Офтальмологический центр Коновалова в
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаОфтальмологическая клиника (офтальмологический центр)
Цель сайтаЗапись на приём
операцию (катаракта, глаукома, ЛАСИК)
операцию (катаракта, глаукома, ЛАСИК)
АудиторияВзрослые с катарактой, глаукомой, миопией, астигматизмом; дети 0–16 лет; пациенты, которым не подошли мягкие/жёсткие линзы
ГеографияСочи, Краснодарский край; филиалы/выезд в Москва, Алматы
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаполнить форму записи или позвонить +7 862 266 55 20
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что глазная клиника в Сочи, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование7,0
Клиника привязана к имени Коновалова и Федорова — это сильное УТП
- 03Дизайн5,0
Меню перегружено: 40+ пунктов, H1 длиннее 100 символов
- 04UX5,0
Главный раздел /uslugi/ отдаёт 404, навигация разбитой
- 05Контент6,0
Есть риск по ст. 5 ФЗ-38: слово «гарантируют» в описании клиники
- 06Доверие7,0
Лицензия с номером, 17 врачей, отзывы, виртуальный тур
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и на HTTPS, но /uslugi/ битая и масштабирование заблокировано
- 09Доступность4,0
Зум заблокирован, что мешает слабовидящим; alt и lang не проверялись
- 10Безопасность и приватность7,0
HTTPS, cookie-баннер, политика и согласие на обработку — всё на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон открыты, но карт и агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
32 блоков шире экрана; 22% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером ЛО-23-01-006559 указана в подвале
Телефон и адрес клиники видны в шапке, звонить удобно
17 врачей с регалиями и специализациями перечислены
Согласие на обработку данных встроено прямо в форму записи
Страница лёгкая, 57 килобайт, грузится быстро
Для слабовидящих есть отдельный режим в верхнем меню
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Битая ссылка на главный раздел услуг | Страница отдаёт текст «Страница не найдена» (404). Пользователь кликает по основному разделу и попадает в тупик.На сайте: Меню → «Услуги» → /uslugi/ | Найти корректный URL раздела услуг (возможно, /services/ или /uslugi/lazernaya-korrektsiya-zreniya/), заменить ссылку в меню и убедиться, что все 20+ подпунктов открываются. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Риск по ст. 5 ФЗ-38: слово «гарантируют» | Фраза «высокая квалификация… гарантируют минимальный риск послеоперационных осложнений» содержит «гарант» — запретное по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. Автоскан не зафиксировал (0 находок), но подстрока в тексте есть.На сайте: Блок «О центре», абзац про оснащение клиники | Заменить на «способствуют минимизации риска» или «направлены на снижение вероятности осложнений». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Масштабирование страницы заблокировано | Атрибуты maximum-scale=1 и user-scalable=0 запрещают зум пальцами. Для слабовидящих и пожилых пациентов (основная аудитория клиники) шрифт нельзя увеличить.На сайте: viewport в head главной | Убрать maximum-scale и user-scalable из viewport; оставить width=device-width, initial-scale=1. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Нет структурированных данных для поисковиков | Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: «НЕТ»). Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом и телефоном; сниппет в выдаче беднее, чем у конкурентов с разметкой.На сайте: <head> главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, telephone, address (Сочи, Московская 22А), openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Две разные URL политики обработки ПД | Одна ведёт на /politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/, другая на /politika_obrabotki/ (обратный слэш vs подчёркивание). Риск 404 или дублирования контента.На сайте: Ссылки в футере и в форме | Объединить на одну каноническую страницу, сделать редирект со второй. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Sitemap.xml не найден | Аудит «sitemap.xml: не найден». Поисковику сложнее обнаружить все 20+ страниц услуг и подстраниц.На сайте: Корень домена | Сгенерировать и разместить /sitemap.xml, подключить в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽упрощение формы записи |
| Рекомендация | Добавить ссылку на карту | В данных адрес указан текстом, но ссылки на Яндекс.Карты / Google Maps не найдены. Пациенту из другого города неудобно ориентироваться.На сайте: Блок «Контакты» в подвале | Вставить iframe Яндекс.Карты и кнопку «Открыть в Яндекс.Картах» рядом с адресом. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Сократить H1 | Текущий H1 = 97 символов с городом. Для поисковика избыток, для читателя — не читается за 5 секунд.На сайте: H1 главной страницы | Короткий вариант: «Клиника офтальмологии Коновалова в Сочи — катаракта, глаукома, ЛАСИК». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Разгрузить верхнее меню | ~40 ссылок на услуги выстроены в один ряд; на мобильном (viewport есть) это будет прокручиваться или переноситься в бургер. Пользователь теряется.На сайте: Навигация (шапка) | Сгруппировать в выпадающие подменю: «Услуги» → (Катаракта, Глаукома, ЛАСИК, Оптика, Детская, Сетчатка, Век…). Оставить в основном ряду максимум 6–8 пунктов. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить виджет отзывов или кейсов | В данных есть ссылка на раздел «Отзывы», но на главной не видно ни одного цитируемого отзыва, ни фото «до/после» (аудит: слайдер «До/После» — нет). Доверие строится на тексте, а не на визуале.На сайте: Блок «Отзывы» / «О центре» | Вставить 2–3 отзыва с именем и датой + слайдер фото результатов (с согласия пациентов и по ФЗ-152). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 32 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 32 блоков шире экрана, −1 за 22% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 70 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ((ОКТ). Этот уникальный прибор, использующий принцип сканирования ткани сетчатки… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздел о правах вынесен в ссылку (Памятка пациенту → /info-for-patient/pamyatka/) | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /our-clinic/license/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Анкета о качестве услуг Новости Отзывы Виртуальный тур… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 31 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
