Клиника "Спектр-диагностика"
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтадиагностическая клиника-сеть (МРТ, КТ, УЗИ, анализы, приём врачей)
Цель сайтазапись на диагностику и приём в одну из трёх точек Каменска-Шахтинского
Аудиторияжители Каменска-Шахтинского и окрестных посёлков, которым нужна диагностика или приёмы у терапевта/специалистов
ГеографияКаменск-Шахтинский, Ростовская область (телефоны 958, 928; три адреса: Московская 24, Щаденко 148, Степинь 2а)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Записаться на приём» — кнопка в шапке и у каждого специалиста
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,4из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Первичный заголовок — скидка, а не название клиники; пациент не понимает, куда попал
- 02Позиционирование5,0
УТП размыто: «передовое оборудование» у всех клиник, отличие от сети spdmed не видно
- 03Дизайн5,0
Структура страниц логичная, но визуально оценить не по данным
- 04UX6,0
Навигация понятная, CTA «Записаться» у каждого врача, но три разных телефона в шапке путают
- 05Контент6,0
Акции с дисклеймерами, перечень услуг полный, повторов мало
- 06Доверие4,0
Отзывы пустые, лицензии и ОГРН в данных не нашлись, цифры «50K+ пациентов» не подкреплены
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, мобильная версия в порядке, страница тяжёловата
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих в меню есть, но детальных аудитов контраста и alt в данных нет
- 10Безопасность и приватность5,0
HTTPS есть, cookie-баннер на подстранице, но отдельной политики ПД в данных нет
- 11Внешняя репутация4,0
В агрегаторах и на картах клиники в данных нет, соцсети — только ссылки без счётчиков подписчиков
- 12Мобильная версия9,0
18% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Три адреса с телефонами и часами работы видно сразу, без поиска
У каждой акции честный дисклеймер про противопоказания и отсутствие оферты
Список из 22 врачей со стажем — понятно, к кому записаться
С телефона сайт открывается, соединение защищено
В меню есть отдельная версия для слабовидящих
Анализы, МРТ, УЗИ и приём в одном месте — удобно для пациента
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Первичный заголовок — рекламная акция, а не название клиники | H1 = «Хроническая усталость -50%». Пациент, открывающий ссылку из поисковика, видит скидку вместо того, кто и где ему может помочь.На сайте: главная страница, H1 | Заменить H1 на «Диагностическая клиника "Спектр-Диагностика" в Каменске-Шахтинском» или аналогичное описание. Акции вынести в отдельные карточки ниже. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Нет структурированных данных о клинике | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не получает адрес, телефон, часы, тип организации в машиночитаемом виде. В карточке поиска клиника будет выглядеть как обычный сайт без «чипов» (телефон, адрес, график).На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic (или MedicalOrganization) с name, address, telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Лицензии и регистрационные реквизиты не видны | В данных из href только ссылка /privacy-policy. Номера лицензий, ОГРН/ИНН, запись в реестр Росздравнадзора в присланных данных не найдены.На сайте: подвал главной, блок реквизитов | В подвале разместить: лицензию на медицинскую деятельность (№ и дата), ОГРН/ИНН юрлица, ссылку на реестр Росздравнадзора. Если данные есть на сайте, но не попали в пакет — уточнить, что в данных не найдено, а не что «на сайте нет». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Отзывы полностью пустые | Виджет Яндекс-отзывов показывает «Пока нет отзывов для выбранного источника». У пациента нет социальных доказательств. Статистика «98 % довольных» без ссылки на опрос.На сайте: блок «Отзывы наших пациентов», главная | Запустить сбор отзывов на Яндекс.Картах и проДокторов, привязать виджет к реальному источнику. Убрать «98 %», если нет первичного документа. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Страница весит почти мегабайт | Размер 962 524 байт (~940 КБ). Для текстовой страницы с несколькими слайдерами много; на медленных сетях (малые города) загрузка может занимать > 5 с.На сайте: HTML главной | Оптимизировать: сжать HTML-разметку, ленивая загрузка слайдеров и изображений, удалить дублирующиеся style/script-блоки. Цель — < 500 КБ. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Cookie-баннер только на подстранице | На /services/ текст: «Мы используем cookies… Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь…». На главной в присланных данных баннер не найден. Если Метрика/Гугл стоят на главной без согласия — формально нарушение 152-ФЗ.На сайте: /services/ (баннер), главная — баннер не указан | Показать cookie-баннер на всех страницах, в т. ч. главной, до загрузки любых счётчиков. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Три телефона без привязки к адресам в шапке | Три строки: «ул. Московская, 24 → +7 (928) 617-01-16», «ул. Щаденко, 148 → +7 (958) 578-06-24», «ул. Степинь, 2а → +7 (958) 578-06-24». Телефон Щаденко и Степинь совпадает — пациент не понимает, позвонит ли он в нужную точку.На сайте: шапка, блок контактов | Разнести форматы телефонов к единому виду «+7 …». Если номер общий для двух адресов — объединить строки или пометить «общий номер». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Страница ОМС/Документы в меню, но не в данных | Пункт есть в навигации, но в присланных данных текст этой страницы не приведён. Не проверить, какие именно документы (лицензия, договор ОМС, аккредитация) там размещены.На сайте: нижнее меню: «ОМС/Документы» | Убедиться, что на странице ОМС/Документы загружены сканы лицензии, коды ОКВЭД, договор с ТФОМС. Если их нет — загрузить. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить карты и агрегаторы | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Ситимедик. Пациент, ищущий клинику на карте, не найдёт. Визитки в агрегаторах не ведут на сайт.На сайте: блок контактов, подвал | Вставить интерактивную карту (Яндекс.Карты/Google Maps) с метками трёх адресов. Завести и привязать профили на Яндекс.Картах, ПроДокторов, Ситимедик; в подвале — иконки-ссылки. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
Итого: — 53 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (770799068449\",\"mode\":\"text\",\"title\":\"Принцип действия… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 37 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 21, стало 20; дата этого аудита 2026-11-14)
