Абенд
ЛицензияЛ041-01126-23/00319827подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Улыбнись»
- ИНН · ОГРН
- 2311242782 · 1172375065928
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 26.03.2018. Приказ: 1472
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350024, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, улица Московская, д. 125, корп. 1, нежилые помещения № 78-85, этаж №1
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу, стоматологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, ортодонтии, стоматологии…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (поликлиника) Abend в Краснодаре
Цель сайтазаписать пациента на приём к одному из 8 специалистов
Аудиториявзрослые и дети, needing лечение зубов, имплантацию, ортодантию, удаление; пенсионеры (бесплатное удаление)
ГеографияКраснодар, ул. Московская, 125 к1 (в шапке также указан Новосибирск — сеть)
Телефон+7 (383) 363-63-09
Действиезаполнить форму «Записаться на приём» или позвонить +7 (861) 991-15-05
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: стоматология в Краснодаре, телефон и адрес на виду, записаться можно сразу
- 02Позиционирование6,0
Отличия есть, но не бьют в первое: «имплант-отделение INNO» прячется в блок «комфорт»
- 03Дизайн5,0
Часы работы указаны трое в разных вариантах — пациенту непонятно, в каком часу прийти
- 04UX4,0
Страница /uslugi/ отдаёт 404 — пациент кликнул «Услуги» и упёрся в ошибку
- 05Контент6,0
Услуги перечислены дважды (категории + подпункты), акции честные, отзывы живые
- 06Доверие7,0
Имя, специализация и фото каждого врача; рейтинги 4.4–5.0; ссылки на лицензии и ПД
- 07SEO8,0
Title с гео-ключом, H1 на месте, полная микроразметка, карта сайта на 11 адресов
- 08Техническая часть7,0
HTTPS, страница лёгкая, мобильная версия в норме; но /uslugi/ отдаёт 404
- 09Доступность3,0
Из 50 картинок 46 без подписи — незрячий пациент не поймёт, что на фото врачей
- 10Безопасность и приватность8,0
HTTPS, баннер cookie, согласие на ПД, ссылка на политику — всё на месте
- 11Внешняя репутация7,0
Ссылки на 4 карты/агрегатора, виджет отзывов, адрес и телефон совпадают
- 12Мобильная версия7,5
2 блока шире экрана; 53% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Звонить удобно: телефон и адрес видны сразу, не надо искать
Имена и специализации восьми врачей перечислены — легко выбрать
Ак션ы с оговоркой «уточняйте в клинике» — без пустых обещаний
Карты: ссылки на Яндекс, Google, 2ГИС и ПроДокторов на сайте
Политика конфиденциальности и cookie-баннер с кнопкой отказа
Версия для слабовидящих и чекбокс согласия на обработку данных есть
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Аудит 2026-11-14: текст страницы = «Ошибка 404. Страница не найдена!». Пациент, кликнувший «Услуги», попадает на пустую 404-страницу без возможности выбрать услугу и записаться.На сайте: /uslugi/ (ссылка из главного меню и блока «Услуги и цены») | Восстановить страницу /uslugi/ (перенести контент из главной, где услуги уже перечислены, или перенаправить на рабочую URL). Проверить все 11 ссылок из sitemap.xml на живость. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | 46 из 50 картинок без текстового описания | Аудит ДОСТУПНОСТИ: «без атрибута alt: 46». Пользователь со скринридером не узнает, что на фото — врач, услуга или логотип. aria-label также отсутствует (0).На сайте: главная страница (картинки врачей, иконки, логотипы) | Для каждой из 46 картинок добавить alt с кратким описанием (имя врача, название услуги). Декоративные иконки пометить alt="". Для иконок навигации добавить aria-label. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Три разных графика работы на одной странице | Шапка «Пн–Пт 08:30–22:00, Сб–Вс по записи»; блок «комфорт» «с 8:30 до 21:00»; подвал «Ежедневно 9:00–20:00». Пациент не знает, в какое время его примут.На сайте: шапка, блок «комфорт», подвал | Определить актуальный график, оставить один вариант во всех трёх местах (шапка, блок, подвал) и синхронизировать с OpeningHoursSpecification в микроразметке. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | «Новосибирск» в шапке краснодарского сайта | URL krd.stomatologiya-abend.ru, адрес ул. Московская 125 к1, телефон (861). Рядом стоит «Новосибирск» — посетитель может запутаться, на каком городе сайт.На сайте: шапка (блок с городами) | На краснодарном поддомене оставить только «Краснодар»; Новосибирск — на nsk-поддомене. Либо подписать: «Сеть: Краснодар, Новосибирск». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Двойной блок услуг на главной | Пять кнопок «Подробнее» подряд + перечисление подкатегорий (Лечение кариеса, Пульпит, Эндодонтика…) дублируют первый список. Страница длинная, зритель устает.На сайте: главная, секция «Услуги клиники» (категории) + сразу повторяющийся список подпунктов | Сжать до одного списка категорий с иконками; детали раскрывать по клику (аккордеон) или вести на отдельную страницу (после починки 404). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Микроразметка: тип LocalBusiness, а не DentalClinic | В данных: «LocalBusiness, OpeningHoursSpecification, Organization, PostalAddress, WebSite». Подтип MedicalClinic или DentalClinic не указан. Поисковик не видит, что это именно стоматология.На сайте: JSON-LD на главной | Задать "@type": "DentalClinic" (или MedicalClinic) внутри LocalBusiness, добавить medicalSpecialty и physician. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Цель и сегментация в аналитике | В данных есть Метрика, VK-топ, коллтрекинг, но цели (заявка, звонок, прокрутка) не зафиксированы. Без целей нельзя понять, какой CTA приводит к записи.На сайте: код главной (Метрика №98336726) | В Метрике настроить цели: отправка формы «Записаться», клик по телефону, просмотр блока акций. В коллтрекинге — метки по источникам. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 53% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −2 за 53% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 41 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: В ЕГРЮЛ «ООО "УЛЫБНИСЬ"», на сайте названия нет — ни точного, ни похожего | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 400 ₽ |
| Критично | ОГРН | 118н, Прил.1, п.1, абз.2основной государственный регистрационный номер и (или) основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя | Номер записи в реестре юрлиц: по нему проверяют, что клиника существует и кто её владелец.На сайте: ОГРН 1172375065928 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 300 ₽ |
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | ОГРН исполнителя | ПП 659 п.13 «а» (юрлицо) / п.14 «а» (ИП) · размещение — п.18а) основной государственный регистрационный номер | ОГРН номером — по нему пациент проверяет, что перед ним настоящее юрлицо.На сайте: ОГРН 1172375065928 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 500 ₽ |
| Критично | ИНН исполнителя | ПП 659 п.13 «в» (юрлицо) / п.14 «г» (ИП) · размещение — п.18в) идентификационный номер налогоплательщика | ИНН номером — для жалобы и для проверки в налоговой.На сайте: ИНН 2311242782 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарки, подарок, рассрочку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 7 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /patients/lycenzyy/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 44 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
124 адреса из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей из 3 оценка ниже, чем у этой клиники (6,3 из 10).
