Эстетическая стоматология в Ростове-на-Дону
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаэстетическая стоматологическая клиника
Цель сайтазаписать пациента на приём или бесплатную консультацию
Аудиторияжители Ростова-на-Дону, которым нужна эстетическая стоматология (виниры, имплантация, ортодонтия, протезирование)
Географияг. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 93
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить +7 (863) 269-57-22 или заполнить форму записи на сайте
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что стоматология в Ростове, но первый экран загромождён повторами
- 02Позиционирование5,0
Позиция «эстетическая стоматология» без отличия от соседей по той же улице
- 03Дизайн5,0
Сетка не прослеживается, повторы разбавляют визуальную иерархию
- 04UX4,0
Пункт меню «Услуги» ведёт в никуда — страница не открывается
- 05Контент5,0
Пять врачей, FAQ и новости есть, но основной раздел услуг сломан
- 06Доверие6,0
Врачи по имени и лицензия в подвале, но отзывов на главной нет
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, а ключевой раздел не работает
- 09Доступность6,0
Панель для слабовидящих на месте, но проверить картинки нечем
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, политика и согласие в форме на месте
- 11Внешняя репутация2,0
Ссылок на карты, агрегаторы и отзывы в данных нет
- 12Мобильная версия8,5
49 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и часы работы видны сразу, звонить удобно
Пять врачей по имени и специализации — понятно, к кому идти
Для слабовидящих есть панель: цвета, размер букв, чтение с экрана
3D-тур по клинике: можно «зайти» ещё до визита
Лицензия и контроль органов — ссылки в подвале на месте
Бесплатная консультация и фторирование при гигиене — повод позвонить
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | страница отдаёт 404; пункт виден в верхнем меню и в футере, поэтому пациент нажимает и получает ошибку — главный раздел услуг недоступенНа сайте: навигация → пункт «Услуги» → URL /uslugi/ | восстановить /uslugi/ или перенаправить на актуальную URL-структуру; прогнать все 64 адреса из sitemap.xml и устранить каждую 404 | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Главный заголовок и адресная разметка для поисковика отсутствуют | h1_count=0, Schema.org JSON-LD: НЕТ — поисковик не связывает сайт с конкретным адресом, телефоном и типом «стоматология»На сайте: главная страница | добавить один заголовок первого уровня (например, «Эстетическая стоматология в Ростове-на-Дону на Пушкинской, 93») и JSON-LD-блок типа MedicalClinic с адресом, телефоном и часами | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Первый экран перегружен повторами | адрес, телефон, режим, навигация и предупреждение «Уточняйте цены» дублируются два раза подряд до того, как пользователь увидит уникальное предложениеНа сайте: шапка + начало контента | оставить один блок контактов в шапке, убрать дубль; первый экран после шапки — УТП или «до/после» | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Год в подвале не обновлён | «Эстетическая стоматология 2024 ©» — на момент аудита 2026, создаёт впечатление заброшенного сайтаНа сайте: футер | заменить на текущий год или сделать автоматическим через JavaScript | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Страница тяжёлая | 1 199 754 байт (~1,2 МБ) чистого кода без картинок и скриптов — на мобильных сетях загрузка затягиваетсяНа сайте: главная, HTML | убрать повторы в разметке, вынести дублирующийся CSS/JS в внешние файлы, включить сжатие на сервере | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Добавить отзывы и визуальные кейсы | для эстетической стоматологии результат «до/после» — главный аргумент; на главной ни одного отзыва и ни одной фотографии результатаНа сайте: главная, секция «О клинике» | встроить 3–5 отзывов с фото (с согласия пациента) и слайдер кейсов; ссылаемся на раздел «Отзывы» уже есть в меню | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Подключить счётчики и цели | в данных нет Метрики, GA4, GTM или пикселя ВК — невозможно отследить, откуда приходят заявкиНа сайте: все страницы | установить Яндекс.Метрику или GA4, поставить цели на отправку формы записи и клики по кнопке «Позвонить» | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Проверить cookie-уведомление | в данных нет упоминания баннера согласия на cookie; при подключении аналитики баннер обязателен по 152-ФЗНа сайте: все страницы | добавить всплывающее уведомление о cookie с кнопками «Принять / Отклонить» до первого взаимодействия с сайтом | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 49 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−1,5 за 49 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 51 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатную консультацию, подарит, рассрочка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (02, Ростов на дону, ул. Пушкинская, 93 оф. 2 ИНН 6164246815 ОГРН…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: http://eststom.ru/vacancies), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: http://eststom.ru/reviews), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: оценить качество, точность и внимание к эстетике. +… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 34 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 10, стало 9; дата этого аудита 2026-11-14)
