КДЦ Здоровое детство
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт детской клинико-диагностической клиники (КДЦ)
Цель сайтаЗапись к специалистам и информирование об услугах
АудиторияРодители детей (педиатрия, травматология-ортопедия, УЗИ, лаборатория, логопедия)
ГеографияРостов-на-Дону (пер. Элеваторный 10; ул. Таганрогская 132/3)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗапись онлайн или звонок по телефону +7(863)2-142-142
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Имя клиники продублировано, а заголовок на странице пустой — непонятно, что здесь главная
- 02Позиционирование4,0
«Бережное отношение» и «доказательная медицина» — общие слова, отличий от соседних детских не видно
- 03Дизайн5,0
Меню на 50+ пунктов повторяется трижды, иерархия плоская (оцениваю косвенно по тексту)
- 04UX4,0
Кнопки записи и «заказать звонок» есть, но главная витрина услуг не открывается
- 05Контент4,0
Меню и блок «О клинике» дублируются; отзывов и кейсов нет; рекламных обещаний-нарушений не найдено
- 06Доверие6,0
Шесть врачей по имени и специальности, ссылки на лицензии и политику, два адреса, дисклеймер; номеров лицензий в тексте нет
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Соединение защищено, с телефона открывается, вес умеренный; но страница услуг отдаёт ошибку
- 09Доступность5,0
Кнопки «версия для слабовидящих» и «версия для печати» есть; метрики по картинкам и контрасту не проверялись
- 10Безопасность и приватность5,0
Соединение защищено, ссылка на политику есть; согласия на cookie и обработку данных в тексте не видно
- 11Внешняя репутация4,0
Два адреса и телефон открыты, есть Instagram; карт, агрегаторов и виджетов отзывов в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
2 блока шире экрана; 48% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и два адреса видны сразу, звонить и ехать удобно
Кнопка записи стоит рядом с каждым из шести врачей
Лицензии и политика конфиденциальности лежат по ссылкам в подвале
Кнопка «версия для слабовидящих» есть — доступнее для пациентов с ограничениями
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
Рекламных обещаний вроде «100 % гарантия» или «без боли» на сайте нет
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг недоступна | Пациент нажимает «Услуги и цены» и получает «Ошибка: 404 - Страница не найдена». Это основная витрина клиники — без неё человек не понимает, что лечат и сколько стоит.На сайте: /uslugi/ (ссылка из пункта меню «Услуги и цены») | Найти актуальный URL раздела услуг (возможно, он переименован или перенесён) и поправить все ссылки в меню. Если раздел реально убрали — убрать пункт из меню и сделать 301-редирект на ближайший существующий раздел. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет основного заголовка на главной, имя клиники продублировано | Поисковик и пользователь не видят, что это за организация на конкретной странице: h1_count=0. Название вкладки «КДЦ Здоровое детство - КДЦ Здоровое детство» — явный дубль.На сайте: Главная страница, метаданные | Добавить один заголовок первого уровня с названием и городом, например «Детский клинико-диагностический центр в Ростове-на-Дону». Title переписать без дубля: «Детская клиника в Ростове-на-Дону — услуги, врачи, запись». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Огромное меню без вложенности | 50+ пунктов на одном уровне, из них 20+ — подразделы лаборатории. Меню повторяется 3 раза (мобильная, десктопная, планшетная версии). Пациенту сложно быстро найти «УЗИ» или «Педиатр».На сайте: Шапка / навигация | Свести верхний ряд до 5–7 крупных разделов; подразделы лаборатории и «Услуги» спрятать в раскрывающуюся папку. Убрать дублирование на мобильных. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Дублирование блока «О клинике» | Текст «Детский клинико-диагностический медицинский центр с амбициозной командой врачей…» идёт дважды подряд. Выглядит как техническая ошибка, снизит доверие.На сайте: Средняя часть главной | Удалить второй экземпляр или заменить на цифры: сколько врачей, пациентов в год, лет работы. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Нет структурированных данных для поисковика | Поисковик не получает адреса, телефона и типа организации. Sitemap содержит лишь 8 адресов при большом количестве услуг.На сайте: Код главной страницы | Добавить блок структурированных данных «медицинская организация» с двумя адресами, телефоном и списком услуг; расширить sitemap на актуальные разделы. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить отзывы или короткие кейсы | В присланных данных нет ни одного отзыва и ни одного случая. Для детской клиники доверие строится на «что сделали» и «что говорят родители».На сайте: Главная / раздел «Наши врачи» | Разместить 3–5 отзывов родителей (с письменным согласием) или мини-кейсы в формате «обращение → результат». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Проверить виджет карты | В тексте дважды «загрузка карты…» — если скрипт не подгрузил карту, пациент видит пустой блок вместо схемы проезда.На сайте: Блок «Наш адрес» | Убедиться, что виджет (Яндекс/Google) корректно отображается; добавить fallback с текстовым описанием проезда и остановками. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать дублирование названия в заголовке вкладки | «КДЦ Здоровое детство - КДЦ Здоровое детство» в поисковой выдаче выглядит как сбой и снижает кликабельность.На сайте: Метаданные главной | Установить title вида «Детская клиника в Ростове-на-Дону — услуги, врачи, запись». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 48% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −2 за 48% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление РКН | 152-ФЗ ст.22Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных | Клиника должна быть в реестре операторов персональных данных — проверяем по реестру РКН, а не по слову на сайте.На сайте: Оператора с ИНН 6165218271 в реестре pd.rkn.gov.ru не найдено | ч. 10 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных100 000–300 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/watch), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (5.1 Лицензии на медицинскую деятельность → /upload/documents/5.1_licenzii.pdf), но это может быть скан лицензии… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Заказать звонок kdc_zd@mail.ru г. Ростов-на-Дону, пер. Элеваторный 10, пом. 12-13а; г… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 31 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
