Новейшая медицинская лаборатория ЛабКвест
ЛицензияЛ041-01137-77/00311104подтверждена по реестру
- Организация
- Акционерное общество "ЛабКвест"
- ИНН · ОГРН
- 7730196038 · 1167746128692
- Лицензирующий орган
- Департамент здравоохранения г. Москвы
- Решение о предоставлении
- 19.01.2017. Приказ: 21-Л
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 13
- 115054, г. Москва, Замоскворечье, ул. Бахрушина, д. 28
- 125171, г. Москва, ш. Ленинградское, д. 13, к. 1
- 127474, г. Москва, б-р Бескудниковский, д. 3
- и ещё 7 адресов — в выписке
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: гистологии, лабораторной диагностике, медицинской микробиологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: клинической лабораторной диагностике, лабораторной генетике…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт федеральной клинико-диагностической лаборатории (АО «ЛабКвест»)
Цель сайтазапись на сдачу анализов и диагностику, покупка готовых комплексов, запись к врачу/телемедицина
Аудиториявзрослые пациенты (мужчины, женщины, родители, спортсмены, беременные), клиники-партнёры, партнёры/франчайзи
ГеографияМосква (юридический адрес: Бережковская наб., д. 20, стр. 13; телефон 8 (495)…); федеральный 8 (800) 700 09 99
Телефон8 (495) 139 82 62
Действиевыбрать анализ/комплекс → заказать онлайн или записаться в офис
вызвать врача на дом
вызвать врача на дом
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это лаборатория, и куда звонить, но главного заголовка для читателя нет
- 02Позиционирование7,0
«Лаборатория будущего» + выезд на дом и телемедицина — отличие от соседних лабораторий видно
- 03Дизайн6,0
Визуальная иерархия читается по структуре текста; цвета и шрифты не оценивались
- 04UX8,0
Пять-шесть путей к заказу: каталог, акции, выезд, запись к врачу, мобильное приложение
- 05Контент7,0
Цены и сроки акций прописаны, запретные формулировки отсутствуют
- 06Доверие7,0
Лицензия с номером и датой, юр. адрес, контакты, отзывы есть; врачей и кейсов в присланном тексте не видно
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая, защищена, с телефона открывается нормально
- 09Доступность6,0
Две из семи пяти картинок «слепы» для скрин-ридера; версии для слабовидящих нет
- 10Безопасность и приватность7,0
Защищённое соединение, политика ПД и чекбоксы согласия на месте
- 11Внешняя репутация7,0
На карты и отзывы смотрят, NAP в подвале полный
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 8% текста мельче 12 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале
Телефон и безабонентский номер видны сразу, звонить удобно
Цены у каждого анализа на карточке, акцию видно по дате
Соединение защищено, со смартфона страница открывается нормально
Подписка и формы имеют чекбоксы согласия на обработку данных
Пять ссылок на Яндекс.Карты и блок отзывов — пациент видит репутацию
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Главный заголовок отсутствует | h1_count=0 — ни один поисковик и скрин-ридер не получает ориентир «какая это организация и где». Для медицинской лаборатории это теряется в выдаче.На сайте: главная страница, блок под шапкой | добавить единственный H1 на главную, например «Клиническая лаборатория ЛабКвест — сдать анализы в Москве», и убрать дубли на внутренних. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Нет структурированных данных о клинике | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит адрес, телефон, тип организации (MedicalClinic / DiagnosticLab). Ссылки на Яндекс.Карты есть, но без JSON-LD карта в сниппете не подтянется.На сайте: <head> главной | вписать JSON-LD MedicalClinic (или DiagnosticLab) с name, address, telephone, openingHours; добавить URL лицензии. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Десять картинок без описания для незрячих | без атрибута alt: 10. Скрин-ридер молчит на этих элементах — пользователь с нарушением зрения не поймёт, что это (иконка услуги, логотип, фото).На сайте: главная страница, 10 из 75 изображений | пройтись по 10 картинкам: содержательным дать alt «Описание», декоративным — alt=""; повторить аудит. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Заголовок без города — лаборатория «без адреса» в выдаче | title = «Новейшая медицинская лаборатория ЛабКвест». Ни «Москва», ни «Краснодар», ни «8 (495)» — локальный поисковик не привязывает к региону.На сайте: title главной | title → «ЛабКвест — лаборатория анализов в Москве | Сдать онлайн 8 (800) 700 09 99». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет версии для слабовидящих | кнопка «версия для слабовидящих» не найдена в разметке. Для пациентов 55+ (аудитория лабораторий) мелкий текст и низкий контраст — барьер.На сайте: страница целиком | добавить переключатель (шрифт +20 %, контраст, интервалы строк) — достаточно CSS-класса без отдельной страницы. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Аналитика только Метрика | Яндекс.Метрика №44255039; GA4, GTM, VK Pixel отсутствуют. Если трафик приходит из Google или ВК — данные теряются.На сайте: код главной | подключить GTM, внутри — GA4 (цели: заказ, запись, звонок) + VK Pixel при наличии рекламы во ВКонтакте. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Проверить блок «0 офисов» | в захваченном тексте «Сдать анализы в 0 медицинских офисах в Москве» и «Загрузка…». Если JS не подгрузил данные, пользователь видит ноль офисов — репутационный риск.На сайте: секция «Адреса медицинских офисов» на главной | открыть страницу на чистом подключении (без JS) и в DevTools; при нуле — показать статичный список хотя бы 3–5 ключевых офисов. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Дополнить реквизиты в подвале | есть политика ПД и лицензия, но в данных нет ссылки на cookie-политику и на реестр Росздравнадзора (проверка лицензии по номеру).На сайте: подвал, блок «Юридическая информация» | добавить ссылки: «Cookie-политика», «Проверить лицензию на сайте Росздравнадзора». | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Распределить H1 по внутренним | в тексте /uslugi/ также не виден H1. Без заголовков на 52 страницах (sitemap) поисковик опирается только на title.На сайте: /uslugi/ и другие разделы | на каждую из 52 URL дать уникальный H1 с гео-ключом и ключевой услугой. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 8% текста мельче 12 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 47 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ne pointer-events-none z-0"><img …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://labquest.ru/moscow/o-kompanii/vacancies), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкета). Сдать биоматериал на исследование. Получить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
Итого: — 47 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
48 адресов из карты сайта· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 4 замечания исправлено; 3 новых замечания — QR-код или выписка из реестра лицензий, Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме, Правила предоставления платных услуг (замечаний было 18, стало 15; дата этого аудита 2026-11-14)
