dentStar clinic
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтастоматологическая клиника (бутик-стоматология, имплантация и эстетика)
Цель сайтазаписать пациента на консультацию главного врача
Аудиториявзрослые пациенты, ищущие имплантацию, виниры, элайнеры, отбеливание; сегмент — VIP
частный клуб
частный клуб
ГеографияРостов-на-Дону, пер. Доломановский, 118/2
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить или оставить заявку на запись (телефон
форма)
форма)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это стоматология в Ростове, но у страницы нет заголовка
- 02Позиционирование8,0
Чётко: премиум-имплантация и эстетика, не «ещё одна стоматология»
- 03Дизайн6,0
Структура логичная, но визуальную подачу оценить по тексту не удалось
- 04UX6,0
Запись и телефон на виду, но акция просрочена — пациент видит мёртвый оффер
- 05Контент8,0
Текст цельный, цены открыты, есть оговорка про индивидуальность
- 06Доверие7,0
Лицензия, врачи и отзывы на месте; политики ПД в присланных данных нет
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая6,0
Соединение защищено, но страница тяжёлая — почти мегабайт кода
- 09Доступность4,0
Данных о доступности в пакете нет, оценить нечем
- 10Безопасность5,0
Сайт на защищённом соединении, но политики данных не видно
- 11Внешняя репутация6,0
Оценка 4,9 и адрес открыты, но другие агрегаторы не видны
- 12Мобильная версия5,5
2 блока шире экрана; 27% текста мельче 12 px; 65% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана внизу страницы
Два телефона и адрес видны сразу в шапке, звонить удобно
Оценка 4,9 и 47 отзывов прямо на главной, пациент видит до звонка
Три врача с именами и ролями — понятно, кто ведёт лечение
Цены по четырём услугам открыты, не нужно звонить за прайсом
С телефона страница читается нормально, ничего не обрезает
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Просроченная акция на главной | написано «Консультация и 3D-снимок бесплатно при записи с сайта до 31 октября», а данные собраны 14.11.2026. Пациент видит недействующий оффер, доверие падает.На сайте: блок «Акция месяца» в первом экране | убрать блок акции либо обновить срок; если акция завершилась — заменить на актуальное предложение или убрать. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Отсутствует заголовок первого уровня | у страницы нет единственного заголовка, поисковик и скринридеры не получают якорный запрос. title «dentStar clinic — стоматология в стиле Прованс в Ростове-на-Дону» дублируется, но структурного H1 нет.На сайте: главная страница (h1_count=0) | добавить H1 в первый экран, например «Стоматология dentStar в Ростове-на-Дону — имплантация и эстетика». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Нет микроразметки клиники | поисковик не видит MedicalClinic с адресом, телефоном и часами работы. Локальная выдача и расширенный сниппет не работают.На сайте: код главной (Schema.org JSON-LD: НЕТ) | вставить JSON-LD типа MedicalClinic / Dentist с адресом пер. Доломановский 118/2, телефонами, часами «до 19:00». | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница весит почти мегабайт | на мобильных 3G/4G загрузка дольше 3 с., отток до записи выше. Сайт на Tilda, который в подвале подписывает «Made on Tilda».На сайте: HTML главной, аудит 1 089 243 байт | проверить вес изображений, отключить лишние плагины Tilda, кэшировать ассеты; убрать из подвала «Made on Tilda» (некрасиво для VIP-позиционирования). | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Политика персональных данных не найдена в данных | ссылки на политику ПД, согласие на обработку, cookie в присланных данных отсутствуют. Если на сайте реально нет — риск по 152-ФЗ; если есть в подвале, которого в выборке нет — уточнить.На сайте: блок «РЕКВИЗИТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ» содержит только лицензию, ОГРН, ИНН | убедиться, что в подвале есть ссылки «Политика обработки персональных данных», «Согласие на обработку», «Политика cookie»; при отсутствии — добавить. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Нет верифицированных внешних площадок | видна только Яндекс Карты (4,9 / 47). Ссылок на Google Maps, ProDoctor, Zoon, Дактывор в данных нет. Пациент, ищущий клинику, может не найти её на этих площадках.На сайте: блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» в пакете отсутствует | проверить, создана ли карточка в Google My Business и на 2–3 агрегаторах; добавить на сайт ссылки на актуальные профили. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить аналитику | блок «АНАЛИТИКА» пуст, счётчиков Метрика/GA4/GTM/ВК в данных нет. Без целей невозможно понять, сколько заявок даёт сайт.На сайте: код главной | подключить Яндекс.Метрику + GA4, настроить цели: клик «Записаться», скачивание PDF-прайса, клик по телефону. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Обновить акцию или убрать | срок «до 31 октября» истёк, а блок продолжает привлекать внимание и обещать то, что уже не действует.На сайте: «Акция месяца» в первом экране | либо продлить с новой датой, либо заменить на круглый оффер (например, «Консультация + 3D-снимок в подарок при записи в этом месяце»). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Поднять локальное SEO | нет Schema.org, нет H1, sitemap на 1 адрес. При этом title уже содержит «Ростов-на-Дону» — половина дела сделана.На сайте: код главной | добавить JSON-LD MedicalClinic, H1, проверить, что адрес и телефоны повторяются в подвале с атрибуцией (NAP-консистентность с Яндекс Картами). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 27% текста мельче 12 px; 65% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −2 за 27% текста мельче 12 px, −2 за 65% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 65 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Режим и график работы организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.4режим и график работы | Когда клиника открыта — чтобы не приехать к закрытой двери.На сайте: Ни режима, ни графика работы с часами не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 200 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Политика обработки ПД | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | Документ о том, что клиника делает с данными пациента и как их защищает.На сайте: Ни страницы, ни ссылки на политику обработки ПД | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 6 500 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (text_1790514597422000007'>ООО «ДЕНТСТАР КЛИНИК» · ОГРН 1196196040040 · ИНН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ИНН Контакты Как нас найти Адрес Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 118/2 Телефон +7 (919)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 63 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
