Фамилия
ЛицензияЛ041-01126-23/00662386подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Фамилия Дентал»
- ИНН · ОГРН
- 2308288032 · 1222300055350
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 11.07.2023. Приказ: 2570
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Алма-Атинская, д. 40
- 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Алма-Атинская, д. 40, 2 этаж, пом. № 12/1
- 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Алма-Атинская, д. 40, 2 этаж, пом. № 15
- 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Алма-Атинская, д. 40, 3 этаж, пом. №№ 2-9
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, стоматологии, стоматологии профилактической; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамедицинская клиника
Цель сайтазаявки и запись на приём
Аудиторияпациенты
ГеографияКраснодар и край
Телефон8 (918) 111-49-52
Действиезаписаться
оставить заявку
оставить заявку
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу понятно, что это клиника в Краснодаре с двумя филиалами
- 02Позиционирование6,0
Заявлено лидерство и современное оборудование, но есть риски по закону
- 03Дизайн6,0
Навигация перегружена списками услуг, нет интерактивных примеров
- 04UX4,0
Страница услуг выдает ошибку, а каталог услуг перегружен текстом
- 05Контент6,0
Много подробных данных о врачах, но найдены рискованные обещания
- 06Доверие8,0
Высокий уровень доверия благодаря реальным врачам и отзывам
- 07SEO7,0
Базовая поисковая оптимизация настроена, но карта сайта мала
- 08Техническая часть7,0
Сайт защищен SSL, но размер главной страницы избыточен
- 09Доступность6,0
Есть версия для слабовидящих, но часть картинок без описаний
- 10Безопасность и приватность7,0
Соединение защищено, формы запрашивают согласие на данные
- 11Внешняя репутация7,0
Активно транслируются отзывы с карт и внешних сервисов
- 12Мобильная версия7,0
небольшой выезд вбок (5 px); 2 блока шире экрана; 23% текста мельче 12 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видно сразу, звонить и ехать удобно
Подробно показаны врачи с реальным стажем работы
Есть отзывы с карт и отдельный блок с мнениями пациентов
Работает специальная версия сайта для слабовидящих
Настроено безопасное соединение для защиты данных
Установлены удобные онлайн-формы для записи на приём
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ошибка в разделе услуг | Страница выдает ошибку «404: Страница не найдена», из-за чего пациенты не могут прочитать подробности об услугах.На сайте: Страница услуг (/uslugi/) | Восстановить работу URL /uslugi/ или настроить корректные перенаправления на существующие разделы. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Риск штрафов за рекламу | Найдены запрещенные или неподтвержденные утверждения («без боли», «15%» ниже цен, «лучших стоматологов») по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38.На сайте: Тексты главной страницы | Удалить абсолютные превосходства и добавить ссылки на подтверждающие документы или исследования для скидок и методик. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Отсутствие визуальных примеров | В коде зафиксировано отсутствие слайдера «До/После», хотя для стоматологии это ключевой фактор принятия решения.На сайте: Главная страница | Добавить блок с реальными фотографиями результатов лечения пациентов «до и после». | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Важно | Пропущенные описания у картинок | Из 83 картинок на главной 13 не имеют обязательного атрибута alt, ухудшая доступность для пациентов с ограничениями по зрению.На сайте: Изображения на главной странице | Прописать понятные текстовые описания (alt) для всех графических элементов на сайте. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Ограниченная карта сайта | Карта сайта содержит всего 7 адресов, что недостаточно для индексации всех направлений клиники.На сайте: Файл sitemap.xml | Расширить sitemap.xml, включив в него страницы филиалов, врачей, цен и ключевых услуг. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Большой объем главной страницы | Размер HTML главной страницы составляет 281 797 байт, что может замедлять загрузку на мобильных устройствах.На сайте: Главная страница | Оптимизировать код страницы и вынести лишние блоки в отдельные шаблоны для ускорения загрузки. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,0 из 10 (−1,5 за выезд вбок на 5 px, −0,5 за 2 блока шире экрана, −1 за 23% текста мельче 12 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 53 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input … | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатно консультация, бесплатно первичный прием, бесплатный осмотр, бесплатный прием (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 29 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
588 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-26): 1 новое замечание (замечаний было 7, стало 11; дата этого аудита 2026-10-27)
