Стоматология Доктор Зет (Dr.Z)
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаофициальный сайт стоматологической клиники «Доктор Зет» (ООО)
Цель сайтазапись на приём, расчёт стоимости, информирование об услугах и врачах
Аудиторияпациенты, ищущие стоматологическую помощь в Новороссийске; те, кто боится боли и хочет прозрачную цену
ГеографияНовороссийск, ул. Пионерская, д. 4
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на первичный приём или получить расчёт стоимости через форму
WhatsApp
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Понятно: стоматология в Новороссийске, можно позвонить или записаться
- 02Позиционирование7,0
Прозрачность цены — сильное отличие, но «безболезненно» говорят все
- 03Дизайн7,0
Блоки идут логично, но визуально оценить не могу — только по тексту
- 04UX8,0
Форм много, но каждая ведёт к делу: запись, звонок, расчёт, отзыв
- 05Контент6,0
Текст длинный, слова «современные» и «безболезненн-» повторяются часто
- 06Доверие7,0
Врачи и регистрационные данные есть, но лицензию с номером не нашёл
- 07SEO8,0
Поисковик видит, что это клиника в Новороссийске, адрес в разметке
- 08Техническая часть7,0
Сайт защищённый, с телефона открывается нормально, вес умеренный
- 09Доступность5,0
Есть отдельная версия для слабовидящих, но детальные аудиты не пришли
- 10Безопасность и приватность8,0
Согласие на данные и политика есть, куки показаны честно
- 11Внешняя репутация5,0
Адрес и телефоны открыты, но проверить рейтинги на картах не могу
- 12Мобильная версия4,0
страница шире экрана на 4590 px — горизонтальный скролл; 26% текста мельче 12 px; 36% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес и два телефона видно сразу в шапке
15 врачей с именами и специализациями
Калькулятор стоимости за четыре вопроса
С телефона страница читается нормально
Каждая форма просит согласие на обработку данных
Регистрационные номера с ИНН и ОГРН в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Прайс-лист не обновлён с 2022 года | «Обновлен: 13.07.2022» — на дату аудита (ноябрь 2026) прошло почти 4 года; пациент видит устаревшие цены и теряет доверие к обещанию «стоимость останется неизменной»На сайте: блок «Скачайте прайс-лист» на главной, футер /uslugi/ | обновить PDF/таблицу прайса, поставить актуальную дату; если цены изменились — пересчитать калькулятор | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Обещание «без боли» без оговорки | автоскан нашёл 0 маркеров ФЗ-38, но видимый текст содержит «без боли», «безболезненное», «любой сложности», «с гарантией» — формулировки подпадают под ст. 5 ч.На сайте: hero «10 лет опыта в безболезненном лечении зубов», услуги («Безболезненное удаление…», «Никакой боли до, во время и после») | заменить «без боли» на «минимум дискомфорта» или «с современным обезболиванием»; убрать «любой сложности» → «в т. ч. сложные случаи»; «с гарантией» → «с гарантийным сроком 12 мес.» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | «Сотни отзывов» без ссылок | в видимом тексте нет ни одной ссылки на Яндекс.Карты, 2GIS, Зависимую, Google; утверждение не подтвержденоНа сайте: hero-блок «Сотни положительных отзывов на независимых площадках» | добавить виджет или прямые ссылки на конкретные площадки с номерами отзывов; либо убрать цифру «сотни» и написать «отзывы на Яндекс.Картах» со ссылкой | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Калькулятор показывает 0 % | при заполнении 4 вопросов итог «0 %» — либо баг прогресс-бара, либо расчёт не сработал; пациент получает ощущение «сломано»На сайте: блок «Рассчитайте стоимость» — «Расчет пройден на 0 %» | проверить JS-логику прогресса и финального расчёта; при 4/4 вопроса должно быть 100 % и вывод цены | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Лицензия с номером не видна | в данных есть ОГРН, ИНН, КПП, но номер лицензии на меддеятельность (ЛО-…) и ссылка в реестр Росздравнадзора не обнаружены; для стоматологии это основной документ доверияНа сайте: футер, реквизиты | добавить в подвал: «Лицензия № ЛО-23-01-XXXXXX от ДД.ММ.ГГГГ» и ссылку на реестр | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить слайдер «До/После» | в данных аудита «слайдер До/После: нет»; для имплантации, реставрации, отбеливания визуальное доказательство — ключевой аргументНа сайте: блок услуг или галерея | добавить 3–5 карточек с фото пациента (с согласия) в формате «до → после» | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Убрать «Лучшие стоматологи Новороссийска» | превосходная степень без доказательной базы; ст. 5 ФЗ-38 запрещает утверждение о «лучшине» без подтвержденияНа сайте: раздел «Преимущества» на /uslugi/ | заменить на «25 врачей в команде, средний стаж 8 лет» или «15 000 пациентов в год» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Подключить и отметить аналитику | в присланных данных счётчики (Метрика, GA4, GTM) не найдены; без целей по формам владелец не видит, сколько заявлений теряетсяНа сайте: код страницы | установить Яндекс.Метрику + цели на отправку форм, Google Analytics 4; отслеживать путь до записи | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 26% текста мельче 12 px; 36% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 4,0 из 10 (−3 за выезд вбок на 4590 px, −2 за 26% текста мельче 12 px, −1 за 36% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 67 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( ООО Стоматологическая Клиника "Доктор Зет". ОГРН 1152315003565, ИНН 2315984070… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://drzdental.ru/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: раснодарский край, город Новороссийск, Пионерская ул., д. 4 Фактический адрес: 353925… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 25 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
