Стоматология в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической и косметологической клиники на платформе Tilda
Цель сайтазапись пациента на приём в клинику (стоматология
косметология)
косметология)
Аудиториявзрослые и дети, ищущие стоматологическое лечение и процедуры эстетической косметологии
ГеографияРостов-на-Дону (из title, H1, телефонов 863)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить или отправить форму «Записаться на приём»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за клиника и где, но запись на приём спрятана внизу
- 02Позиционирование5,0
Позиция «лазер + стоматология» размыта: и всё, и ничего
- 03Дизайн4,0
Страница перегружена: один и тот же список услуг повторяется несколько раз
- 04UX4,0
Страница /uslugi/ ведёт в никуда, записаться можно только внизу
- 05Контент5,0
Рекламных нарушений нет, но «тысячи пациентов» и «без сюрпризов» без доказательств
- 06Доверие4,0
Ни лицензий, ни имён врачей, ни отзывов в данных
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, а политика ПД висит на незащищённом адресе
- 09Доступность3,0
В данных нет аудитов доступности — проверить нечем
- 10Безопасность и приватность5,0
Согласие на куки есть, но политика ПД ведёт на незащищённый адрес
- 11Внешняя репутация3,0
Адреса на карте, ссылок на агрегаторы и соцсети в данных нет
- 12Мобильная версия5,5
78 блоков шире экрана; 10% текста мельче 12 px; 43% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Три телефона видны сразу в шапке, звонить удобно
Рассрочка на 90 дней без банка — понятное предложение
С телефона и компьютера страница открывается нормально
Дисклеймер про противопоказания и отказ от ОМС — на месте
Поисковик видит все 133 страницы сайта
Политики конфиденциальности и куки опубликованы
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт «не существует» | в навигации нет прямой ссылки на /uslugi/, но URL существует и отдаёт текст «Страницы не существует» при 200-статусе или 404 — поисковик и пользователь получают пустую страницуНа сайте: /uslugi/ | либо убрать мёртвый URL из карты сайта и редиректить на главную, либо наполнить страницу и сделать её рабочей | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Политика конфиденциальности на незащищённом адресе | privacy_policy ведёт на http://lazerklinika-rostov.tilda.ws/privacy_policy (http, чужой поддомен Tilda) — смешанный контент, браузер может заблокировать или пометить как небезопасный; одновременно есть и https://lazerklinika-rostov.ru/privacy_policyНа сайте: реквизиты (ссылка privacy_policy) | убрать ссылку на http-адрес tilda.ws, оставить только https-ссылку на собственном домене | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Нет структурированных данных о клинике | Schema.org JSON-LD = НЕТ. Поисковик не получает адрес, телефон, режим работы, тип организации — карточка в поиске будет «голой», без звёздочек, без телефона, без «открыто/закрыто»На сайте: код главной страницы | добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHoursHoursSpecification, medicalSpecialty | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница весит 1,3 мегабайта | HTML = 1 355 910 байт; на 4G это 2–3 секунды только на загрузку кода, без картинок и скриптов. Для мобильного пациента на слабом канале — до 5–7 секунд до интерактивностиНа сайте: главная | сократить повторы навигации и списков услуг (они дублируются 4–5 раз), вынести часть контента в отдельные страницы, сжать/лениво грузить блоки | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Доверие к клинике не подкреплено | нет имён и фото врачей, нет отзывов пациентов, нет номеров лицензий, нет ОГРНИП/ИНН, нет ссылки на реестр Росздравнадзора; единственное — «ООО Луч» в подвале и «вылечили тысячи пациентов» без цифрНа сайте: весь текст главной | добавить блок «Врачи» с фото и регалиями, блок отзывов (хотя бы 3–5 с именами), в подвал — номер лицензии, ОГРНИП, ИНН, ссылку на реестр Росздравнадзора | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Три телефона без роли | 8 (928) 612-02-45, 8(863)269-52-08, 8(863)269-52-09 — patient не понимает, куда звонить для записи, а куда для консультации; номер повторяется в тексте 8+ разНа сайте: шапка, подвал, блоки услуг | оставить один основной для записи (выделить крупнее), остальные — с подписью «для консультации» / «факс», или убрать лишние | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Убрать повторы и облегчить страницу | список из 50+ услуг повторяется 4–5 раз, навигация дублируется, 29 518 знаков; размер 1,3 МБНа сайте: главная, весь текст | оставить список услуг один раз в аккордеоне/таблице, навигацию — в бургер-меню на мобильном, вынести подробные описания процедур в отдельные страницы /kosmetologiya/lazernoe-omolozhenie/ и т. п. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить адрес и карту на главную | в присланных данных нет улицы, номера дома, метки на карте; patient не может проверить, удобно ли добратьсяНа сайте: первый экран / подвал | в шапку или подвал вписать адрес, встроить Яндекс.Карту или Google Maps с пином, прописать время работы | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Настроить аналитику глубже | только Яндекс.Метрика без описанных целей; нет GA4, GTM, счётчика ВК; владелец не видит, где пациенты «отваливаются» от формы записиНа сайте: код страницы | в Метрике настроить цели (отправка формы, клик по телефону, прокрутка до подвала), при необходимости подключить GA4 через GTM, добавить пиксель ВК для таргета | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 78 элементов шире экрана телефона; 43% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 78 блоков шире экрана, −1 за 10% текста мельче 12 px, −2 за 43% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 59 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (br />Косметологические процедуры подбираются под тип кожи каждого пациента с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → #certificates) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 27 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
