Клиника Фомина

ЛицензияЛ041-01126-23/00322943с реестром ещё не сверяли

Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».

Сайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.fomin-clinic.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтастраница филиала сети «Клиника Фомина» в Краснодаре — многопрофильная клиника с уклоном в женское здоровье и ЭКО
Цель сайтазапись на приём к врачу (кнопка «Записаться», телефон, онлайн-приём и чат в карточках врачей)
Аудиторияженщины по вопросам беременности, ЭКО и гинекологии, а также семьи с детьми (в списке есть педиатрия, детские специалисты, вакцинация)
ГеографияКраснодар, ул. Красных Партизан, д. 359, оф. 14 (подтверждено адресом и блоком «Как добраться»)
Телефон7 (861) 213-80-41
Действиезаписаться на приём
позвонить по телефону 7 (861) 213-80-41

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

5,9из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление7,0

    Сразу видно, что за клиника и где она, записаться можно тут же

  • 02Позиционирование6,0

    Заявлено «женское здоровье и ЭКО», а в услугах урология, косметология, ментальное здоровье

  • 03Дизайн7,0

    Блоки идут по смыслу: акции, врачи с ценами, преимущества, как добраться

  • 04UX4,0

    Раздел услуг открывается пустой заглушкой — пациент уходит ни с чем

  • 05Контент6,0

    Много акций без условий, а главная обещает «1 ₽» без пояснений рядом

  • 06Доверие6,0

    Врачи со стажем и ценами есть, но лицензию и реквизиты на странице не видно

  • 07SEO6,0

    Поисковик видит клинику с адресом и телефоном, но карта сайта почти пустая

  • 08Техническая часть5,0

    Сайт защищён и открывается с телефона, но часть ссылок ведёт в пустоту

  • 09Доступность5,0

    Две трети картинок без описаний — незрячим они ничего не говорят

  • 10Безопасность и приватность5,0

    Соединение защищено, но согласия на обработку данных и cookie на странице не подтверждено

  • 11Внешняя репутация7,0

    Карточки клиники на картах есть, отзывы подтянуты на сайт

  • 12Мобильная версия6,5

    5 блоков шире экрана; 20% текста мельче 12 px; 27% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Телефон и адрес видно сразу, звонить и ехать удобно

  • Сразу понятно, что клиника про женское здоровье и ЭКО в Краснодаре

  • Цены на приём показаны прямо в карточках врачей

  • Отзывы с карт выведены на сайт, можно почитать до визита

  • Есть кнопка версии для слабовидящих

  • Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноРаздел услуг открывается пустой заглушкойна странице текст «К сожалению, по этой ссылке сейчас ничего нет.» — пациент, который ищет услугу, уходит из клиникиНа сайте: страница https://krasnodar.fomin-clinic.ru/uslugi/ (пункт «Услуги» в главном меню)восстановить выдачу услуг по направлениям (ЭКО, ведение беременности, гинекология, педиатрия и т.д.), проверить остальные пункты меню на такие же заглушки4 000 ₽навигация и дубли меню
КритичноКартинки без описаний для незрячих25 изображений из 38 без alt — скринридеры не озвучат, что на них, часть смысла страницы теряетсяНа сайте: главная страницапроставить alt всем содержательным картинкам (врачи, баннеры акций), декоративным — пустой alt2 000 ₽подписи к изображениям (alt)
ВажноКарта сайта содержит один адресаудит показал «sitemap.xml: есть, 1 адрес» — поисковик не узнает о страницах услуг, врачей, акций, блогаНа сайте: sitemap.xmlсгенерировать карту сайта по всем разделам и обновлять её автоматически9 000 ₽раздел о врачах
ВажноЗаголовок и список услуг расходятся по смыслуH1 «Сеть клиник женского здоровья и ЭКО в Краснодаре», а в списке 30+ направлений — урология, косметология, хирургия, детские приёмы; пациент не понимает, куда попалНа сайте: главная страница, H1 и меню «Услуги»либо расширить формулировку оффера с учётом многопрофильности, либо вынести «женское здоровье и ЭКО» в отдельный акцентный блок3 500 ₽заголовок H1 и title
ВажноАкция «за 1 ₽» без условийрядом нет условий акции — риск претензии по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (реклама без существенной части информации); маркерных находок 0 не потому, что всё чисто, а потому что условия просто не выведеныНа сайте: главная, баннер «Прием гинеколога по беременности за 1 ₽»на той же плашке дать ссылку «Условия акции» с перечнем ограничений и сроков (в тексте сроки есть: «До 31 октября 2026»)3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноНе видно, считаются ли записи и звонкинайдены только Метрика №52276342 и ВК/Mail.ru топ; GA4 и GTM отсутствуют, цели не проверены — реклама может работать «вслепую»На сайте: код главнойнастроить в Метрике цели на отправку формы записи, клик по телефону и чат, проверить их срабатывание4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияРаскрыть лицензию и реквизиты на видном местев данных лицензия и реквизиты не найдены — не проверено; для клиники это базовое доказательство легальностиНа сайте: подвал / блок «Юридическая информация»вывести номер и дату лицензии, юрлицо, ИНН/ОГРН в подвал и на страницу клиники3 500 ₽доработка по проблеме
РекомендацияПоказать согласие на обработку данных и cookieв данных нет ни баннера cookie, ни текста согласия — не проверено, а формы записи персональные данные собираютНа сайте: формы записи и первый заход на сайтдобавить чекбокс согласия со ссылкой на политику и баннер cookie3 000 ₽уведомление о cookie
РекомендацияСвести телефоны к одномув тексте главной встречается 7 (861) 213-80-41 и в блоке контактов тот же номер — проверить, что в остальных местах (кнопки «Записаться», карточки врачей) номер не отличается; единый номер снижает потери звонковНа сайте: шапка и подвалпроверить все вхождения номера и привести к одному формату с кодом +79 000 ₽раздел о врачах
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефонаБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 5 блоков шире экрана, −1 за 20% текста мельче 12 px, −1 за 27% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 53 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказаноч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽1 200 ₽
КритичноПредупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистовЕсли клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, подарок, подарочных, рассрочки — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найденоч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽4 000 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 3 пунктов: «куда написать и когда ответят», «сколько хранят», «кто оператор: реквизиты». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( ИНН 2308266110, №…) — сверить с реестромч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьОтзывы потребителей услуг118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услугОтзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет7 000 ₽
УточнитьВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Анкета нового пациента Подарочные карты Программа…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьАдрес юрлица в пределах места нахожденияПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лицаАдрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: я? Клиника Фомина находится по адресу: Краснодар, ул. Красных Партизан, 359. Ближайшие…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьГалочка согласия в форме — не отмечена заранее152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересеГалочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видноч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 200 ₽

Итого: — 31 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу

Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,9 из 10), ещё у 2 ниже.

Весь каталог — как выглядят сайты остальных клиник

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 5 200 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 2 пункта, которые проверка подтвердила. Ещё 9 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.