Стоматология
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт частной стоматологической клиники «ГУР.У.КЛИНИК» с полным спектром услуг (имплантация, ортодонтия, ЧЛХ)
Цель сайтапривести пациента к записи на консультацию
Аудиторияжители Сочи и края, а также иногородние пациенты со сложными случаями (дефицит кости, онкология в анамнезе)
ГеографияСочи, Краснодарский край (титул и текст: «Стоматология «ГУР.У.КЛИНИК» в Сочи!», адрес «г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 1»)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить по телефону +7-969-777-12-84
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование6,0
Сильные стороны есть, но «единственная в Сочи» ничем не подкреплена
- 03Дизайн5,0
Меню дублируется с расхождениями — выглядит неаккуратно
- 04UX6,0
Записаться можно только звонком — формы на странице не видно
- 05Контент5,0
Много повторов и цифры о штате расходятся: 60 и 50
- 06Доверие6,0
Телефон, адрес, врачи и отзывы есть, лицензии не видно
- 07SEO7,0
Поисковик видит город и услуги, но не видит клинику в разметке
- 08Техническая часть8,0
Сайт лёгкий и открывается с телефона; битые ссылки не проверяли
- 09Доступность4,0
Для слабовидящих ничего не предусмотрено — спецверсии не видно
- 10Безопасность и приватность5,0
Соединение защищено, а согласия на обработку данных не видно
- 11Внешняя репутация4,0
Не видно, что клиника присутствует в картах и справочниках
- 12Мобильная версия6,5
12 блоков шире экрана; 71% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Сразу понятно: стоматология в Сочи, звонить есть куда
С телефона страница читается нормально
Соединение защищено, данные не перехватываются
Поисковик видит все 205 страниц сайта
Есть разделы «Врачи» и «Отзывы» — за доверием есть куда пойти
Показано, что берут сложные случаи: скуловые импланты, дефицит кости
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Превосходная степень без подтверждения | «Единственный в Сочи Центр клинического мастерства Nobel Biocare» и «одна из крупнейших частных стоматологических клиник» — ст. 5 ч.На сайте: главная страница, блок «О клинике» | либо приложить ссылку на реестр/сертификат Nobel Biocare с датой, либо переписать нейтрально: «центр имплантации на системе Nobel Biocare». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Цифры о клинике противоречат друг другу | в одном абзаце «более чем 60 специалистов», ниже — «свыше 50 высокопрофессиональных специалистов», также «свыше 100 пациентов в день» без источника — пациент теряет доверие к остальным цифрам.На сайте: главная, блок про команду | свести к одной цифре, актуальной на дату публикации, и указать дату («по состоянию на 2026 год — 58 врачей»). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Дублирующееся меню с расхождениями | «керамические и сапфировые брекеты» / «керамические брекеты», «All-on-4» / «All-on-4 и All-on-6», «3D томограф и рентгендиагностика» / «Рентген и томография зубов» — разные названия одних услуг путают и пациента, и поисковик.На сайте: главная, две навигационные простыни подряд | оставить одно меню и один список услуг с едиными названиями; проверить, что каждая ссылка ведёт на существующую страницу. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Разметка не говорит, что это стоматология | размечены Article, Organization, Person, WebPage, WebSite, но нет типа медицинского учреждения и нет в разметке адреса с телефоном — поисковик не получает карточку клиники.На сайте: код главной, Schema.org JSON-LD | добавить Dentist/MedicalClinic с name, address (Сочи, ул. Юных Ленинцев, 1), telephone +7-969-777-12-84, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Нет способа записаться, кроме звонка | в живом тексте нет ни одного поля формы и нет кнопки записи — пациент, который не любит звонить (типично для стоматологии в отпуске/командировке), уходит.На сайте: главная, весь текст страницы | короткая форма «имя + телефон + удобное время» в шапке и после блока «Врачи», с явным согласием на обработку данных. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Важно | «Зубы за 1 день» без оговорок | формулировка подана как безусловная, хотя по тексту это «удалить зубы и сразу нагрузить их протезом» — при непоказаниях обещание невыполнимо.На сайте: главная, верхнее меню и блок услуг | добавить сноску «по показаниям после диагностики» рядом с пунктом меню и на странице услуги. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Риск двойного чтения цифры 20 000 имплантатов | опечатка в слове и отсутствие периода («за 12 лет») делают цифру непроверяемой; такое утверждение легко оспорить.На сайте: главная, абзац «Более 20 000 установленных исплантатов» | исправить на «имплантатов» и указать период и основание подсчёта. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Не подтверждена аналитика | в данных нет ни одного счётчика и ни одной цели — нельзя понять, сколько обращений даёт сайт; аудиты кода счётчиков не зафиксировали.На сайте: код всех страниц | поставить Метрику с целями «звонок по клику» и «отправка формы», проверить через отчёт «Источники». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Не видно политики обработки данных и согласия | в живом тексте главной нет ссылки на политику ПД и упоминания cookie — при сборе телефонов это нарушение 152-ФЗ.На сайте: подвал и формы (когда появятся) | ссылка «Политика обработки персональных данных» в подвале, чекбокс согласия в форме, баннер о cookie. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Присутствие в картах и справочниках не подтверждено | блок внешней репутации в данных отсутствует, ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов в тексте нет — а для стоматологии в Сочи это основной канал отзывов.На сайте: подвал, страница «Контакты» | ссылки на карточки в картах и агрегаторах в подвале, виджет рейтинга, единый NAP (название, адрес, телефон) на всех площадках. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Лицензия и реквизиты не показаны | в данных нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН — а это первое, что проверяет пациент перед имплантацией за несколько сотен тысяч.На сайте: подвал / страница «О клинике» | блок в подвале: номер лицензии с датой, ИНН, ОГРН, юридическое название и адрес. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Доступность не закрыта | в данных зафиксирован только viewport; пустой alt, lang, aria и версия для слабовидящих не подтверждены — часть пациентов (в т.ч. старшего возраста) не сможет пользоваться.На сайте: все страницы | осмысленные alt у изображений, lang="ru", кнопка «Версия для слабовидящих», контраст текста не ниже 4.5:1. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 12 элементов шире экрана телефона; 71% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 12 блоков шире экрана, −2 за 71% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 67 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатную консультацию, бесплатные консультации, подарок (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (uk-margin-remove-bottom"> ОГРН 1182375029209…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: просы Наталья администратор 8-969-777-12-84 Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 1 2-й этаж Пн-Cб с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 59 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
