Медицинский центр в Ростове-на-Дону Лайфмед. Частная клиника в Ростове-на-Дону
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт частной клиники неврологии и заболеваний опорно-двигательного аппарата
Цель сайтазаписать на приём через заказ обратного звонка или форму письма
Аудиторияпациенты с заболеваниями нервной системы и суставов в Ростовской области
ГеографияРостов-на-Дону (пер. Марксистский, 7а)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаказать звонок (+7 863 294-10-28) или отправить письмо
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но главный заголовок на странице отсутствует
- 02Позиционирование7,0
Отличают патенты и 20 лет опыта, но «основан в марте 2010» спорит с «более 20 лет»
- 03Дизайн5,0
Структура читабельная, но меню продублировано дважды в одном блоке
- 04UX7,0
Два сценария записи — звонок и письмо — работают, captcha не отпугивает
- 05Контент6,0
Текст живой, но в отзывах проскочила английская строка и опечатка
- 06Доверие6,0
Семь подробных отзывов с именами и деталями, но номера лицензий в данных не видны
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть4,0
С телефона страница не подстраивается под экран — видо фиксированный
- 09Доступность3,0
Блок доступности в данных отсутствует; фиксированный видо мешает зуму
- 10Безопасность и приватность8,0
Политика, согласие и cookie-уведомление на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде есть, карты и агрегаторы в данных не сверялись
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 21% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и часы работы видны сразу в шапке
Семь развёрнутых отзывов с именами и описанием лечения
Соединение защищено, формы записи с защитой от роботов
Политика конфиденциальности и согласие на данные в подвале
Праздничный график обновляется, последняя новость — декабрь 2025
16 запатентованных методик и 40 статей — отличают от соседей
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница не подстраивается под телефон | viewport задан width=1100 — на смартфоне текст обрезается или требует горизонтального скролла, пациент не может заказать звонок с телефонаНа сайте: главная, все страницы | заменить на width=device-width, initial-scale=1 и проверить, что меню сворачивается в бургер | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Критично | На странице нет ни заголовка, ни схемы для поисковика | h1_count=0, JSON-LD: НЕТ. Поисковик не понимает, что за страница и какая у неё роль; снижаются позиции по запросу «невролог Ростов-на-Дону»На сайте: главная, все страницы | добавить H1 «Медицинский центр Лайфмед — неврология и ортопедия в Ростове-на-Дону» и блок JSON-LD типа MedicalClinic с адресом, телефоном и часами | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | «Более 20 лет опыта» не сходится с датой основания | «Медицинский центр "ЛАЙФМЕД" основан в марте 2010 г.» — на дату аудита (2026) это 16 лет. Утверждение «Опыт работы более 20 лет» может быть оспорено пациентом или прокурором (ст. 14 ФЗ-38)На сайте: блок «Почему нас выбирают» | либо уточнить, что опыт именно врачей-основателей более 20 лет (с указанием имён), либо заменить на «более 15 лет работы центра» | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Английская строка в отзывах и опечатка | «in which / which is carried out by the printing» — мусорный фрагмент, видимо, остаток шаблона; «Cпециалисты» — латинская CНа сайте: хвост главной, блок «Отзывы»; блок «Почему нас выбирают» | удалить английскую строку, исправить опечатку, проверить все отзывы на артефакты | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Лицензия и запись в реестре не видны в данных | в реквизитах (href) есть только privacy-policy.php и soglasie.php; ссылки на номер лицензии, реестр Росздравнадзора или запись в ЕГС не обнаружены в присланных данныхНа сайте: подвал, блок «Нормативные документы» | проверить, что в подвале или на странице «Нормативные документы» указан номер лицензии с датой и ссылкой на реестр; если нет — добавить | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить карту и ссылки на агрегаторы | в данных нет ссылки на Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon или ПроДокторов; пациент не может проверить адрес визуально или найти рейтингНа сайте: блок «Контакты» / подвал | встроить Яндекс.Карту, добавить NAP-блок (название, адрес, телефон) и ссылки на карточки в 2ГИС/Зен/ПроДоктор | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Расширить аналитику | в данных только Яндекс.Метрика; нет GA4 или целей (запись, скачивание прайса, переход по телефону)На сайте: код всех страниц | настроить события Метрики: «Заказ звонка отправлен», «Письмо отправлено», «Просмотр прайса»; при необходимости добавить GA4 для кросс-домена | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Убрать дублирование меню | одно и то же меню повторяется дважды (сверху и под «МЕНЮ САЙТА»), что увеличивает вес страницы и дезориентирует скринридерНа сайте: шапка главной | оставить одно меню для десктопа и бургер для мобильных (при адаптивной вёрстке) | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 21% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 58 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка, скидки (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (в единый государственный реестр юридических лиц, ОГРН №1106165001601 от…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://lifemed-r.ru/pacientam/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: мед», расположенный по адресу; г. Ростов-на-Дону, пер. Марксистский, д.7а, специализируется… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 49 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
