemap.xml; если страница удалена — восстановить или сделать редирект на главный блок услуг. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Опечатки в тексте главной | «Вы не испытайте» → «испытаете»; «на первом же приеме» → «приёме»; в отзыве Ирины Ш. «Анрей» → «Андрей». Для клиники, где точность критична, такие ошибки снижают доверие.На сайте: блок «Наши преимущества» п. 01; отзывы пациентов | Прогнать корректуру всей главной и страниц отзывов; установить единое написание «приём/приёма». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Нет структуры для поисковика | Аудит: Schema.org JSON-LD — НЕТ. Поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, услуги. H1 «Профессиональные стоматологические услуги» не содержит названия клиники и города.На сайте: главная страница (JSON-LD) | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours; в H1 включить бренд и гео: «Стоматология "Дента Люкс" в Ростове-на-Дону». | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Позиционирование не отвечает на вопрос «почему вы» | «Девиз: врач работающий руками, головой и сердцем — художник» — красиво, но не отличает от 200 других стоматологий. «Развивающийся кабинет» звучит неуверенно.На сайте: блок «О клинике» | Сформулировать 1–2 конкретных отличия (срок работы, число пациентов, специализация) и убрать слово «развивающийся». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Email на домене bk.ru | dentaluxe@bk.ru — почтовый ящик на личном сервисе, а не на домене клиники. Пациент видит, что у клиники нет корпоративной почты, и снижает доверие.На сайте: блок «Контакты» и футер | Подключить почту на домене (info@dentalux61.ru) или хотя бы на @dentalux.ru, если домен другой. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Аналитика не подтверждена | В данных нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM, ни пикселя ВКонтакте. Без счётчиков владелец не видит, откуда приходят пациенты и на каком шаге уходят.На сайте: код главной страницы | Установить Яндекс.Метрику с целями на отправку формы и клик по телефону; при наличии рекламы — подключить GA4 и GTM. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Нет карт и агрегаторов | В присланных данных нет виджета Яндекс.Карт, ссылок на 2ГИС, ПроДокторов, Стоматология.ру. Пациент не видит клинику на карте и не находит её в агрегаторах по адресу Мечникова 75А.На сайте: блок «Контакты», футер | Встроить Яндекс.Карту с меткой; зарегистрировать клинику в Яндекс.Бизнесе, 2ГИС и основных стоматологических агрегаторах со ссылками на сайт. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Блок входа внизу главной | Поля «Логин / Пароль / Запомнить меня / Забыли пароль?» на публичной странице без контекста выглядят как технический остаток и создают ощущение незавершённости.На сайте: футер, под формой обратной связи | Если пациентский портал есть — вынести его на отдельную страницу и дать внятный пункт меню; если нет — удалить блок. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона; 51% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 3,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 112 px, −1,5 за 5 блоков шире экрана, −2 за 51% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 60 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (> ИНН 6165129085 …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ожете на сайтах Контакты Адрес г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова 75А Телефон +7 (863)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 30 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
