Клиника «Будь Здоров»

ЛицензияЛ041-01126-23/00563326подтверждена по реестру
Организация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Клиника Будь Здоров"
ИНН · ОГРН
7704544391 · 1057746061262
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
11.11.2008. Приказ: 898
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 107045, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Мещанский, Последний пер., д. 28
  • 119146, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, пр-кт Комсомольский, д. 28
  • 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 5
  • 127018, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьина роща, ул. Сущёвский Вал, д. 12
  • и ещё 30 адресов — в выписке
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу, анестезиологии и реаниматологии, вакцинации (проведению профилактических прививок), медицинскому массажу, рентгенологии, сестринскому делу, физиотерапии, функциональной диагностике; при оказании первичной…

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт krasnodar.klinikabudzdorov.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайталендинг-входной сайт сети многопрофильных клиник «Будь Здоров», региональная страница (Краснодар)
Цель сайтазаписать пациента к врачу (очно, по ДМС, вызвать на дом)
Аудиториявзрослые и дети, пациенты с ДМС, корпоративные клиенты
ГеографияКраснодар (страница); сеть — 8 городов, включая Москву, СПб, Уфу, Сочи, Казань
Телефон+7 (861) 204-54-64
Действиенажать «Записаться к врачу» или оставить номер для обратного звонка

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

6,9из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление8,0

    С первого экрана ясно: клиника в Краснодаре, записаться можно сразу

  • 02Позиционирование7,0

    Позиция «от консультации до хирургии» читаема, но два утверждения рисуют рекламный риск

  • 03Дизайн6,0

    Иерархия логичная, но шапка и меню повторяются трижды — вёрстка копировалась

  • 04UX7,0

    Пять разных форм записи на одной странице перегружают сценарий

  • 05Контент6,0

    Контент полный, но A-Я список врачей дублирует меню и тянет страницу

  • 06Доверие8,0

    Лицензия с номером, рейтинги 4,0–5,0 и страница отзывов дают уверенное доверие

  • 07SEO8,0

    Основа SEO крепкая: заголовок с гео, структура, карта сайта и разметка на месте

  • 08Техническая часть7,0

    Соединение защищено, с телефона страница открывается, вес умеренный

  • 09Доступность5,0

    Из 81 картинки 25 без подписи — программа чтения экрана не скажет, что на них

  • 10Безопасность и приватность8,0

    Согласие на обработку данных, политика и cookie-уведомление на месте

  • 11Внешняя репутация4,0

    Ни карт, ни агрегаторов, ни виджета отзывов — пациент не найдёт клинику вне сайта

  • 12Мобильная версия8,5

    1 блок шире экрана; 34% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Кнопка записи и телефон видны сразу, с первого экрана

  • Лицензия с номером и датой указана в подвале

  • С телефона страница читается нормально, ничего не обрезается

  • Согласие на обработку данных и уведомление о куках в шапке

  • Рейтинги до 5,0 и отдельная страница отзывов — пациент видит оценки

  • Все 8 городов сети переключаются в шапке одним кликом

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноДва рекламных утверждения без доказательств«нам доверяют тысячи пациентов» и «Лидер по обслуживанию в рамках ДМС» — абсолютные формулировки без цифр-ссылок на исследование или рейтинг; риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (2 факта, оценка «средний»)На сайте: блок «Команда врачей-экспертов» и блок «Лидер по обслуживанию в рамках ДМС» на главнойЗаменить «тысячи пациентов» на «более 1,5 млн пациентов с 2005 года» (факт уже есть выше на странице), а «Лидер» — на «одна из крупнейших сетей по объёму ДМС-обслуживания (более 1 млн закреплённых пациентов)» и приложить ссылку на отчёт или рейтинг9 000 ₽отзывы и анкета
Критично25 изображений без текстовой подписичеловек с программой чтения экрана не узнает, что изображено (спецоборудование, врачи, интерьер); при наличии версии для слабовидящих это не компенсирует, потому что alt читается скринридером при навигацииНа сайте: 81 картинка на главной, из них 25 не имеют описанияПроставить осмысленный alt на 25 содержательных изображений (например, «C-дуга в операционной», «Приём невролога в Краснодаре»); декоративные картинки оформить пустым alt=""2 000 ₽подписи к изображениям (alt)
ВажноНет ссылок на карты и агрегаторыв блоке «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Яндекс.Услуги нет; виджет отзывов со стороны отсутствует; address=unchecked — почтовый адрес клиники в Краснодаре не подтверждёнНа сайте: весь сайт, включая подвалВ подвал добавить ссылку на Яндекс.Карты с точкой, блок «Нас нашли» со ссылками на ПроДокторов/СберЗдоровье и виджет последних 3 отзывов; проверить актуальность адреса клиники в Краснодаре9 000 ₽отзывы и анкета
ВажноПять форм записи на одной страницена 11 569 знаков текста стоят 5 форм (обратный звонок, вызов на дом, ДМС, ФЛ, запись к врачу) + блок мессенджеров; пациент не понимает, куда именно кликнутьНа сайте: средняя и нижняя части главнойОставить один универсальный CTA «Записаться к врачу» (ведёт в модальное окно с выбором типа приёма); формы ДМС/ФЛ убрать на соответствующие лендинги5 000 ₽кнопка записи на первом экране
ВажноНавигация повторяется триждыблок «Врачи Услуги Диагностика Анализы Акции Контакты» встречается 3 раза подряд в живом тексте (вероятно, десктоп + мобильная + скрытая версии в одном DOM)На сайте: шапка главной страницыОставить один видимый блок меню, остальные убрать в display:none или вынести в отдельный шаблон для мобильной версии4 000 ₽навигация и дубли меню
РекомендацияПодключить Яндекс.Метрику и целив блоке «АНАЛИТИКА» видны только Google Analytics/GTM и коллтрекинг; для локального маркетинга в Краснодаре Метрика с целями «Заявка отправлена» и «Позвонили» даст полную воронку без выхода в зарубежную аналитикуНа сайте: код главной страницыДобавить пиксель Метрики и настроить цели на отправку всех 5 форм и клики по мессенджерам4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияПроставить адрес клиники в подвалесейчас указан только юридический адрес в Москве (Комсомольский пр., д. 28); для локального SEO и доверия пациенту нужен физический адрес филиала в КраснодареНа сайте: блок «Данные об организации» в подвалеДобавить строку «Адрес клиники в Краснодаре: …» с ссылкой на Яндекс.Карты и временем работы (hours=ok в данных, но сам адрес не подтверждён)3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцемБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 34% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 48 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноПравила предоставления платных услуг118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услугПо каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноОбразование врача: вуз, год, специальность118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация)Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 000 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 10 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (er-requisites__main">ООО “Клиника Будь Здоров” ИНН: 7704544391 ОГРН:…) — сверить…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьГрафик приёма граждан руководителем118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почтыКогда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьАдрес и телефон территориального органа Росздравнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаТри адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 000 ₽
УточнитьАдрес и телефон органа власти субъекта РФ118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаМинздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 000 ₽
УточнитьЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читаетсяч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьВиды оказываемой медицинской помощи118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощиКакие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечисленоч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 500 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьПравила записи на первичный приём118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование)Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаемч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет3 000 ₽
УточнитьПравила подготовки к исследованиям118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиямКак подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://krasnodar.klinikabudzdorov.ru/o-nas/vakansii/), но списка в тексте не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽

Итого: — 36 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 12 000 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 7 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 11 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.