Центр психологии и логопедии «Красная Лань» в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт центра психологии и логопедии (медицинская клиника с отделениями логопедии, психотерапии, реабилитации, детского доктора)
Цель сайтазаписаться на приём
заказать обратный звонок
заказать обратный звонок
Аудиторияродители детей с речевыми нарушениями, взрослые с психологическими запросами, пациенты после инсульта
ГеографияРостов-на-Дону, пр. Грибоедовский, 17/173 (Кировский р-н); филиал в Мариуполе
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить заявку на обратный звонок (форма + кнопка «ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК»)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за центр и где, но сломанный счётчик бьёт по доверию
- 02Позиционирование5,0
Отделения перечислены, но отличия от соседей по улице не видны
- 03Дизайн5,0
Структура ясная, но дубль меню и опечатки снижают ощущение аккуратности
- 04UX4,0
Главная кнопка видна, но ключевая ссылка «Услуги» ведёт в пустоту
- 05Контент5,0
Тексты живые и подробные, но изобилие опечаток подрывает профессионализм
- 06Доверие6,0
Врачи с опытом указаны, лицензия есть, но отзывов мало и реквизиты скрыты
- 07SEO5,0
Title и H1 несут гео-ключ, но для поисковика сайт «не читается»
- 08Техническая часть6,0
HTTPS и мобильная версия на месте, но битая ссылка и 404 портят ползение
- 09Доступность4,0
Версия для слабовидящих заявлена, но не готова
- 10Безопасность и приватность7,0
HTTPS и cookie-баннер на месте, но политика ПД сводится к cookie
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, но на карточки в агрегаторах ссылок нет
- 12Мобильная версия8,5
10 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу, без скролла, звонить и ехать удобно
Лицензия и уголок потребителя — отдельные вкладки в меню, пациент найдёт
Врачи с именами и стажем (до 36 лет) вынесены на главную
С телефона страница открывается и читается нормально, без «разлёта»
Цена на каждую услугу указана сразу (от 1200, 2500, 2800 рублей)
Отзывы пациентов с конкретным результатом («сынок начал говорить»)
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» ведёт на несуществующую страницу | текст страницы /uslugi/ начинается с «Страница не найдена» — 404. Пациент, кликнувший «Услуги» в шапке, видит пустую страницу. Поисковик теряет индексацию этого раздела (43 адреса в sitemap, часть из них может висеть).На сайте: меню навигации → /uslugi/ | Проверить, куда именно должен вести пункт «Услуги». Если раздел разбит на подкатегории (Групповые занятия, Психотерапевтическое отделение и т. д.), перенаправить /uslugi/ на первую подкатегрию или на страницу-обзор. Убрать 404 из sitemap.xml. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Счётчик «Работаем с 20 20 года» отображается с ошибкой | пациент видит «20 20» вместо «2020» (или иного года). На фоне медицинских услуг это выглядит как небрежность кода и снижает доверие к клинике.На сайте: первый экран, блок с годами работы | Исправить JavaScript/шаблон счётчика так, чтобы отображалось цельное число «2020» (или корректный год). Проверить на всех разрешениях. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Опечатки в тексте о клинике и услугах | «каждому котенку, который обратился за помощью» (вместо «ребёнку»), «В разраборке» (вместо «в разработке»), «Неволог» (вместо «Невролог»), «коррекционный психолог» (вместо «коррекционный»).На сайте: блок «Логопедическое отделение» и подвал | Прогнать весь текст через грамотность. Ввести контроль качества перед публикацией (минимум два редактора). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет структурированных данных для поисковика | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом, телефоном и часами работы. Не попадают в расширенные сниппеты с адресом и рейтингом.На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (проспект Грибоедовский, 17/173), telephone, openingHours (9:00–20:00), medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Отзывы: всего два, без имён и без привязки к услуге | «марина н.» и «Александр Б.» — инициалы, без ссылки на источник, без даты, без конкретной услуги. «250 постоянных клиентов» — не подтверждено. Для медицинского сайта этого мало, чтобы закрыть вопрос «а там точно помогут».На сайте: блок «отзывы пациентов» | Добавить 5–10 отзывов с полными именами (или инициалами + «родитель пациента»), датой, названием услуги. Поставить ссылку на Яндекс.Бизнес/Аверин и виджет карт с отзывами. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Дубль навигации в шапке и подвале | Пациент видит 40+ пунктов один раз вверху и ещё раз внизу. Это создаёт ощущение «стены текста», затрудняет быстрый переход к ценам или врачам.На сайте: меню сайта (повторяется дважды дословно) | В подвале оставить сокращённое меню (Услуги → 4–5 основных раздела, Специалисты, Контакты, Лицензии). Полный перечень — в разделе «Услуги» на отдельных страницах. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Политику персональных данных разделить от cookie | Форма собирает имя, телефон, e-mail — это персональные данные. По 152-ФЗ нужна отдельная политика обработки ПД, а не только cookie. В реквизитах только cookie-политика.На сайте: реквизиты → одна ссылка «Политика использования файлов cookie» | Разместить отдельную страницу «Политика обработки персональных данных» с реквизитами ООО «Красная Лань» (ОГРН, ИНН) и ссылкой в подвале рядом с cookie. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих | Пациенты с нарушениями зрения (а центр работает, в том числе, с неврологическими состояниями) не могут комфортно пользоваться сайтом. Надпись с опечаткой «разраборке» выглядит как заброшенный проект.На сайте: подвал, надпись «Версия для слабовидящих - В разраборке» | Либо запустить версию (контрастная схема, увеличение шрифта, озвучка), либо убрать надпись до готовности. После запуска — проверить alt у изображений врачей и служб. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 10 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−1,5 за 10 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 43 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатную консультацию, скидка, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /licenzii) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале: /vopros-otvet | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: аписи +7 (996) 25-11-911 Адрес г. Ростов-на-Дону, пер.Грибоедовский, 17/173 г. Батайск… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 27 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
