Biorise

Лицензиялицензия только сканом — номер не читается

Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.

Сайт krasnodar.biorise.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.biorise.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт krasnodar.biorise.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.biorise.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт krasnodar.biorise.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.biorise.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтамедицинский центр BIORISE (капельницы, анализы, чек-апы)
Цель сайтазаписаться на инфузионную процедуру или диагностику
Аудиториявзрослые в Краснодаре, нуждающиеся в капельницах, витаминах, детоксе, чекапах
ГеографияКраснодар, ул. Московская, 140кБ
Телефон+7 (939) 112-23-08
Действие«Записаться» (онлайн-форма + SMS)

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

7,8из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление9,0

    Сразу ясно: капли в Краснодаре, где и как записаться

  • 02Позиционирование7,0

    УТП есть, но цифры «78 %, 52 %, 65 %» без источника

  • 03Дизайн7,0

    Меню на 17 категорий структурировано, но объёмно для глаз

  • 04UX8,0

    Запись в 2 шага с SMS, подарочный сертификат, выбор города

  • 05Контент7,0

    Каталог подробный, но 4 рекламные цифры без подтверждения

  • 06Доверие8,0

    Лицензия, политика ПД, предупреждение о противопоказаниях

  • 07SEO9,0

    Гео-ключ в заголовке, разметка клиники, карта сайта — всё на месте

  • 08Техническая часть7,0

    Соединение защищено, но зум на телефоне заблокирован

  • 09Доступность5,0

    7 картинок без описания, зум отключён — слабовидящим неудобно

  • 10Безопасность и приватность9,0

    Защищённое соединение, cookie с кнопками, согласие в каждой форме

  • 11Внешняя репутация8,0

    Яндекс.Карты, виджет отзывов, адрес и телефон открыты

  • 12Мобильная версия9,0

    25% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Адрес, телефон и часы сразу в шапке — звонить удобно

  • Запись за пару кликов с подтверждением по SMS

  • Лицензия и политика конфиденциальности доступны в подвале

  • 17 категорий капельниц — легко найти нужную

  • Предупреждение «противопоказания» стоит рядом с записью

  • Cookie можно принять, отклонить или настроить по отдельности

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноЧетыре числовых утверждения без источника (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38)ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 требует указывать источник и метод определения числовых данных; без этого утверждения квалифицируются как недостоверная реклама, штраф до 500 000 ₽На сайте: главная, блок «О клинике» — цифры 78 %, 52 %, 65 %либо добавить сноску «по данным внутренних опросов, n=…», либо убрать проценты и заменить на «пациенты отмечают…», либо привести источник (опрос, дата, выборка)5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
КритичноСсылка /uslugi/ ведёт на 404страница https://krasnodar.biorise.ru/uslugi/ отдаёт «Страница не найдена — Biorise»; пользователь или поисковик упёрся в ошибкуНа сайте: навигация (если есть переход) или внешние ссылки на эту URLлибо перенаправить 301 → /, либо создать страницу-каталог; проверить, откуда идёт ссылка (меню, breadcrumbs, внешние бэлинки)4 000 ₽починка битых ссылок
Важно7 картинок без атрибута alt + заблокированный зум7 из 37 изображений без alt; viewport содержит maximum-scale=1.0 — пользователь не может увеличить страницу (WCAG 1.4.4)На сайте: главная страница, блок «ДОСТУПНОСТЬ»добавить alt или alt="" (для декоративных) ко всем 7 картинкам; убрать maximum-scale=1.0 из viewport, оставив width=device-width, initial-scale=1.02 000 ₽подписи к изображениям (alt)
ВажноНет аналитики кроме Метрикив данных только Яндекс.Метрика №88105761 и коллтрекинг; GA4 / GTM / пиксель ВКонтакте отсутствуют — нет данных по поисковым и соц-каналам в отдельном дашбордеНа сайте: код главной страницыпри необходимости подключить GTM или пикель ВК, чтобы не зависеть от одной системы4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияПроверить, куда ведёт «Версия для слабовидящих»в тексте ссылка есть, но автоматическая проверка не нашёл кнопку; если ссылка ведёт на 404 или просто не работает — функция декоративнаяНа сайте: подвал, текст «Версия для слабовидящих»прокликать вручную; если целевая страница отсутствует — создать адаптированную версию или убрать ссылку, чтобы не создавать ложных ожиданий4 000 ₽починка битых ссылок
РекомендацияРазметка Schema.org включает FAQPage и SearchActionFAQPage и SearchAction в списке типов; если FAQ-блок на странице нет или поиск не работает — поисковик может показать сниппет на пустотуНа сайте: JSON-LD главнойубедиться, что FAQ-вопросы и строка поиска реально отображаются на странице; иначе убрать соответствующие типы из JSON-LD6 000 ₽микроразметка Schema.org

Итого: — 25 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Росздравнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаТри адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноГалочка согласия в форме — не отмечена заранее152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересеГалочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке)ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽2 200 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 5 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «передача за границу». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (аналитики Яндекс.Метрика: 88105761 (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, Россия)…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьРегистрационный номер лицензии и дата предоставления118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы)Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читаетсяч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читаетсяч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьQR-код или выписка из реестра лицензий118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодомQR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Лицензия → https://krasnodar.biorise.ru/wp-content/uploads/2026/10/krasnodar-licenziya.pdf), но это может быть…ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 100 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьАдрес юрлица в пределах места нахожденияПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица)Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Краснодар ул. Московская, 140кБ Пн–Пт 7:30–19:30, Сб–Вс 7:30–17:00 +7 (939) 112-23-08…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽

Итого: — 25 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 8 200 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 6 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 8 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.