Клиника эстетической медицины ЛИЦА
ЛицензияЛ041-01126-23/00343757подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ ЛИЦА»
- ИНН · ОГРН
- 2309152891 · 1162375048945
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 01.03.2017. Приказ: 928
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Комсомольская, д. 8, пом.1-4; 12-15; 17-22, нежилые помещения 4, 12, 13, 22
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаКлиника эстетической (косметологической) медицины, услуги для лица и тела
Цель сайтаЗапись на косметологические и аппаратные процедуры
АудиторияЖенщины и мужчины 25–60 лет, заинтересованные в уходе за лицом, телом, лазерных и инъекционных процедурах
ГеографияКраснодар (код 8-988 в телефоне, упоминание «Южный Федеральный округ» в тексте)
Телефон8 (988) 248-30-33
ДействиеЗаписаться на приём по телефону/форме или через мессенджер MAX
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что это косметология, но за что именно — непонятно
- 02Позиционирование4,0
Нет ответа на вопрос «почему к вам, а не к соседям?»
- 03Дизайн4,0
Страница перегружена: список из 30+ услуг повторяется дважды
- 04UX5,0
Кнопка записи есть, но ссылка «Услуги» ведёт на пустую страницу
- 05Контент4,0
Услуги перечислены дважды, плюс обещание «успеха в сложных случаях»
- 06Доверие6,0
Врачи и отзывы есть, но лицензию с номером не нашёл
- 07SEO3,0
Поисковик не поймёт, про что страница: нет главного заголовка
- 08Техническая часть6,0
Сайт лёгкий и защищён, но «Услуги» — битая ссылка
- 09Доступность4,0
Все 16 картинок без описания для незрячих, масштабирование отключено
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie, политика и согласие на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация7,0
Карты и отзывы с агрегатора есть, адрес и телефон открыты
- 12Мобильная версия7,5
3 блока шире экрана; 16% текста мельче 12 px; 39% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и часы работы — сразу в шапке
Кнопка записи и мессенджер MAX под рукой пациента
Семь врачей с именами и специальностями в списке
Cookie-баннер с выбором: принять или отклонить
Отзывы с именами пациенток и названиями процедур
Сайт лёгкий, соединение защищено
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» ведёт на пустую страницу | Страница возвращает «Page not found | ЛИЦА». Пациент нажимает «Услуги» в шапке и получает ошибку. Поисковики также видят 404 и исключают URL из индекса.На сайте: https://faces-clinic.ru/uslugi/ (пункт меню «Услуги») | Проверить, на какой адрес должна вести ссылка. Если услуги разнесены по /services/… — заменить href в меню на рабочий путь либо настроить редирект с /uslugi/ на корневую страницу. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | На главной нет главного заголовка | Поисковик не получает ни одного H1, не понимает тему страницы. Для SEO и для скринридеров это ключевой дефект.На сайте: Главная страница (h1_count = 0) | Добавить один H1 на главной, например: «Клиника эстетической медицины ЛИЦА — косметологические процедуры в Краснодаре». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Все картинки без текстового описания | 16 из 16 картинок не имеют атрибута alt. Человек с программой чтения экрана не узнает, что изображено. user-scalable=no дополнительно мешает слабовидящим масштабировать страницу.На сайте: Главная страница, блок ДОСТУПНОСТЬ | Проставить осмысленные alt у содержательных изображений (врачи, интерьер, аппараты). Для декоративных — пустой alt="" (это нормально). Убрать user-scalable=no из viewport. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Список услуг продублирован | Один и тот же перечень из 30+ позиций встречается дважды: в навигационном меню и в контентной части. Текст страницы раздувается до 8285 знаков, пациент устает.На сайте: Главная, блок «Услуги» | В меню оставить только 4 категории (Инъекционная / Аппаратная / Лазерная / Эстетическая), полный список — на подстраницах. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Рекламные формулировки с риском | «практически безграничны… добиваться успеха даже в самых сложных случаях!» и «Структура тела изменится в лучшую сторону» — автосканер пометил как [средний] риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (обещание результата).На сайте: Блок «О клинике» + блок «Проблематика» | Заменить на нейтральные формулировки: «Проводим комплексные протоколы…», «Комплексный уход за лицом и телом…». Убрать обещание результата. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Лицензия и регистрационные данные не найдены | Ссылки на /politika/, /politika-cookies/, /soglasie/ есть, но номера лицензии, ОГРН/ИНН, ссылка на реестр Росздравнадзора в присланных данных отсутствуют. Пункт «Документы» в меню не раскрыт.На сайте: Подвал / реквизиты (блок РЕКВИЗИТЫ в данных) | В подвале разместить номер и дату лицензии, ОГРН/ИНН, ссылку на реестр Росздравнадзора. Если данные уже на сайте — сверить, что они попадают в HTML разметку. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Добавить микроразметку для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует (в данных аудита — НЕТ). Поисковик не видит, что это медицинская клиника с адресом и телефоном.На сайте: Главная, <head> | Внедрить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом, телефоном, часами работы и типом услуг. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Обогатить title | Сейчас «Клиника эстетической медицины ЛИЦА» — нет города, нет УТП. Конкуренция в Краснодаре высока.На сайте: <title> главной | «Клиника эстетической медицины ЛИЦА — косметология в Краснодаре | Инъекции, лазер, аппаратные процедуры». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Убрать масштабирование для мобильных | user-scalable=no запрещает пользователю увеличивать страницу — нарушение WCAG 1.4.4, мешает слабовидящим.На сайте: viewport meta-тэг | Удалить user-scalable=no из строки viewport, оставить width=device-width, initial-scale=1. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Добавить второй аналитический инструмент | Только Яндекс.Метрика (№47846102). Нет GA4, GTM или счётчика ВК — нельзя сверять данные между источниками.На сайте: <head> главной | Подключить Google Analytics 4 или GTM для перекрёстной проверки целей (запись, звонок, форма). | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Вывести «До/После» на первый экран | В данных аудита «слайдер До/После: нет». Для эстетической клиники визуальный результат — главный аргумент; сейчас первый экран занимает длинный список услуг.На сайте: Главный экран | Добавить горизонтальный слайдер 3–5 фото «до/после» под шапку, с подписью процедуры. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Убрать дублирование услуг из навигации | Под пунктом «Услуги» разворачиваются все 30+ позиций, что визуально бьёт по читаемости и дублирует контентную секцию ниже.На сайте: Блок навигации в шапке | В шапке оставить 4 категории; полный список — на /services/ (после починки 404). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 39% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 16% текста мельче 12 px, −1 за 39% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 75 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 3 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ ЛИЦА ИНН 2309152891, ОГРН 1162375048945…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
Итого: — 44 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
143 адреса из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,3 из 10), ещё у 2 ниже.
