Kselight

ЛицензияЛ041-01126-23/00336941подтверждена по реестру
Организация
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОВАНС КОСМЕТИК»
ИНН · ОГРН
2310201141 · 1172375043830
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
28.02.2020. Приказ: 904
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, Центральный округ, пер. Крестьянский, д. 4
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по…

На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт kselight.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт kselight.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт kselight.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт kselight.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт kselight.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт kselight.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтасайт косметологической клиники (аппаратная, инъекционная косметология, SPA)
Цель сайтазапись на приём/процедуру через форму или телефон
Аудиторияженщины, желающие пройти уходовые, инъекционные, аппаратные процедуры и SPA
ГеографияКраснодар
Телефон+7-962-861-44-44
Действиезаписаться на консультацию или процедуру через форму
телефон
WhatsApp

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

6,1из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление7,0

    Сразу видно: косметология, Краснодар, записаться можно прямо здесь

  • 02Позиционирование6,0

    Понятно «для кого», но чем отличаетесь от соседей — не за одну секунду

  • 03Дизайн5,0

    Страница выглядит перегруженной: меню повторяется трижды в подвале

  • 04UX7,0

    Записаться легко: форма, телефон, WhatsApp — всё на первом экране

  • 05Контент5,0

    Есть рекламные формулировки, которые могут не пройти проверку

  • 06Доверие7,0

    Лицензия, реквизиты, имя главного врача на месте; отзывов «с лица» нет

  • 07SEO7,0

    Поисковик видит город и тип клиники, но разметка не про медицинскую организацию

  • 08Техническая часть6,0

    Страница тяжёлая для загрузки, с телефона откроется, но не мгновенно

  • 09Доступность4,0

    Четыре из пяти картинок без подписи — скринридер их просто «не увидит»

  • 10Безопасность и приватность7,0

    Согласие и политика на месте, cookie-политики в данных не видно

  • 11Внешняя репутация6,0

    Карты и агрегаторы есть, но рейтинги не сверялись

  • 12Мобильная версия6,5

    22 блоков шире экрана; 10% текста мельче 12 px; 35% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Записаться можно сразу с главного экрана — форма и телефон на виду

  • Лицензия с номером и юрлицо указаны в подвале

  • С телефона страница открывается и читается нормально

  • Отзывы с агрегатора подключены, доверие растёт без усилий

  • График работы и адрес повторяются в шапке и подвале — не потеряешь

  • Версия для слабовидящих есть, подписи для скринридера заданы

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноЧетыре пятых картинок без подписииз 15 картинок 12 не имеют атрибута alt — человек с программой чтения экрана не узнает, что изображено (портрет врача, фото процедуры и т. д.)На сайте: главная страница, блок изображенийдобавить описательный alt к 12 содержательным картинкам; декоративным (если они есть) задать пустой alt=""2 000 ₽подписи к изображениям (alt)
Критично«Гарантируют безупречный результат»формулировка «гарантируют безупречный результат» подпадает под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (обещание гарантированного исхода) — риск предписания РоспотребнадзораНа сайте: блок описания аппарата ZIONICзаменить на «результат зависит от индивидуальных особенностей организма, определяется после консультации» или убрать слово «гарантируют»5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
ВажноТрижды повторяющееся меню в подвалеполный список услуг и препаратов (Bandi, Endor, Heleo4, Heliocare, Holy Land, Inno-Derma, Kinetiks, La Sultane de Saba, M.A.D., Obagi, Skin Solution, T-Shock, Thalgo, Сollagene 5000, WIQO и т.На сайте: футер главнойоставить одну навигацию в футере, убрать дубли; при необходимости сворачивать списки в аккордеон4 000 ₽навигация и дубли меню
ВажноHTML на два мегабайтаразмер HTML 2 011 789 байт — при медленном 4G/3G пользователь ждёт 5–10 с до первого рендераНа сайте: главная страница (kselight.ru/)вынести повторяющиеся списки в JS-компоненты или lazy-load футер; минифицировать inline-стили и скрипты9 000 ₽скорость и дубли блоков
ВажноРазметка не говорит поисковику «это клиника»тип Organization + PostalAddress; нет MedicalClinic, нет списка услуг, нет телефона в структурированных данныхНа сайте: JSON-LD на главнойрасширить JSON-LD до типа MedicalClinic (суперкласс Organization), добавить phone, openingHours, medicalSpecialty6 000 ₽микроразметка Schema.org
РекомендацияКодек-политика не найдена в данныхв блоке реквизитов есть ссылка на /policy (ПД) и /law (лицензии), но отдельная страница cookie-политики в данных не упоминаетсяНа сайте: футер / ссылкиесли cookie используются (Метрика, GA/GTM стоят) — добавить ссылку «Политика использования cookie» рядом с согласием в форме3 000 ₽уведомление о cookie
РекомендацияЦифровой УТП-блок на первом экранетекущий текст «комфортная обстановка, чуткое отношение» не отличает от соседних студий; в данных есть факт: обучение персонала в Швейцарии, Германии, Израиле, ФранцииНа сайте: первый экран, под формойвынести 1–2 факта (опыт, оборудование, обучение) в короткую плашку под формой, чтобы за 5 сек читатель понял «зачем именно к вам»3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 22 элементов шире экрана телефона; 35% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцемБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 22 блоков шире экрана, −1 за 10% текста мельче 12 px, −1 за 35% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 44 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноПрава и обязанности граждан в сфере охраны здоровья118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровьяПациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽3 500 ₽
КритичноРегистрационный номер лицензии и дата предоставления118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы)Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найденоч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽1 200 ₽
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноУведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым деломч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽3 000 ₽
КритичноГалочка согласия в форме — не отмечена заранее152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересеГалочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox…ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽2 200 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ('tn_text_1662993328408'>ООО «Прованс Косметик» ИНН 2310201141 КПП 231001001…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии и документы → /law) — кем выданач. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьВиды оказываемой медицинской помощи118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощиКакие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечисленоч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 500 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьПравила подготовки к исследованиям118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиямКак подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьПеречень платных услуг с ценами в рубляхПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рубляхПеречень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверитьч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет4 000 ₽
УточнитьОтзывы потребителей услуг118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услугОтзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://kselight.ru/), но списка в тексте не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет7 000 ₽
УточнитьВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Анкета Заполнить анкету Администратор Отправить резюме…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьРаботоспособный поиск по сайту118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайтаРаботающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет4 500 ₽
УточнитьСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикаторч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 000 ₽

Итого: — 47 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 12 900 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 6 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 11 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.