Стоматологическая клиника, где улыбка становится искусством
ЛицензияЛ041-01050-61/00343982с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтастоматологическая клиника (Лолдент
LolDent)
LolDent)
Цель сайтазаписать пациента на приём и продать услуги от гигиены до имплантации
Аудиториявзрослые пациенты, ищущие комплексное стоматологическое лечение (импланты, ортодонтия, эндодонтия, отбеливание)
ГеографияРостов-на-Дону, переулок Островского 60А
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить заявку через форму или позвонить по +7 (950) 867-56-15
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что стоматология, но где клиника — не видно с первого экрана
- 02Позиционирование5,0
Обещание «гарантии на все виды лечения» может навлечь штраф по закону
- 03Дизайн5,0
Насколько страница визуально выстроена — по данным не оценить
- 04UX7,0
Форма записи и телефон есть, но 11 подпунктов в меню перегружают выбор
- 05Контент6,0
Четырнадцать отзывов с именами и врачами — хорошо, но цены на виниры не заполнены
- 06Доверие7,0
Лицензия с номером, отзывы с именами врачей, адрес и телефон — база есть
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая7,0
Соединение защищённое, с телефона открывается, размер страницы в норме
- 09Доступность3,0
Ничего про доступность в данных нет — подтвердить, что всё в норме, нельзя
- 10Безопасность5,0
Согласие в форме есть, но ссылку на политику обработки данных не найти
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, но на картах и агрегаторах — не проверено
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 61% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана внизу страницы
Четырнадцать отзывов с именами и фамилиями конкретных врачей
Телефон и адрес Ростов-на-Дону видны без клика в «Контакты»
Соединение защищённое, с телефона страница открывается нормально
Форма записи сразу просит согласие на обработку данных
Цены на 30+ услуг открыты в отдельном разделе
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Обещание «гарантии на все виды лечения» | формулировка «Мы предоставляем гарантии на все виды лечения» подпадает под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (запрет гарантировать результат мед. вмешательства).На сайте: главная, блок «Почему выбирают нас?», пункт «Гарантия качества» | заменить на «Наши врачи работают в соответствии с клиническими рекомендациями. Результат лечения зависит от состояния пациента и соблюдения назначений. Итог определяет врач после диагностики.» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Нет ссылки на политику обработки персональных данных | ФЗ-152 требует, чтобы сайт обрабатывает ПД (форма заявки: телефон, ФИО, e-mail) содержал ссылку на политику обработки и документ об уведомлении Роскомнадзора. Согласие в форме есть, но куда ведёт — неясно.На сайте: реквизиты (из разметки href) — «ссылок на лицензию/реестр/политику ПД/cookie в разметке НЕ найдено» | добавить в подвал ссылку «Политика обработки персональных данных» на отдельную страницу с номером уведомления Роскомнадзора, а также cookie-политику, если на сайте используются трекеры. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Микроразметка медицинского учреждения отсутствует | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это MedicalClinic с адресом, телефоном и графиком; сниппет в выдаче не обогащается.На сайте: код главной страницы | добавить JSON-LD типа MedicalClinic / Dentist с полями name, address (Ростов-на-Дону, пер. Островского 60А), telephone (+7 950 867-56-15), openingHours, sameAs. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Цены на композитные виниры не заполнены | три позиции — «в индивидуальном исполнении ₽», «в стандартном исполнении ₽», «в эксклюзивном исполнении ₽» — без цифры. Пациент видит «₽» и не понимает стоимость.На сайте: страница /price/, блок «Лечение кариеса, реставрации…» | вписать суммы или написать «по согласованию с врачом» и указать минимальную планку. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Title и H1 не содержат города | title «Стоматологическая клиника, где улыбка становится искусством», H1 «Искусство улыбки» — ни слова «Ростов-на-Дону». Локальный поисковик не привязывает сайт к гео.На сайте: главная страница | title → «Стоматологическая клиника Лолдент — Ростов-на-Дону: имплантация, ортодонтия, отбеливание»; H1 → «Стоматологическая клиника Лолдент в Ростове-на-Дону». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Добавить ссылки на реестр Росздравнадзора и лицензию как отдельную страницу | номер лицензии Л041-01050-61/00343982 в тексте есть, но ссылка на проверку в реестре отсутствует; пациент не может самостоятельно убедиться в легитимности.На сайте: подвал / реквизиты | в подвал добавить строку «Проверить лицензию на сайте Росздравнадзора» со ссылкой https://rzn.roszdravnadzor.gov.ru/ и номером. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать дисклеймер «сайт в процессе редактирования» | «Дорогие пациенты, сайт находится в процессе редактирования, указанная стоимость может отличаться» снижает доверие: пациент сомневается, актуальны ли цены.На сайте: блок «Правовая информация» на главной | заменить на «Цены действительны на [месяц]. Актуальную стоимость уточняйте у администратора по телефону +7 (950) 867-56-15». | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Рекомендация | Вывести блок «До/После» на главную | для стоматологии визуальный результат — ключевой аргумент; на главной слайдер «До/После» не зафиксирован, а отзывы упоминают «результаты до и после» без иллюстраций.На сайте: главная, раздел «Наши работы» (ссылок в навигации есть, но слайдер на главной по данным аудита отсутствует) | добавить карусель или сетку 4–6 фото «до/после» с указанием процедуры и согласия пациента (ст. 66 ФЗ-323). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 61% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 61% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (n-atom' >Главный принцип качественного лечения — видеть…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://loldentrnd.ru/reviews), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: оценить качество наших услуг. Контакты Телефон: +7… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 45 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
