Цифровая стоматология
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники «Цифровая стоматология» в Анапе (два адреса)
Цель сайтазапись на бесплатную консультацию
звонок в клинику
звонок в клинику
Аудиториявзрослые и дети (семейная стоматология), пациенты, ищущие протезирование, ортодонтию, имплантацию
Географияг. Анапа, ул. Краснозеленых, д. 2/1 и ул. Стахановская, д. 14
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиенажатие «Записаться на бесплатную консультацию» или «Позвонить нам»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление4,0
Полупустая страница пугает: «находится в разработке» на главной
- 02Позиционирование5,0
Понятно, что стоматология в Анапе, но «цифровая» не объяснена
- 03Дизайн4,0
Адрес в шапке повторяется три раза подряд, страница выглядит неготовой
- 04UX5,0
Формы и кнопки есть, но заглушка ломает сценарий записи
- 05Контент5,0
Структура логичная, но «Удаление любой сложности» на подстранице — риск по ФЗ-38
- 06Доверие6,0
Три источника отзывов и видео, но лицензия и имена врачей в данных не видны
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
С телефона открываться будет, но страница тяжёлая (1,1 МБ)
- 09Доступность6,0
Панель для слабовидящих на месте, конкретные счётчики alt в данных нет
- 10Безопасность и приватность6,0
Куки с выбором, две ссылки на политику (в т. ч. чужой домен)
- 11Внешняя репутация6,0
Отзывы с трёх платформ и рейтинги видны, карты в данных не проверялись
- 12Мобильная версия6,5
10 блоков шире экрана; 52% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и два адреса клиники видны сразу, звонить удобно
Отзывы с трёх площадок и видеоотзыв — пациент видит живые голоса
Для слабовидящих есть панель: смена цветов, шрифт, крупный курсор
На подстранице услуг расписано, что входит в каждый раздел
Куки можно отключить по группам, не только «всё сразу»
Два телефона на два филиала — не нужно гадать, куда звонить
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Заглушка «в разработке» на главной и на услугach | Текст «Данная страница находится в разработке и совсем скоро будет доступна» стоит рядом с оффером и формой записи. Пациент видит: сайт не готов, записываться рано. Это ломает доверие и конверсию.На сайте: главная страница, блок /uslugi/ | Убрать заглушку. Если часть контента ещё не наполнена — скрыть эти блоки, а не показывать сообщение «в разработке». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Нет заголовка первого уровня и нет разметки для поисковика | h1_count=0. Поисковик не понимает, что за страница и для какого города. Schema.org JSON-LD: НЕТ. Title — просто «Цифровая стоматология» без «Анапа» и без услуги.На сайте: главная страница | Добавить H1 с гео и ключевиком (например, «Стоматология в Анапе — цифровая диагностика и лечение»). Включить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом и телефоном. Расширить title: «Стоматология в Анапе | Цифровая диагностика, имплантация, протезирование». | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | «Удаление любой сложности» на странице услуг | Маркер «любой сложности» входит в перечень формулировок, ограниченных ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. Автоскан главной показал 0, но на подстранице текст присутствует. Риск претензии Росздравнадзора.На сайте: https://digitstom.ru/uslugi/, раздел Хирургия | Заменить на «Удаление зубов, включая восьмые и ретинированные» или «Удаление сложных зубов». Убрать слово «любой». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Адрес в шапке повторяется три раза | «ул. Краснозеленых, д. 2/1 ул. Стахановская, д. 14» идёт ×3 подряд. Выглядит как недоработанный макет, отвлекает от CTA.На сайте: шапка, навигационный блок | Оставить один блок с двумя адресами и кнопкой «Позвонить». Убрать повторы. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Важно | Политика конфиденциальности ведёт на чужой домен | Одна из двух ссылок на «Политику конфиденциальности» указывает на https://anapa-implant.ru/privacy (другой сайт). Пациент или проверяющий увидит несогласованный домен.На сайте: реквизиты, ссылки в подвале | Проверить, что anapa-implant.ru неактивен или объединён. Оставить только ссылку на digitstom.ru/privacy. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Разместить лицензию и имена врачей | В присланных данных нет номера лицензии, ссылки на реестр Росздравнадзора и конкретных имён докторов. Раздел «Все специалисты» не раскрывает кто именно лечит.На сайте: блок «Наши специалисты», подвал | Вписать номер лицензии, дату, ОГРНИП/ИНН. Для каждого врача — ФИО, стаж, специализация. Это усиливает доверие на этапе выбора клиники. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Уменьшить вес страницы | HTML = 1 106 598 байт (~1,1 МБ). На слабых сетях и мобильных это тормозит загрузку, снижает время до первого рендера и, как следствие, конверсию по «Записаться». | Сжать изображения (WebP), ленивая загрузка ниже первого экрана, минификация CSS/JS. Цель — до 400–500 КБ на первую отрисовку. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Подключить счётчик аналитики и цели | В присланных данных счётчики не обнаружены. Без Метрики или GA4 владелец не видит, откуда приходят звонки и записи, и не понимает, какой раздел приносит пациентов.На сайте: код главной | Добавить Yandex.Metrica (цели: «Записаться», «Позвонить», выбор филиала). Если уже есть — проверить, что коды не отключены и не дублируются. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 10 элементов шире экрана телефона; 52% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 10 блоков шире экрана, −2 за 52% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 61 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Выписка из реестра лицензий → https://disk.yandex.ru/i/B7Y3SJsdRnpdzQ) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: д. 2/1 ул. Стахановская, д. 14 ул. Краснозеленых, д. 2/1 ул. Стахановская, д. 14 ул… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 37 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
