Центр ЭКО в Ростове-на-Дону
ЛицензияЛ041-01050-61/00323521с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаКлиника ЭКО
репродуктивная медицина (Центр ЭКО, ООО)
репродуктивная медицина (Центр ЭКО, ООО)
Цель сайтаЗапись на приём к репродуктологу и заказ ЭКО-программы
АудиторияПары с бесплодием, женщины и мужчины с репродуктивными патологиями, беременные
ГеографияРостов-на-Дону (пр-т Ленина, 46Б)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём
заказать обратный звонок
заказать обратный звонок
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но без кнопки записи в шапке
- 02Позиционирование6,0
Отличие от соседей не бьёт по боли: нет цифр и сроков
- 03Дизайн5,0
Иерархия по тексту стройная, визуально оценить нельзя
- 04UX3,0
Основной раздел «Услуги» ведёт на страницу, которой нет
- 05Контент6,0
Перечень услуг полный, но половина статей — 2017 год
- 06Доверие6,0
Отзывы с именами врачей, лицензия есть, но без номера
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая, но главная ссылка на услуги сломана
- 09Доступность4,0
Базовая мобильная адаптация есть, остальное не проверялось
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие по 152-ФЗ в формах и PDF, cookie-политики не видно
- 11Внешняя репутация4,0
Соцсети есть, но карт и агрегаторов не видно
- 12Мобильная версия8,5
3 блока шире экрана; 24% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон в шапке, режим 24 часа — удобно звонить ночью
Бесплатное ЭКО по ОМС написано прямо на главной
Отзывы с именами врачей и датами, не анонимные
Страница лёгкая, загрузится быстро даже в слабом интернете
Формы записи содержат согласие по закону о персональных данных
Полный адрес с индексом и почтой в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Главная страница раздела «Услуги» не существует | Аудит 2026-11-14: запрос /uslugi/ возвращает 404 «Страница не найдена». Пациент, клинувший на «Услуги» в меню, попадает в тупик. Для клиники ЭКО, где перечень программ — ядро конверсии, это прямая потеря заявок.На сайте: /uslugi/ (ссылка в основной навигации) | Восстановить или перенаправить /uslugi/ на действующую страницу со списком услуг (на главной перечень уже есть — его можно оформить отдельной страницей с отдельными описаниями). Если раздел переименован — обновить href в меню на всех страницах. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Марк-ап для поисковика описывает страницу, а не клинику | В данных: «Schema.org JSON-LD: НЕТ». Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом, телефоном и типом — теряется доверие в сниппете и в картах.На сайте: главная страница (JSON-LD) | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (Ленина 46Б), telephone, openingHours, url. Минимум — Organization + LocalBusiness. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Номер лицензии не виден пациенту | В присланных данных ссылка ведёт на общую страницу «О нас», конкретный номер и дата лицензии в тексте не цитируются. Пациент с ЭКО по ОМС проверяет лицензию в реестре — без номера ему придётся искать вручную.На сайте: подвал, ссылка «Лицензия» → /o-nas.html | В подвале или в шапке рядом с реквизитами вывести строку: «Лицензия № ЛО-… от …» со ссылкой на реестр Росздравнадзора. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Половина статей в блоге не обновлялась с 2017 года | Даты публикаций: 23.06.17, 01.11.17, 06.10.17, 10.08.20, 26.12.17. Свежая — только 12.03.24. Для медицинского контента возраст 8–9 лет воспринимается как «клиника застоялась».На сайте: блок «Полезная информация» на главной | Обновить или удалить устаревшие статьи; добавить дату актуальности «Обновлено: …». Минимум 2–3 свежие публикации в год. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить кнопку записи в шапку | Телефон и адрес в шапке есть, но CTA-кнопка «Записаться» или «Обратный звонок» расположена ниже первого экрана. Пациент с телефона должен скроллить.На сайте: верхняя полоска (header) | В правый край шапки добавить кнопку «Записаться» с якорем на форму или на /zapische/. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Проверить все внутренние ссылки | /uslugi/ уже даёт 404; при 65 страницах высока вероятность других битых переходов после реорганизации.На сайте: весь сайт (65 адресов в sitemap) | Прогнать sitemap.xml через инструмент проверки (Screaming Frog, Ahrefs Site Audit) и починить все 4xx/5xx. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Указать, что в данных нет аналитики и внешней репутации | В пакете нет блоков «АНАЛИТИКА» и «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ»; счётчики и ссылки на Яндекс.Справочник / 2ГИС / карты не видны. Оценка по пп. 11–12 основана на отсутствии данных, а не на их отсутствии на сайте.На сайте: внутренний регламент аудита | При следующем аудите добавить в выжимку: код счётчиков (script-теги), ссылки на карточки в агрегаторах, NAP-данные с карт. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 24% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 42 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Политика обработки ПД | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | Документ о том, что клиника делает с данными пациента и как их защищает.На сайте: Ни страницы, ни ссылки на политику обработки ПД | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 6 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (googletagmanager.com/gtm.js), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым… | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input checked class="checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатный первичный приём, бесплатный прием, рассрочка, рассрочке (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (Единого государственного реестра юридических лиц (ОГРН 1186196018689) <a…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
Итого: — 35 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
