Дентик Фэмили
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (детская и взрослая стоматология)
Цель сайтазаписать на приём
перезвонить по вопросу
перезвонить по вопросу
Аудиториясемьи (дети и взрослые), пациенты по ДМС и без
ГеографияКраснодар (адрес: Тургенева, 172/1; карточка на Яндекс.Картах — Краснодар, 350078)
Телефон8 800 250 20 92
Действиепозвонить (8 800 250 20 92) или отправить форму записи
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,6из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что стоматология, но неясно, куда нажать, чтобы записаться
- 02Позиционирование5,0
Клиника намеренно «проста», но отличий от соседей не видно
- 03Дизайн5,0
Чисто и спокойно, но много пустоты и нет явного действия
- 04UX5,0
Навигация и форма есть, но с первого экрана непонятно, куда жать
- 05Контент6,0
Текста много и структурировано, но маркетинг шаблонный
- 06Доверие7,0
Врачи, рейтинги и юридика на месте, лицензии в тексте не видны
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и защищённая, с телефона открывается нормально
- 09Доступность3,0
Читающему с экрана сайт почти не расскажет о картинках и текста сливаются с фоном
- 10Безопасность и приватность7,0
Формы защищают данные, куки показаны, но политики дублируются под двумя адресами
- 11Внешняя репутация7,0
На картах 5.0 и телефон совпадает с сайтом, но часы работы не указаны
- 12Мобильная версия7,5
13 блоков шире экрана; 36% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Пять врачей с дипломами и номерами аккредитаций — пациент видит, кому доверить зубы
Четыре рейтинга 4.7–5.0 и блок отзывов прямо на главной — доверие без прокрутки
Телефон, адрес и ссылка на версию для слабовидящих — всё на виду, звонить удобно
С телефона страница открывается нормально, соединение защищено
Ни одного запрещённого обещания в тексте: нет «100%», «без боли», «гарант»
На Яндекс.Картах рейтинг 5.0, телефон и адрес совпадают с сайтом
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | 61 картинка без подписи для слабовидящих | аудит браузера: 61 картинка без атрибута alt; при включении версии для слабовидящих пользователь не получит ни одного описания — навигация по картинкам невозможнаНа сайте: главная страница, все 61–62 изображения | прописать осмыслный alt для каждой содержательной картинки (фото врачей, иконки услуг, фото клиники); для чисто декоративных поставить alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Текст сливается с фоном: 80 блоков не читаются | худший контраст 1 — цвет текста rgb(229,200,212) совпадает с цветом фона rgb(229,200,212); 80 текстовых узлов ниже порога WCAG 4.5:1; слабовидящий не различит текстНа сайте: главная, заголовок (el-title.uk-heading-large) и ещё ~79 узлов | сменить цвет текста заголовка на тёмный (контраст ≥ 4.5:1 к фону); проверить все 80 узлов, подтянуть контраст хотя бы до 4.5:1 | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | H1 отсутствует (h1_count=0), Schema.org JSON-LD не подключён, в title нет «Краснодар»; поисковик не может отнести страницу к медицинскому запросу в городеНа сайте: главная, метаданные | добавить H1 с гео-уточнением («Стоматологическая клиника в Краснодаре — Дентик Фэмили»), подключить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом и телефоном, дополнить title гео-словами | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Часы работы не указаны | в данных hours=no; пациент, звонящий с мобильного, не понимает, открыта ли клиника сейчасНа сайте: блок контактов / подвал | в блок контактов и в карточку Яндекс.Карт добавить режим работы (например, «пн–сб 9:00–20:00, вс 10:00–18:00») | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Две разные ссылки на политику конфиденциальности | /privacy-policy и /politika-konfidenczialnosti/ ведут на, вероятно, одну и ту же страницу; пользователь видит два одинаковых пункта в футере — выглядит как багНа сайте: подвал / разметка href | оставить одну каноническую URL, перенаправить вторую на первую, убрать дубль из футера | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить текстовую кнопку записи на первом экране | по разбору кадра 1440 px на первом экране только иконки без подписи; пациент не понимает, что нажать, чтобы записаться; CTA-кнопка с текстом «Записаться на приём» снизит оттокНа сайте: первый экран, блок с 3 иконками | поверх иконок или под ними разместить кнопку с явным текстом и цветом, контрастным к фону (контраст ≥ 4.5:1) | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Усилить title и добавить гео | текущий title «Дентик Фэмили - Стоматологическая клиника «Дентик Фэмили»» повторяет название дважды и не содержит «Краснодар»; при поиске «стоматолог Краснодар Дентик Фэмили» сниппет не подсвечивает городНа сайте: метаданные главной | «Дентик Фэмили — стоматологическая клиника в Краснодаре, Тургенева 172/1 | запись 8 800 250 20 92» | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Подключить второй инструмент аналитики и цели | сейчас только Яндекс.Метрика №60752764; без GTM/GA4 и без настроенных целей (заявка, звонок) невозможно посчитать, сколько пациентов записалось и какой канал приводитНа сайте: код главной | добавить GTM-контейнер, в Метрике настроить цели на отправку формы и клики по телефонам; при необходимости подключить GA4 | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 13 элементов шире экрана телефона; 36% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 13 блоков шире экрана, −1 за 36% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 58 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатно приём, выгодное предложение, рассрочка, рассрочку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (="text-align: center;">Сказать однозначно, какой тип конструкции лучше… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 31 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
74 адреса из sitemap.xml· снято 27.10.2026
структура плоская: 74 адреса лежат на первом уровне, вложенности нет — поиску не за что зацепиться, а смысловые разделы не собраны.
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-27): 11 замечаний исправлено — Лицензирующий орган, QR-код или выписка из реестра лицензий, Виды оказываемой медицинской помощи (замечаний было 22, стало 11; дата этого аудита 2026-11-14)
