Офтальмологический центр Коновалова в Адлере
ЛицензияЛ041-01126-23/00342196с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаОфтальмологический центр (клиника глазных болезней)
Цель сайтаЗаписать пациента на приём или заказать обратный звонок
АудиторияПациенты с катарактой, глаукомой, needing лазерной коррекции; дети 0–16 лет
ГеографияАдлер (Сочи), Краснодарский край; также Москва, Алматы
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаполнить форму записи (имя, телефон, дата) или позвонить +7 862 30 00 678
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что клиника глаз, но города-ссылки сбивают
- 02Позиционирование7,0
«5 лет» и «20-летний стаж» противоречат друг другу
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но видео не поддерживается и нет фото
- 04UX5,0
Страница «Услуги» не открывается — пациент упирается в пустоту
- 05Контент6,0
Услуги трижды, био врача дважды — но без рискованных обещаний
- 06Доверие7,0
Лицензия и команда на месте, но отзывов на странице нет
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Лёгкий и защищённый сайт, но зум на телефоне отключён
- 09Доступность4,0
Кнопка для слабовидящих есть, но зум заблокирован
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie и политика на месте, но две ссылки на один документ
- 11Внешняя репутация4,0
Карта есть, но в агрегаторах клиники не найти
- 12Мобильная версия7,5
30 блоков шире экрана; 26% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале
Телефон и адрес — сразу наверху, звонить удобно
89 000 операций врача — цифра говорит сама
Запись: имя, телефон, дата — три поля и готово
Для слабовидящих — отдельная кнопка в шапке
Акция с датой: томография −50% до 30 ноября
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Страница отдаёт 404 «Страница не найдена», хотя в меню и в подвале «Услуги» активна. Пациент, нажав «Услуги», упирается в пустоту и уходит.На сайте: /uslugi/ — пункт меню «Услуги» в навигации | Восстановить рабочую страницу /uslugi/ или перенаправить 301 на актуальную URL услуг. Прогнать все внутренние ссылки меню на битость. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Зум на телефоне заблокирован | maximum-scale=1, user-scalable=0 — пациент не может приблизить текст пальцами. Для клиники, где пациенты — часто пожилые люди с ухудшающимся зрением, это критично.На сайте: viewport в <head> главной страницы | Убрать user-scalable=0 и maximum-scale=1. Оставить width=device-width, initial-scale=1. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD отсутствует, sitemap.xml не найден. Поисковик не видит адрес, телефон и тип организации как MedicalClinic — клиника не попадает в карточку «места» на Яндекс.Картах.На сайте: главная страница, мета-данные | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом (ул. Ленина, 1, Адлер), телефоном, графиком работы. Создать и отправить sitemap.xml в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Две ссылки на одну политику ПД | Ссылки /politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/ и /politika_obrabotki/ — два разных URL на один документ. При проверке Роскомнадзора или претензии пациента юридическая ссылка может оспариваться.На сайте: форма записи и подвал | Оставить одну каноническую ссылку, вторую удалить или редиректом направить на первую. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | «5 лет» против «20-тилетний стаж» | Пациент не понимает, какой срок реален для филиала в Адлере. Противоречие снижает доверие к цифрам.На сайте: блок статистики («5 лет успешной работы») и блок «О центре» («20-тилетним стажем работы») | Разделить формулировки: «20 лет стаж доктора Коновалова» и «5 лет работы клиники в Адлере». Убрать абстрактный «5 лет успешной работы» или привязать к конкретному факту. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать дублирование услуг и навигацию | Блок услуг повторяется трижды (25+ пунктов в меню, 18 в контенте, 18 в подвале). Страница раздувается, пациент теряется.На сайте: навигация сверху, секция «Услуги» в контенте, подвал | В подвале оставить 5–6 ключевых услуг + ссылка «Все услуги». В верхнем меню сгруппировать: Хирургия / Диагностика / Детям / Оптика / Ещё. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить визуальный блок «До / После» | Слайдер «До/После» в данных отмечен как «нет». Для хирургии катаракты и Ласика визуальное сравнение — главный аргумент доверия до записи.На сайте: главная, секция после слайдера | Добавить слайдер или карусель с реальными фото (с письменного согласия пациентов) и кратким описанием процедуры. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Подключить аналитику и цели | В присланных данных нет Метрики, GA4, GTM, ВК. Клиника не видит, откуда приходят пациенты, сколько отправляют заявки, на какой услуге бьётся конверсия.На сайте: код главной страницы | Установить Яндекс.Метрику с целями на отправку формы и нажатие «Заказать звонок». Подключить GA4 для отслеживания международных пациентов (Алматы, Европа). | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 30 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 30 блоков шире экрана, −1 за 26% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 52 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ий р-н, ул. Ленина, дом №1, 2 этаж ИНН 2320212079 КПП…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздел о правах вынесен в ссылку (Памятка пациенту → /info-for-patient/pamyatka/) | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /our-clinic/license/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://konovalov-clinic.ru/our-clinic/vacancy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Анкета о качестве услуг Новости Отзывы Виртуальный тур… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 31 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
